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I Get from 2017

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扩大知识面和见世面的有力工具。

建议:辞旧迎新的5个仪式

新年到来之际,除了设定新目标外,有的人还会以自己喜欢的方式对过去一年进行回顾。畅销书《自控力》的作者、斯坦福大学健康心理学家凯利·麦格尼格尔(Kelly McGonigal),分享了她总结过去一年、迎接新一年的5个仪式:

第一,列出今年自己最喜欢的回忆或成就。麦格尼格尔教授介绍,有研究显示,回想自己的优点,可以增强忍耐力和意志力。而回顾过往,也能给人增加幸福感。她说,人们在思考未来目标时,容易过度聚焦在自己曾失意的地方。

第二,列出一份感谢清单。麦格尼格尔教授建议,在思考来年目标时,可以回想下自己今年应该感谢的全部事物,帮你明确什么才是对你重要的事,这样的回顾也有益于制定下一年的心愿清单。

第三,列出 5 件你对下一年最期待的事。麦格尼格尔教授说,有研究显示,精神健康的一个指标,就是期待、品味未来将发生的乐趣的能力。

第四,以“未来的自己”的身份写信给“现在的自己”。麦格尼格尔建议你,试着想像自己已经达成明年最重要的目标,以这个立场来回顾明年将会发生的事情。她介绍,有研究显示,通过用这样的方式与未来的自己做连结,可以把难度很高的挑战转化成可能完成的挑战,能帮助自己成功达成目标。

第五, 新年目标不一定只关于自己,也可以包括社会参与。麦格尼格尔建议,试著去参与各种社会活动,或其他你认为重要的事,“请为了比自身更远大的事尽一份责任。”

那些照耀过罗胖的人

照亮的周边环境越多,我们就越有可能在这个黑沉沉的花园中找到属于自己的路。

罗胖在《长谈》中问到罗永浩这样一个问题“当初你做手机时,是否有人支持”,罗永浩说我有一个好老婆,无论多荒唐,其他人多么不支持我,她都支持我。

针对这段,罗胖在周六晚8点的得到直播《长谈》的点评里说了这样一段话——

“其实这也是这几年我的成长,就是一个人在他的朋友和亲人面前,到底应该扮演什么角色。我还记得当年我在央视工作的时候,有一个领导叫任学安,现在是央视广告中心的主任。当时他就跟我讲,他说其实人在自己的朋友当中扮演的最好的角色是照耀,就是照耀别人。别人未见得能够体察到你什么好处,但是仅仅有哪怕是一盏烛光照耀他,这就是你对别人能做的最好的事情。”

这份照耀,在寻找到脱不花、快刀青衣两位合伙人,以及罗胖与老婆的相处中都被察觉。

1.寻找脱不花

 我跟脱不花第一次认识是在一个学习小组上,那几年我相对来说还比较清闲,所以我就参加了一个学习小组。什么意思呢?就是一帮朋友,其实大家平时生活上也没太多交集,但是在价值观上还比较类似吧,就这样一些人,我们十几个人凑份子,组成一个学习小组,然后经常一个月大概聚上一到两次,每次大家凑份子请一个想结识的人,请他来跟我们讲讲课。那时候我还记得今日头条的张一鸣,我们还请到他给我们学习小组来讲课,今日头条是咋回事。当然,今天你是绝对请不到了,今日头条这几年已经发展起来了。就是这么个很粗浅的交情,说实话,也私下连饭都没有吃过,但是你就会觉得这个女人很厉害,这个是当时能判断得到的。

所以,等我真的要把自己这份事业做公司化来创业的时候,第一个想到的就是她。

2.寻找快刀青衣

 我们是怎么把我们的第三位合伙人快刀青衣骗上船的呢?这发言很准确,骗上船。

快刀当时也是自己在创业,我们今天晚上直播的制片人兔子那个时候就在跟快刀一起在创业。当然,人家自己在创业,你怎么能把他骗上船呢?脱不花采取的方式很简单,就是没事请教,反正我们俩都是文科出身,完全不懂技术,这个公司肯定是需要一些懂技术、懂互联网产品的人,所以我们遇到事情就麻烦他。说来帮我们一个忙啊,反正一个女孩子请快刀青衣帮忙,他也不好意思拒绝。一来二去,就经常到我们这儿来出现,当然,刚开始出现的时候也没有什么具体的技术工作可做,他到我们公司干的第一件事是帮我们修门把手,第二件事是帮我们装一台WiFi路由器,就是这种级别的技术工作。但是时间一长,渐渐的这个公司的很多技术工作就跟他有关系了,他觉得有责任了,而且我们也判断得出来,这个人对他凡是经手的事是有责任心的。所以在这种互相帮忙的过程中,自然就形成了对同一个目标和同一件事情的感情和战友感。

所以等到我和脱不花私下一聊,我们判断他对这个事情的战友感和感情已经酝酿发育到一定程度的时候,其实很简单,三个人坐下来,一伸手,要不加盟吧,他就很顺利地过来了。

3.老婆与我

我也想借这个机会表扬一下我老婆,老婆比我小十岁,但是在我们家,这个代沟关系是倒过来的,我老婆扮演的是我妈的角色,总是她照顾我,让着我,喂养我,非常感谢。有一次我马上就要做一件特别重要的事,但是我刚买了一块特别贵的手表,就在那个事情发生前十分钟,我发现那个手表的表针掉了,花那么多钱买了一块手表居然是个次品,我当时心情就极其的灰暗,人非常抓狂。然后我就给我老婆打了个电话,我老婆说有我,你怕什么呢?我现在打车就来,帮你找,你现在就去干活,不用担心。有这样的老婆在背后支持,没办法,当时就觉得这表不要了也无所谓,有这样的老婆很重要。后来我把那个事做完了之后,我老婆我还记得在二楼上举着我丢掉的那个表针说我找到了。

那个场景给我印象特别深,就是我们都应该照耀别人,喂养别人。用个俗词吧,叫正能量。

4.为什么要举这些例子

我说这个过程其实只是告诉各位,合伙人或者老婆,不是你需要创业或者需要结婚的的时候你去找的,而有可能叫草蛇灰线,伏行千里。当你自己是一个多事之徒,永远想多学习,多认识人,多去跟那些有趣的人打交道的时候,你就有可能在你的人生当中已经储备下了这个人。当你真需要一个某个人的时候,他会自然浮现出来。

学习帮我们点亮环境。我们就假设自己是盲人骑瞎马、夜半临深池,是在一个黑洞洞的花园里,想找到那一条,唯一的一条属于自己的道路。所以,周边环境哪亮起了灯,可能照亮的不是我的路,只需要照亮他自己就可以了。照亮的周边环境越多,我们就越有可能在这个黑沉沉的花园中找到属于自己的路。

就像一个著名的鸡汤故事讲的,有一个爷爷跟孙子讲,说人心里住着两个东西,一个是天使,一个是魔鬼。这两个人一辈子都在你心里打架,孙子就问爷爷,说最后天使能赢还是魔鬼能赢呢?爷爷说看你喂养哪一个。

时间的朋友·2017罗振宇跨年演讲(精华版)

2018-01-01 罗振宇 得到

时间的朋友
罗振宇·跨年演讲

一个月前,我问了一遍身边的朋友和我们的用户同样一个问题:对你来说,2017年哪一天你认为很重要?我得到了很多答案。

其中最有共识的答案是,10月18日,十九大召开的那一天很重要。对这个国家,对我们所有人,都很重要。

如果你问我,哪一天很重要?当然就是今天——2017年12月31号。
各位时间的朋友,感谢收看“时间的朋友”跨年演讲,这是倒数第18场。

1.我们的2017

2017年,我们这个国家已经变得很牛很牛。
GDP大概是12万亿美元,是全球第二大经济体;
世界财富500强公司中,中国已占115家;
我们有着世界上最大的中等收入人口、最多的在校大学生;
你看,全是好事。
但是好事多,不见得焦虑少。

我很焦虑——
我们这家小小的创业公司能不能长大?
社会阶层是不是真的像有的人说的已经固化?
我的孩子们渐渐长大了,该让他们去哪种学校?

过去,我们提到商业,脑子里蹦出来的第一个词,是“竞争”。而现在,你还来不及摆好姿势和竞争对手厮杀,用户就已经变成了另一个物种了。过去商业世界的主题是和对手竞争。未来商业世界的主题是追赶上用户。

用户是一条河,在奔腾向前。

《爱丽丝漫游奇境》里红桃皇后说过一句让人很费解的话,“在我们这个地方,你必须不停地奔跑,才能留在原地。”之前,我们以为这是童话;2017年,才意识到这是现实。

一方面是大者越大、强者恒强,前面的咱是追不上了。另一方面,是所有人都在逾越规则、所有人都在离经叛道,后面的很快就要把咱超过去了。

2017年,我就这样逢人就问,关于我们这一代人形形色色的焦虑,得到了各色各样的答案。随着时间的推移,所有的讨论,都逐渐聚焦到了以下六个问题上:

第一,我们不是强者,还能不能登上舞台?
第二,我们刚刚进场,怎么找到新玩法?
第三,跟不上变化,会不会被淘汰?

上面三个问题,离我们很近。更进一步,还有三个问题,看似离我们有点远,但其实对我们每个人的影响更大——

第四,中国经济增长会不会遇到天花板?
第五,中国经济增长有没有可持续性?
第六,中国能否赢得良性的全球发展环境?

2017年,这六个问题,我不断请教高人,我觉得我是得到了阶段性的答案。这些答案,我把它总结成了“六个脑洞”。在这些问题、答案和脑洞中,我也逐渐看清了我们这代人的机会。而这些机会只有在中国才会发生。我把它称之为——“中国式机会”。

2.动车组脑洞

那接下来,我们先回答第一个问题,在大者越大、强者恒强的时代,还有没有新玩家的舞台?

沈南鹏告诉我,你看到的舞台虽然更单调,但是你没有注意到,舞台本身正在变得更大。虽然聚光灯下的主角在膨胀,但是聚光灯外,在更大的舞台上,有更多的角色在登场。

一部手机的平均价格是2000块人民币,而一部汽车的平均价格至少能达到十几万人民币,所以智能汽车行业比智能手机行业大很多,这将会是一个几十万亿的市场。这个领域一定会产生一批巨头。和手机一样,其中,必有中国公司的身影。

再放眼那些新领域,从AlphaGo到AlphaZero,好像都在讲述一个西方科技打败东方智慧的故事。但同时呢?世界上最多的人工智能论文出于中国人之手。你说还有没有机会?

“得到”作者刘润老师今年问了我一个问题。你有没有发现,今年的一些热门公司,来历有点奇怪?他们都出身在二三线城市。你会发现,这些公司都不是从一线城市发展出来的,是二三线城市的成功逆袭。

按说,一线城市人口聚集多,信息传播快,示范作用好,为什么这些成功的消费品牌反而诞生在二三线城市呢?

这个问题,有很多答案。但是所有的答案,都和中国独特的国家禀赋有关。尤其是人口的分布结构。中国最大规模的人口还是聚集在二三线城市。它们更能代表典型的中国人的生活方式。

一种消费品,无论是价格、消费习惯,还是供应链的成熟度,只有在这些城市被检验了,成功了,才有在更大范围内复制的能力。

这些城市,虽然并不像一线城市那么庞大,但本身也有一个不小的人口规模和市场。同时,又不像一线城市那样,选择那么多,竞争那么激烈。于是,天然就成了消费品牌的实验室。

李丰说,“如果拉长时间范围看,过去一百年全世界已经有三次消费升级。”第一次世界大战之前,英国向全球输出了立顿,还有一些酒类品牌;第二次世界大战之后,美国输出了沃尔玛、肯德基和麦当劳。上世纪80年代,日本贡献了索尼、松下等品牌。

按照现在中国经济增长的速度,可以想见,未来全球的大消费品类,都会有中国品牌的一席之地。

举个例子。2017年,很多人都在谈论喜茶。其实,还有一家叫做古茗。7年前,它在浙江台州的一个镇上开了第一家店,今年开到了第1200家店。想不到吧?那他有什么诀窍呢?其实都是这种小知识。 比如,他就发现,在小镇上开店,装修不见得要多高大上,但是灯一定要亮,要成为当地的路灯。镇上的灯光通常是很暗的,你的店特别亮,顾客就觉得这家店更好、更干净。

你看,这种知识难吗?这种知识,即使你不在大城市里,听不着热门的创业课,也见不着硅谷大佬,你也一点都不可惜,因为这些知识只能来自于实践中的点滴积累。

在很多人眼中,这不是技术,不是创新。但是不要忘了熊彼特的教导:“创新是解决问题的能力。

所谓的创新,没有必要走什么捷径,扎到最深深的现实中去,遇到问题解决问题。就像我们办公室的墙上有这么一句话:结硬寨,打呆仗。这是我们的商业信仰。

商业世界里有一些自古不变的朴素道理。比如货真价实,价格公道,童叟无欺,对客户诚信,做生意要赚钱等等。这可能就是下一轮崛起的创业者的群像。

这个认知,是我今年开的非常大的一个脑洞,我称之为叫“动车组”脑洞。为什么这么说?

过去四十年,我们对于中国经济发展的基本认知,是“火车跑得快、全靠车头带”,先富带动后富,发达地区带动不发达地区,沿海地区带动内陆地区,一线城市带动二三线城市,精英带动普通人。在这个认知里,我们认为中国是一辆绿皮火车。但是,从2017年发生的桩桩件件来看,中国已经分明是一组动车。很多人还不知道动车的原理,其实简单说,就是每一节车厢都有动力。

如果靠火车头,车厢越多,就车速越慢。而在动车组,车厢越多,也就意味着动力单元越多,速度反而不会慢下来。这就是我们把这个脑洞称之为“动车组脑洞”的原因。

所有人都在分享这个时代的机会,也在给这个时代创造动力。带着动车组脑洞,我们也可以更深地理解,中国的全球性崛起。

过去每一步成功,我们都把它解释为勇气、智慧和胆略。但是现在,很多发展似乎是顺理成章的、水到渠成的、自然生长的,是中国国家势能的一种“溢出效应”,像高山滚石一样,就这样倾泻出去了。中国正在从一种“追赶式”的力量变成一种“溢出式”的力量。

何帆老师说,中国正在进入一个“平凡创新时代”。它就像动车组一样,不再依靠一个单一的火车头,而是每一节车厢都提供了驱动力。

你可能觉得这样的创新太过简单。简单到乏味。但是,管理大师德鲁克早就说过,一项创新所能赢得的最大赞美莫过于人们说:这太显而易见了,为什么我就没有想到呢?

确实这是一个大者越大、强者恒强的时代,但是机会还很多,属于传统行业和普通人的机会也很多。这是2017年关于中国式机会,我开的第一个脑洞,我称之为叫“动车组脑洞”。

  1. 热带雨林脑洞

第二个问题,既然机会有的是,那在这些机会里,以前的玩法还管用吗?会有什么新的玩法?

这两年,有一家公司快速崛起,叫快手。去年这个时候,快手的日活跃用户大概是3000多万;今年12月份,我见到快手创始人宿华的时候,它的日活已经过亿。

这是什么概念?按照任何标准,都已经是最大的互联网产品之一。

我问宿华,这是为什么?他先给我讲了一个故事:有一个老头儿,在快手上陪了我一年了,每天晚上他都要表演一段拉二胡。

有一天,我突然发现,不对啊,拉二胡一般都是右手持弓、左手握弦,而这位老人家是反的,两种可能,一种他是左撇子,这个可能性比较小。还有一种可能,说明他是一个孤独的老人,要么单身,要么老伴离婚或者去世。所以,他只能自拍。

这种生活其实一直都在,但是不可能被记录下来。为什么?因为电视台的摄影记者爬不了那么高。为什么现在可以被记录?因为这些工人每个人都有手机。而且在深山中都有网络。

最难被互联网世界连接的人、最难被记录的人、那些社会末梢的人,就这样因为短视频,被接入了这个时代。而快手这个连接器就抓住了这个机会。

小镇青年因为电影院线的建设、因为互联网被连接进来了。他们开始在中国的社会舞台上展现自己的力量。这是一股新力量,他们的价值观、消费口味和我们熟悉的人迥然不同。

每冲进来一拨人群,就成就一拨连接器,每成就一拨连接器,就诞生一拨商业新物种。

2017年,有一个人一直在谈“新物种”这个词,那就是吴声。但是我觉得,他更有价值的说法是“超级用户思维”。也就是说,因为新物种越来越多,商业的打法出现了一种从流量思维到超级用户思维的转变。

过去,受互联网的影响,大家都觉得主流的商业打法,应该是流量思维。一个网站需要更多的点击,一个小店也应该开在人流密集的地方。但是这个词背后是一种冰冷的心态。不论你是什么人,你在我的商业棋盘上,就是一个数字,而不是一个活生生的人。流量,用一个统一的词汇,掩盖了互联网世界的丰富性。

不能说流量思维就错了。过去这20年,互联网人口红利爆发,大量的人从线下转到线上,从真实世界移民到网络空间,用“流量思维”来数人头,图进取,是一个不错的策略。反正遍地沃野,插根扁担都能开花。

但是现在不行了,流量越来越贵,而且都已经被巨头们垄断。
那一个新的创业公司,要想崛起,没有流量还怎么玩呢?只好变玩法。

不要留恋互联网的伊甸园时代啦。不要再想着像亚当、夏娃一样,能够随意摘取树上的果子啦。互联网人的“狩猎采集时代”结束了,“农耕时代”开始了。什么叫农耕时代?就是圈一块地,种一季粮,精耕细作,秋收冬藏。至于能圈多大,看你的本事,但是对这块地上的每一棵庄稼,心态就不一样了。他们不是什么点击量,他们是活生生的具体的用户,他们是你的衣食父母,你还胆敢大大咧咧地把他们称作是“流量”?

2017年,吴声提出了一个词,叫“超级用户思维”。也就是说,因为新物种越来越多,商业的打法出现了一种从流量思维到超级用户思维的转变。所谓的“超级用户思维”,就是我不仅关心我有多少用户,我更关心我有多少超级用户。

超级用户模式虽然由美国人首创,但是中国市场正在赋予它更大的想象空间。
德鲁克说过一句话,“企业的使命是创造并留住客户”

就像新加坡,我地方很小,但是我尽可能提供干净的市容,良好的法制,宽松的环境,丰富的全球资源链接,你来我这里,给我交点税,就像你给小区交的物业费。

但是这就够了吗?不够,超级用户思维不止是营利模式的变化,它本质上是一种商业文化的迭代。它还有一句更重要的潜台词:我希望你以我为荣。就像一个城市,我不仅要提供你生活的良好设施,我还要给你提供生活在这个城市的荣耀感。

说到这里,我必须拿我们的「得到」App来举例子了。
你可以去打听打听,「得到」用户是一群什么样的人。

一家硅谷著名的创业公司明确在它的招聘启事里说,如果应聘者在「得到」订阅过五个专栏,就可以直接进入面试。

面对这样的用户,我们不用做推广,你做推广也没有用,这样的用户是糊弄不了的。但是我们要做两件事。
第一,要尽可能做让用户觉得长脸的事。
我们要做的第二件事,就是绝不给用户丢脸。

这就是我们今天要问的第二个问题,刚刚进场,怎么找到新的玩法?

这个问题让我想到亚马孙热带雨林。它有700万平方公里,是地球上最大的独立生态系统。光昆虫就有250万种。动物植物很多都是别处没有的。为什么别处没有?

我们的中国跟亚马孙热带雨林一样,它有足够的规模,有足够的内部多样性。你看,这就是大生态系统的好处。不管它原来有多少古木参天,也不管它原来有多少野兽成群,都会有新机会出现。

而且新机会还有两种,一种是做物种间的新的连接器。另一种,是维持一个独立的小生态。

在亚马孙热带雨林里都是不错的活法。所以,我把2017年开的这第二个脑洞,称之为“热带雨林脑洞”。

4.比特化脑洞

下面我们来看第三个问题:都说这个时代变化快,那如果没有能力快速变化,是不是就一定会被淘汰呢?

要想回答这个问题,我们先来看2017年变化最快的一个地方,那就是新零售。它快到了什么程度?快到了,没有人明白它究竟是什么,所以,只好在老概念前面加了一个“新”字,管它叫新零售。

新零售的玩法和打法,今年看来只是一个买棋子、做布局的阶段,真正的好戏,得明年上演。

新零售说起来很玄乎,但其实本质很简单,就两个字,效率。三个字,高效率。九个字,用一切手段提高效率。16个字,用一切手段全方位无死角地提高效率。

有的,在数据算法上下功夫,有的,在支付上下功夫,有的,在物流配送上下功夫,有的,在建仓策略上下功夫,有的在创造场景上下功夫。

不管什么功夫,你站在消费者这头看,本质上都是让你“想要就要,马上就要”。在你的购买欲萌发时,就能完成支付。在你的购买欲消退前,就能完成送货。一骑红尘妃子笑,无人知是快递来。

你看,效率的提升就是这样一点点挺进。当你意识到的时候,这一点一点的量变,已经积累到把你的生活改变。

这是一场村村点火户户冒烟的战争。从人工智能,大数据,无人机,无人车,机器人,到你楼下的夫妻老婆店,全面被动员,分开走,一起打,打一场效率战争

那你说,既然是效率战争,就很简单啊,找到货更快,支付更快,送货更快,不就行了吗?这么想你就把这场效率之战想得简单了。还有更快的打法。

你想过没有,在人的脑子里,还可以继续比拼效率。

去年跨年演讲,我们提出了一个概念“认知战”。

价格战,不管多惨烈,仍然是靠产品本身赚钱,战场仍然摆在商场里;而认知战,战场只在用户的头脑中。价格战的目的,是消费者仔细权衡之后,选择我;认知战的目的,是消费者只知道我。价格战的目的,是在比较中胜出;认知战的目的,是不存在比较。

速度、速度、速度,你看我们刚才讲,从货逼近人的速度,支付的速度、送货的速度到认知的速度,我们其实只是想问一个问题,这么强调效率、速度,演化这么快的领域,真的把那些不赶时髦的人甩出去了吗?

前几年,几乎所有产业的人都在谈互联网冲击,似乎互联网是一张过时不候的船票,过了这个村,就没有这个店,大家都深陷在所谓的转型焦虑中。但是,在2017,连一个水果摊,一个烤红薯的,都已经被微信、支付宝拽到了线上,还有什么互联网转型的问题?

2017年,不管你原来有什么认知,什么处境,有没有互联网思维,不管你是一个传统超市,还是一个夫妻老婆店,都被资本,被阿里系、腾讯系的力量,用投资、并购、地推、补贴的方法拉上了轰隆隆的战车。

2017年,有一个词大热,叫“赋能”。这个词的发明人,阿里学术委员会主席、湖畔大学教务长曾鸣说:“赢得未来的制胜法宝,不在于你拥有多少资源,而在于你能调动多少资源。

调动不属于你的,组织外的资源的方式是什么?就是你原来不能,但是我有办法让你能。所以,你才会听我的调动嘛。这就叫“赋能”。反过来,我是一个小创业者,我怎么调动阿里的资源呢?就是反过来接受它的赋能嘛。

去年的时候,我们还是想,想个什么辙,我能变成一个带有互联网基因的企业。而今年,你还用想辙?只要你握住来自比特世界的那支赋能之手,就已经是一家互联网企业。还有什么转型焦虑可言?

就像在内容产业里面,很多内容生产者原本还在焦虑,怎么完成这一轮互联网转型。但是你们不知道的是,只要你有真才实学,你不知道,像「得到」这样的公司是多么饥渴地在寻找你。

这就是我们今天问出的第三个问题,“跟不上快速变化,是不是就会被淘汰?”
所以我们开了这第三个脑洞,叫“比特化脑洞”。

什么意思?这个世界正在被迅速比特化、数字化。2017年,新零售不过是其中的一个缩影。过去,我们一直认为,比特世界是一个需要我们攀爬的山峰。但是,2017年,比特世界给我们开了一个大大的脑洞。原来它哪用你攀爬?它是主动匍匐到你的脚下,席卷你,拽住你,托举你,赋能你。

这是一个非常重要的脑洞。过去几年,我们经常会害怕一些大词。我们受到互联网思维、免费、共享、大数据、人工智能等等概念的冲击,我们一时恍惚,觉得这个世界下一秒就会变得陌生,我们会因此掉队。但是,明白了比特化脑洞,我们明白了,有两个趋势永远不变——

第一,无论产业怎么演化,都是往效率越来越高的方向演化。所谓的新零售,不过就是让更多的人,以更便宜的价格、更便捷的方式、更好的体验,买到更丰富的商品。这一点,不可逆。

第二,分工会越来越细。让专业的人做专业的事,让专业的人只做专业的事。越专业的人,就越不会被时代抛下。这一点,也不可逆。

既然这次是这样,未来再有什么新词、大词,也许我们就不会被它们吓到。

做最好的自己,以更高的效率做好自己,比特世界自然会给你寄来船票,什么都不用担心。这就是比特化脑洞。

  1. 拔河脑洞

我们来回答第四个问题,中国人口太多,资源太少,会不会发展空间不够,后劲不足,说白了,中国会不会遇到增长的天花板。如果这个问题得不到回答,那么前面三个问题,不管是什么答案,都没有意义。

2017年,我问遍身边的朋友,哪个时刻你觉得很重要?这回我问的是外交学院世界政治研究中心主任施展老师,他说是10月20日。

那一天,坦桑尼亚批准了巴加莫约(Bagamoyo)港口项目。这个港口预计3年后建成。建成之后的吞吐量相当于现在非洲东部所有港口的总和。这是中国无数个海外建设项目中的一个。那为什么这个港口很特别?

我们先来看一眼坦桑尼亚的地图。

这个红点的地方就是巴加莫约(Bagamoyo)港口,它连接着坦赞铁路。坦赞铁路,是上个世纪七十年代中国援建的项目。质量非常好,但是现在运行得并不理想。为什么,因为这条铁路沿线没有什么大城市。现在每周只能开行两三趟车,开起来也是晃晃悠悠速度慢得很。

但是,坦赞铁路的两侧还有一个别名,叫“南方粮食走廊”。可耕地是9亿亩,80%都没有开发。

巴加莫约港口修建以后,这片地方就可以和全世界,尤其是和中国连接起来。那是什么结果?放飞下想象力。

中国的耕地非常有限,大家都知道一个数字,就是18亿亩耕地红线,这是确保中国粮食安全的底线。其中有5.5亿亩耕地是种玉米的,这里面相当部分是做饲料用。

想象一下,如果我们把这些饲料用地转移到坦桑尼亚去,用他们的5亿亩土地来种中国需要的饲料。这并不会影响到中国人的粮食安全,最多对猪的粮食安全有点影响,但是中国这边就有可能腾出来几亿亩的土地。

在这样一种连接中,受益的绝不只是中国。

这个事情,其实是在提醒我们,思考今天的中国,已经不能局限在中国本身。我们刚才那个问题,中国会不会遇到增长的天花板?这个问题必须在全球的框架中才能找到答案。

2017年,我找到的答案,来自于我在「得到」里看的一本书,中信出版社的《超级版图》。这本书,我觉得被严重低估了。它讲了什么呢?就是真实的世界是什么样的。

世界不再只是国与国的拼图,而且是由基础设施连通的网络。世界不再是分散平摊的块块,而是连起来的点点和线线。世界越来越像互联网。

光占有,不连接,就是一个资源孤岛,是没有用的,这就是把世界看成块块逻辑的bug。

但是如果把世界看成是点线网呢?那注意力就是放在基础设施上,放在互联互通上,放在塑造和维护供应链上。我们来看看,基于这个全新的逻辑,中国这些年是怎么做的。

《超级版图》这本书提出了“拔河游戏”这个精彩的比方。美国和中国这两个大国其实是在走在两个完全不同的模式中。美国人眼里的博弈,是一场拳击比赛;而中国人正在进行的,是一场拔河游戏。我们来看看这两种博弈逻辑的区别——

拳击比赛是强者的竞技,是有准入门槛的;而拔河游戏是所有人都可以参与的,人人都可以有贡献。
拳击比赛以击倒对手为目的;而拔河游戏只是想把供应链上高价值的部分拉过来。
拳击比赛取胜的关键是让自己更强大;而拔河游戏取胜的关键是让更多的人站到自己这一方。
拳击比赛的输家必须离场;拔河游戏希望人人都不要松手
拳击比赛之所以玩不下去,因为世界已经越来越混为一体。

中国正在参与的拔河游戏的逻辑来看,所有国家的人口、产能、资源、资本和技术,都共生在一条供应链上,休戚与共,谁也不能放手。这里面的博弈再也不是你死我活的问题,而是绳子往哪移一点,主导权多一点、还是少一点的问题。

那么拔河游戏里面,谁能获得主导权呢?有经验的人都知道,胖子多的、肉大身沉的、心更齐的有优势。在拔河游戏里,人口规模、市场规模、产业规模,就是决定性的因素了。说到这,你才会理解,为什么中国会在全球那么积极地去参与修建基础设施、去维护供应链,为什么积极地倡导“一带一路”。

拔河游戏不关心什么是你的什么是我的,只关心价值的移动方向。

理解了拔河游戏,你就会明白,中国和美国,这世界上的两个大国,也许根本就不在一条赛道上竞争,甚至根本就不在同一幅地图上竞争。它们看到的是两种图景,实践的是两套逻辑。

不要以为两套逻辑,就一定有好有坏、有优有劣。诺贝尔物理学奖得主尼尔斯·玻尔说,“一个深刻的真理的反面,可能是一个更深刻的真理。”

还记得我们刚刚提出来的第四个问题,中国的经济会不会遇到天花板。还记得我前面说的么?如果这个问题得不到回答,那么前面三个问题,不管是什么答案,都没有意义。

听完了拔河游戏这个比方,有没有一种开脑洞的感觉?所以,这就是今天跨年演讲我给各位介绍的第四个脑洞,我把它称之为“拔河脑洞”。

在国境线构成的世界里,在拳击比赛的规则里,这个问题好像很严峻。但是在由供应链构成的互联互通的世界里,在拔河游戏的规则里,这个问题根本就不存在。

6.终点站脑洞

下面我们来回答今天的第五个问题,中国经济的可持续性如何?

这个问题之所以如此重要,是因为它看起来很宏观,但是它关乎到我们每一个人的选择。

好像一直有一个声音说,中国的发展模式并不独特,所以持续性并不好。

这种声音中最典型的,就是日本学者提出的“雁阵模型”。简单说就是:“随着成本提高,产业会在不同国家之间转移。”

日本承接美国的产业转移,亚洲四小龙承接日本,中国承接亚洲四小龙。所以,21世纪初,中国才成了“世界工厂”。所以任何一个国家,都只是产业转移的中转站而已。

这里面就有两层意思啦。

第一,中国在雁阵中永远也不会是领头雁,你虽然规模大,但是你干的是低端产业,是别人转给你的。
第二,随着中国各项成本的提高,“世界工厂”的地位迟早是要交出去的。这就是可持续性问题。

你不觉得吗?过去几十年,中国人确实一直生活在这样的焦虑中——
虽然我们的经济在增长,但是我们的各项成本也在上升,产业会不会转移出去?我们的黄金时代会不会就要结束?

到了2017年,回头一看,过去十年,中国劳动力成本上升了5倍,已经接近于发达国家水平。但是,制造业向中国集中的趋势仍然没有减缓。那说好了的产业转移呢?中国为什么还没有掉到那个预言中的大坑里?

清华大学的魏杰教授,2017年还进一步提醒了我们一件事:中国正在启动一次全新的全球化。

2017年,我遇到了一个人,他给了我这一年最大的一次思想冲击。这个人就是前面我已经提到的,外交学院世界政治研究中心主任施展老师。

我第一次见到他,关于中国到底是什么,中国为什么会有今天的成就,中国到底有没有前途,中国在世界上的真实角色是什么,他跟我讲了4个小时。

其中,我打断他,问了一个问题。他说,别急,你的这个问题,20分钟之后我会说到。

这个解释的核心着眼点在于,这一轮产业向中国的转移,到底是西方国家不愿意干了,转到中国来?还是他们干不了了,转到中国来?这是这个解释的核心。

施展引入了看这个问题的一个新维度,过去几十年,世界产业演化的速度在发生变化。

我们来看几次产业革命的典型产品——
第一次产业革命的典型产品是火车。
第二次产业革命的典型产品是汽车。

这次产业革命的典型产品是手机。一部手机买了之后,能用多长时间?大概1年,大多数人就已经更新换代。

还记得一个品牌叫诺基亚吗?在它被微软收购的时候,CEO约玛•奥利拉说过一句话:我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。

从产业演化速度的角度,也许我们能给出答案。

当智能手机出现的时候,诺基亚最引以为豪的是什么?在所有手机厂商中,它是拥有自己完整生产线的最大厂商。这意味着它对生产的各个环节都有把控力,综合成本控制能力是最强的。但是,智能手机的基本需求是什么?是创新。而诺基亚的庞大生产线,就意味着它的创新能力一定是被抑制的。因为生产线是按照之前产品的需求设计的,想创新的话,整条生产线都得调整,成本极高。

所以,诺基亚是怎么死的?是被它沉重的肉身拖死的。

当西方国家整体进入了创新经济的时候,它就出现了一个急迫的需求,就是必须把生产流程外包,把生产流程转型的成本全部甩给别人,只做观念层面的创新,不停地以今日之我否定昨日之我。

在以前时代的创新,创新的基础是技术,技术本身就构成竞争壁垒;但在今天这个时代的创新,创新的基础是观念,观念本身很容易被抄袭,所以它的竞争壁垒就是自己的创新速度,只要我的速度比你快,你就永远只能追赶而没法抄袭。

举个例子,在皇家御膳房里,你要想把菜做得好,皇上高兴,你就只能专攻一门,比如说,只做川菜,手艺越来越精,十分钟就能上一道水煮鱼,这就叫专业化带来的有效率。但是,皇上突然变口味了,不爱吃川菜了,改吃法餐了,你就傻眼了,这就叫专业化带来的没弹性。你看,高效率和高弹性是矛盾的。

在制造业领域,谁能把这对矛盾给化解了?当今世界,只有中国能够做到。

中国企业的高度分工到了什么程度呢?一个简易打火机,28个零件,在浙江的一个村子里,那就分成了28个专业厂家生产,然后再组装。平时你看到的那种卖1块钱的打火机,成本可以压到1毛钱。施展老师在浙江考察的时候,就见过一些生产拉杆天线的厂家,一个厂只生产其中的一节,可以说是专业化到极致,效率也达到极致了。

但是与此同时,无数家极度专业化的中小企业还密集地凑在一起,形成了一个庞大高效的供应链网络。他们彼此之间有互相配套的关系。上游需求一变,这种配套关系可以迅速重组,确保弹性。

为什么只有中国能做到?

这里面既有“命”的成分,也有“运”的成分。
所谓“命”,就是中国独有的禀赋,其他国家想学也学不去,那就是中国的超大规模性。
所谓“运”,就是中国在特定的时间点上,恰好踩对了节奏。

「得到」作者、也是投资人的王煜全老师,一直对未来的全球分工有一个判断——美国科技、中国制造、全球市场。

何帆老师从另一个角度也解释过这件事,在他的「得到」专栏里就提到过,中国承接产业转移的时候,国际贸易的性质已经发生了变化。此前国际贸易是“产业间贸易”,而中国参与的国际贸易更多的是“产业内贸易”。

什么叫产业间贸易?就是中国人80年代干的,用十几亿条裤子换人家一架飞机。用成品换成品。

什么是产业内贸易?就是美国苹果公司要生产iPhone,供应链遍布全球,而中国分担其中的一部分环节。

那中国就非常容易打开这个缺口了。中国就会利用自己的超大规模性优势和兼具效率、弹性的优势,在这个机会窗口里开疆拓土,攻城略地。

规模不再只是规模,规模本身就是能力。

这是在2017年我开的第五个脑洞,我把它称之为“终点站脑洞”。还记得刚开始提出来的问题吗?中国的独特优势是什么?中国是兼具效率和弹性的供应链网络,所以,中国成为世界工厂不是全球制造业转移的其中一站,而是最后一站。

  1. 枢纽脑洞

刚才我们已经谈了五个问题,我们还有一个问题要关心。中国能不能营造一个良性的全球发展环境?

为什么要关心这个问题呢?刚才我们一直在讲中国机会很多,中国增长还没遇上天花板,中国的优势很独特,那你一家独大,别人怎么办?别人过不好,我们也好不了。所以最后的问题来了,我们能不能和世界建立良性关系?换句话说,我们未来的全球角色是什么?

在《枢纽》这本书中,施展老师有一个很重要的判断:“中国一直是世界秩序的自变量。”请注意,不仅现在是,历史上一直都是。

什么是“自变量”?就是它一变化,系统就变化,它的变化是参与到系统的生成和演化中的,这种大块头的因素,就是自变量。中国这个超大规模的国家,就是世界系统的自变量。

还记得吗?总有人说,中国很倒霉啊,我们买什么什么贵,卖什么什么便宜,这似乎是中国的一个软肋。但是你一旦把思考角度转过来一看的话,世界缺不了中国。这就是自变量的地位。

但是,自变量只是说明你的重要性,还不能说明你在全球结构中的位置。这个位置不是争来的,是世界格局演化逐渐形成的对中国的一种需求。

我们来看看二战之后,世界格局的一个局部演化——
非洲国家在二战后纷纷独立。说实话,那个时候非洲经济发展是不错的。原因是西方的带动。西方要资源,要经济腹地,非洲正好有这些好东西,所以非洲的日子就好过。

但是一转眼到了1970年代,发生了石油危机,西方经济突然之间遭遇了一个巨大的停顿,对原材料的需求急剧下降,非洲国家于是陷入到了非常艰难的经济困境当中。

然后呢,西方的危机很快过去了,我们都知道里根、撒切尔一系列改革,西方经济继续爬起来,80年代中期迎来一个繁荣的周期。但是,在西方的这一轮繁荣的同时,恰恰是非洲现代历史上最为悲惨的十年。

因为西方国家的经济结构发生变化,他们已经进入了创新经济的时代,超过70%都是第三产业,对原材料的需求没有那么强烈。这和以原材料出口为主的欠发达国家之间,出现了一个巨大的裂缝。

这个裂缝谁来填?上个世纪90年代,答案揭晓,是中国。
理解这个过程,我们就理解中国的全球角色了。

西方国家已经没有办法和欠发达国家直接形成经贸循环了,中国是全球经贸循环有效运转的必须结点。这不是什么推演,这就是已经发生的事实。中国正在变成全球经济体系的十字路口,是资源、信息、资本在全世界流动的必经之路,是世界的路由器,也是施展老师这本书的名字——枢纽。

作为枢纽,我们向原材料产地国家输出资本、制成品、基础设施和就业机会。
作为枢纽,我们向西方发达国家,提供形形色色的工业品和创新落地的机会。

2017年,我们已经看到,当大规模难民涌向欧洲的时候,欧洲既无法抵挡,也很难让他们融入。

就像《枪炮病菌与钢铁》的作者戴蒙德说:“历史上的国家和社会衰败,更多只是影响到自己。而今天任何一个国家的衰落,都可能影响到世界上其他地方。”

中国2016年对非洲的直接投资总额为361亿美元,占非洲吸引外国直接投资总额的39%,是世界第一。这不是简单的投资,而是在非洲建设铁路、公路、电信等基础设施,把非洲的矿山、农田、村镇和全球连接起来。

站在西方的角度看,他们通过中国投放秩序。站在欠发达国家的角度看,他们通过中国在分享全球化带来的繁荣。这就是中国的枢纽作用。

中国,处于大陆和海洋的连接点上。

在古代,世界通过丝绸之路和中国互动,大陆是秩序的生成线,然后以中国为枢纽,向海洋世界投放秩序,海洋是秩序的传播线。

在当代,世界潮流反向而动,海洋世界是秩序的生成线,然后以中国为枢纽,向大陆的深处投放秩序,大陆是秩序的传播线。

但是,不管方向如何,中国都是联系海洋与大陆的中介性、枢纽性存在。

这是中国的地缘位置和超大规模性共同决定的,这是全球都希望中国去承担的角色和责任。认清楚这个角色和责任,我们就有能力去营造一个良性的生存环境,就不会和现有的大国发生零和博弈。

这是这场跨年演讲试图回答的最后一个问题,我把这个答案称之为叫“枢纽脑洞”

特别感谢施展老师在2017年给我开的这个脑洞。他把这套思想,和关于中国历史三千年演进逻辑的思考,写进了一本书,就是我们反复提到的这本《枢纽》。

今天,我们回答了六个问题,回应了六种焦虑,在开出的六个脑洞中,其实也认出了六种“中国式机会”。

这只是一个起步。我不觉得今天说的是什么终极答案。我们这一代中国人将会持续探索这些问题,这种探索一点也不抽象。它和我们每一个人当下的决策息息相关。

还记得我们这个演讲一开始提的那一系列问题吗?
什么样的行业会有前途?
孩子该接受什么样的教育?
怎样配置自己的资产?

不管你原来是怎么想的,2017年到了最后的时点,让我们带着中国式机会的视角,重新启动对所有这些问题的思考。

8.人生算法

下面我要说的话,只能是说给你们这样少数人的。它只跟少数人有关,也只对少数人有用。
这是2017年我感受很深的一个词——人生算法。

【人生算法】

过去,我们对于人生策略有一种误解。以为最成功的人生,一定是因为寻找到了某种规律。我们总觉得,这规律应该是客观的,是不能改变的,是躺在那等着你发现的。但是,只要找到了,就可以一把解决所有问题。

但是,在人生算法看来,成功策略不该是这样的。

哪有什么一成不变的规律,只有可以不断增大的概率。
哪有什么可以直接登顶的人生,只有根据反馈不断迭代的过程。

为了说清楚什么是“人生算法”,我的朋友喻颖正考过我一个很好的问题。今天也考考你。
假设你现在面对两个按钮——
按下第一个按钮,直接给你一百万美元;
按下第二个按钮,你有一半的机会拿到一亿美元,当然还有一半机会就什么都没有。

这两个按钮只能选一个,你选哪个?
有人会选第一个,因为落袋为安。100万美元也不是个小数。
有人会冒个险,选第二个,因为万一成功,从此就成了人生赢家。

但是,出这道题的喻颖正告诉我,这道题的本质,不是考这个。
这道题目,是有唯一正确答案的。那就是要选第二个按钮。有一半机会拿到一亿美元。

你可以找一个人,说,我有一半机会能拿到一亿美元。咱俩关系不错,如果你给我一百万美元,我就愿意把这个机会分享给你。你去按,什么也没有,你认倒霉,如果拿到了一亿美元,咱俩平分。

有的算法,虽然引入了风险,但是没有风险的控制机制,所以也不怎么样。有的算法,引入了风险共担者,有的算法引入了市场。算法越迭代,成功的概率就不断地提高。

这就是“人生算法”的力量。

我想给你推荐一本书,这里面呈现了一个用“人生算法”驱动的生存方式,美国最著名的投资人之一瑞·达利欧写的,中信出版社刚刚出版的《原则》。现在就可以以全网最低价在「得到」App里购买电子版。

我牢牢地记住了达利欧的下面这段话:“算法,就是在连续性基础上运行的原则。

我们总觉得巴菲特和查理·芒格憋着什么发财的诀窍,但是查理·芒格说:“当成功概率很高的时刻,下最大的赌注,而其余时间按兵不动。”这就是在说人生算法。

巴菲特说,“人生就像滚雪球。重要的是发现很湿的雪和很长的坡。”这也是在说人生算法。

如果还是觉得费解,喻颖正也写了一个公式:
成就=核心算法×大量重复动作的平方

说得更简单一点,人生算法就是你面对世界不断重复的最基本的套路,找到它,重复它,强化它。你抓住中国式机会,就是更大概率的事件。

2018年已经开始,我们这群人即将分头前行,各自启动自己的人生算法。祝各位好运。下一次,我们聚在“时间的朋友”跨年演讲现场的时候,希望每个人都会像木心先生所说的那样:

“岁月不饶人,我也未曾饶过岁月。”

罗振宇跨年演讲完整版:2017年小心这5只黑天鹅

腾讯科技讯 2016年的最后一天,罗振宇(微博)“时间的朋友”跨年演讲在深圳湾春茧体育场如约举行。在长达四小时的演讲中,他以2016年的“五只黑天鹅”为主线,对过去一年的趋势和变化进行了复盘。

而就在演讲开始的五天前,腾讯科技•企鹅智酷联合李开复(微博)、徐小平、余承东、程维等 63 位互联网科技行业领袖,携手罗辑思维发布了8万字的《分水岭大时代——中国互联网趋势预测白皮书》,并在 “得到” App 上独家发售,不到一周销量即突破了6万份(关注企鹅智酷年度白皮书微信zhikulive即可抢购)。

在昨晚的跨年演讲上,罗振宇也将这份企鹅智酷年度白皮书作为重要参考,多次提及和引用:

1) 企鹅智酷和我们发布了一个报告叫“分水岭”,分明知道在这道河、这道山的那边有一个全新的世界,你不知道它什么样子,大事即将发生。发生了什么大事呢?我的观察是2016年大公司的优势已经牢不可破,越来越巩固,现在阿里、腾讯这样的巨无霸多挣钱啊,2016年的三季度,阿里每天挣3.7亿,腾讯一天挣4.4亿。也就是说,王健林在午夜12点说先挣一个亿,天还没亮,马化腾(微博)挣完了,就是这么大的优势。

我们现在假设自己干,怎么办?最现实的处境就是流量没有了,刚才我们讲整个移动互联网的增量结束了,非常痛苦。原因很简单,就这么多人,每个人手里就一个手机,手机的第一屏就能够安装那么多应用,连接那么大的市场机会就这么一点点。

每个人都缺流量,一个人只有24小时,每天只有那么一点时间可以通过手机或者其他互联网的工具去关注其他的世界,时间是一个固定的池子,意识到这一点的时候,我发现我抓住了2016年的第一只黑天鹅,时间是一个战场。

2)美国科技界有一个著名的评论人莫博士,他说据观察绝大部分的用户一个月不会下载一款应用。我们所有的产业都在和首屏的微信、微博、今日头条等等超级应用去竞争,企鹅智酷的数据告诉我们,2016年的6月,微信公众号已经达到了2000万个。就是这么残酷的一个战场,所以任何一个人想通过做内容,想通过秀自己,再来一次天下皆知的奇迹,这件事情不是越来越容易,而是越来越难。

基于此,在演讲中,罗振宇总结了他发现的2016年浮现的“五只黑天鹅”,分别是:

1)时间战场

2016最重要的不可逆变化,就是互联网人口红利结束了。大公司的优势越来越巩固。创业市场上流行着一种“代孕生意”。流量的获取越来越难,时间会成为商业的终极战场。

2)消费升级

未来商业有两个流派:一个是让他上瘾,拖住他的时间;一个是提供服务,优化他的时间。所有的产业都必须向服务业无限接近。在这个领域,将来会诞生很多伟大的公司。

3)智能革命

人工智能是下一个主战场。谁的数据更多,更精准,谁的技术怪兽就会被喂养得更强。人工智能不是人的延伸,它是人的替代。

4)认知迭代

2016年,有一种气氛在弥漫,叫事情正在起变化。面对这个全新的庞然大物,你有两个选择:交越来越贵的“共识税”,或者打越来越残酷的“认知战”。

5)后真相

后真相的意思,不是没有真相,而是对这个世界来说,情绪的影响力已经超过了事实。过去谣言泛滥,是因为信息太少了。而后真相时代,是因为真相太贵了。

以下为演讲全文:

2016年10月20号,深圳市发布了紧急的动员令,据说第22号台风海马马上要登陆深圳。既然台风来了,市政府做了各种各样的预备动作,因为这是建国以来10月份登陆广东的最强台风,准备了各种救生衣、照明灯,还在机场、车站布置了大量的警力,全市停课、停业,大量的动车、高铁全部停运。但是就在第二天,10月21号,中央气象台当天下午17点40分,又发布了取消这次黄色预警的信号。什么都没有发生,深圳又是一个大晴天。

据说海马是绕到了汕尾,不好意思躲过了对深圳的突袭。这其实是我们所有创业者都最喜欢的那种故事类型,过程当中特别波折,但是临到末了皆大欢喜,一场虚惊什么都没有发生。2016发生了太多这样的神转折,以为不会发生的,居然就发生了。以为是一场灾难的,就这么轻松能躲过,以为绝对绝对不会发生的,它还是像一只靴子一样掉落了下来。我们不知道2016发生的一系列事情到最后到底是好是坏,一片混沌。

大家好,各位时间的朋友,欢迎来到由深圳卫视直播的《时间的朋友跨年演讲》,这是倒数第19场。

2016年有所谓的三大黑天鹅事件,首先3月15号AlphaGo击败了人类最聪明的棋手李世石;6月24号英国举行全面公投,决定脱出欧盟,很多人完全没有料到;11月9号一个谁都不会相信他当选的特朗普当选美国总统。

这是2016年的典型事件,大量的事情我们都不用再细数,另外一只靴子呢?有没有?掉不掉?什么时候掉?掉下来之后是好是坏?一概不知。我们就说在场所有创业者关心的事情,春节回来到了5月初,有权威人士在《人民日报》发表了一篇文章,告诉我们中国经济将走出L型。

中国经济就不好了吗?有的人好得很,就拿今年双11来说,马云(微博)的一天挣了多少钱?1207亿。同样一天马化腾给他员工发了价值6万港币的股票,都是L型吗?怎么他们就好呢?从市场细分来看,很多产业2016年都不好,比如说方便面、啤酒,啤酒2016年据说销量下滑,多大?可以填满一千个游泳池,这是中国经济不行了吗?有人说他们只是不吃方便面,不喝啤酒,他们去吃更好的东西,这是中国在消费升级。

你说消费升级了吧,奢侈品一如既往的不好,你说奢侈品不好吧,有一位经济学家曹远征,他说好得很,农民兄弟有钱了,家具产业卖得很好,农民家里要换高档家具。一方面有人说关店潮,12月初上海人满怀那种依依不舍的心情,送别了淮海路上的太平洋百货,百丽、美特斯邦威,这些大牌子纷纷关店,与此同时我们听说很多小的超市,他们纷纷在开店,而且一开他们的计划也是上千家。

一方面很多人说,手机行业没机会了;但是另外一方面,国产手机有的牌子好得很,真叫不差钱,居然有赞助跨年演讲的。一方面智能硬件今年创业界有一个共识,说全部踏空,话别说早了,一个大疆无人机据说今年很好,到底是环境不好还是方法错了?是行业不好还是人不对?这事真的说不清。

我们再看钱的情况,今年有两个词在我耳朵边晃来换去,有人说资本寒冬,有人说资产慌。所谓资本寒冬是指创业者抱着好项目找不着钱,资产慌是指钱找不到好项目。他们两个命怎么这么悲催呢?哪句是真话,我都听得到。

今年很多投资人都在发声,滴滴原来的投资人王刚他说大伙去挣钱,挣每一块钱,到了挣钱的时候了。特别感谢王刚的提醒,因为一家不挣钱的公司的价值,在2016它的价值正在迅速衰减,现在有的投资人已经面对创业者怒吼少废话,别问我日活、月活,我就问你怎么活。也有创业者喊出这样的声音,摩拜单车的创始人,他今年可能说漏嘴了,可能说了几句真话,我有30%的利润率,我凭什么找你们投资人,我傻吗?你们投资人的使命就是在我们不知道怎么挣钱的时候,把跑道给我们垫上,这是们协作的前提。我代表创业者谢谢他。

再看看资产,2016年房价涨得真狠。我已经特别犹豫,我几年前做出来把房子卖掉的决策对不对。2015年跨年演讲,我请段毅做发愿者,他说2016年我为1000万人买房人做服务。前几天我给他打电话,我说你完成了吗?他完成了。一方面是段毅的房多多干得好,另外是中国的房价涨得真狠。

狠到什么程度,今年有一则新闻,一家上市公司经营一塌糊涂,马上要退市了,卖了北京的两套学区房,保住壳了。我们就迷糊了,到底哪个泡沫大?是楼市泡沫大,还是股市泡沫大?如果说楼市泡沫大,凭什么要把两套房卖掉就可以保住壳呢?中国近一半的上市公司,他们一年的利润还不够买北上广深的一套学区房,把他们股票卖掉1%,就可以买好几套,哪个泡沫大?这时候投资人又说,楼市、股市叫什么泡沫,现在估值的泡沫才大。

有一类人不会失措,就是我们的创业者,创业者的世界里只有两样东西,一个叫待解决的问题,一个叫正在尝试的方法,这两个东西合起来就是一个词“机会”。甭管环境怎么样,创业者总在找机会。我想咱们得重新定义一下什么是创业者,我已经提了这个词四到五遍,创业者不是指拥有一家公司,融得资准备上市的人叫创业者,符合三个条件就都叫创业者,只要试图不断提高自己的认知,达成更新的协作,开拓人类文明的新边疆,做一件前所未有的事,所有这样的人,不管他是一个打工者还是自由职业者,不管他为了公司在打拼还是为了个人在奋斗,这样的人我们都称之为叫“创业者”。

我一直试图找一个词形容创业者的处境,后来我想也许我们小时候听过的那个故事最合适,这个故事我们都快忘了,叫《小马过河》。你不用听老水牛的,你也不用听小松鼠的,它们的情况和你不一样,它们在那条河是成是败跟你没有一毛钱关系。王健林让你先挣一个亿,这个经验对你有毛用。我们创业者是定一个目标,然后要么你确切地知道水深水浅,要么你就以身犯险自己去试。

巴菲特的合伙人讲,宏观是我们必须承受的,微观才是我们能有所作为的地方。马云讲过一句话,说有人说实体经济不行了,那是你们家的实体经济不行了,跟实体经济有毛关系,实体经济好的企业多的是。身为一个创业者,我们知道好也把,坏也罢,它只是一个环境,适应环境找到机会活下来。

正如张瑞敏先生打的那个比方,什么是创业者?创业者就是和一架飞机同时从悬崖上掉下去,你有本事一边掉一边修,修好这架飞机,然后向新的方向飞去了。

接下来的3个多小时我们有一个任务,认出那些正在起飞的黑天鹅。2016年本来应该是这样的2016年,16个字,人无贬基,中或最赢,四千起牛,好威支希。前三个词大家可以感受到它的意思,人民币没有贬值基础,中国或许成为最大的赢家。中国股市4000点才是牛市起点,后四个字不太好理解,好威支希,你要不断喊好威武、支持、有希望,我们希望活在这样的中国。一位网络作家他给2016年总结了8个字,消内普现,众自猪冬。什么意思?四大创业创新方向,消费升级、内容创业、普惠金融、虚拟现实,四大创业投资方向。难点是众自猪冬,大众创业、万众创新的口号一提出来,每个人觉得有一次财富自由的机会。

这就是黑天鹅,很多人提到黑天鹅的时候,会觉得迷惑,但是我们创业者它什么白天鹅,黑天鹅,吃到肚子里都是机会。今当黑天鹅起飞的时候,所有的战场的格局、地形、河流、山川全部发生变化。

第一部分:时间战场

我们今天给大家提供的第一个答案是,有一个战场全新的战场,正在摆开,叫时间战场。

今年,有一个资本家今日资本的徐新讲了这么一段话,生意都不好,线上的企业没有流量,只好到线下找,线下的企业没有人,只有到线上捞。大家都成长乏力,成长乏力到底是怎么回事,中国人相信一种叫循环史观,所有的困难都是暂时的,人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,将来会好的,我们这些人心里也是清楚的,有一些趋势它虽然微小,但是坚定,不断往前走,它不可逆。就像中国的城市化、中国的老年化、科技的进步都是微小的趋势。短时间看也许你会失望,但是只要累计出一个时间,你会大惊失色,这就是小趋势的力量。

2016最可怕的小趋势力量是互联网人口红利结束了,去年网上流行一个段子,有人问他爸,爸,你有微信吗?他爸说在家说话都没人听,哪有什么微信。今年可不一样,2016在座的想一想,哪家的爸还没微信,装满了。最新公布的数据是这样,微信的日活用户已经突破了7.8亿,中国才多少人?中国互联网的移动化过程也快完成了,现在中国的手机,智能手机,我看到最新的数字是6.56亿部,中国手机市场也几乎饱和了,就是说该有手机的,都有了。该上网的全上了,结果呢?结果就是原来你以为移动互联网是一个那么大的天地,你可以像一只蝴蝶一样飞舞,对不起,现在请落在泥浆里,厚得一塌糊涂,请在泥浆里学会游泳。

企鹅智酷和我们发布了一个报告叫分水岭,分明知道在这道河的那边,这道山的那边有一个全新的世界,你不知道它什么样子,大事即将发生。发生了什么大事呢?我的观察2016年大公司的优势已经牢不可破,越来越巩固,现在阿里、腾讯这样的巨无霸多挣钱啊,2016年的三季度,阿里每天挣3.7亿,腾讯一天挣4.4亿。也就是说,王健林在午夜12点和马化腾说你先挣一个亿,天还没亮,马化腾挣完了,就这么大的优势。

2015年,整个中国的线上电子商务交易3.8万亿,阿里一家占了3万亿,前不久我在杭州见到马云,他说今年还不错,3.7万亿,人家涨得就这么快。有人算了一张账,BAT用整个互联网从业人员,大概500万的人数,当中的3%的劳动力,创造了这个行当近乎一半的产值。那就奇怪了,剩下97%的人在干吗,我拿出纸打了一个草稿发现,97%的互联网人他们平均一年产生的财富还不到他们城市的平均水平。互联网人可怜,在拉后腿。

马云经常讲一个句式,说一个坏消息,一个好消息,坏消息是经济不太好,好消息是大家都不好。但是马云这句话说得不老实,他们家就很好。2016年排名前50的APP,BAT三家占56%,排名前10的APP,手机上的应用有9个是他们BAT的,人家就是这么大的优势。所以,去年我在中关村创业大街可以看到年轻人满怀梦想说我要颠覆BAT,今年再也没听到。BAT是人类商业文明的一层,这一层会固化,我们创业者唯一可以做的是在下一层和他们博弈,占他们的便宜。

很多人不太明白那些大公司,那些巨无霸,那些巨头们怎么想的,今天就泄个密,巨头们他们怎么想的。我想到一个比方,巨头们的世界观是古埃及的世界观,此话怎讲?各位有到埃及旅游过的吗?古埃及人特别怪,导游说,我带你参观的所有景点都是为他们死后建筑的,他们觉得现世不重要,未来才重要,这就是BAT这些巨头的想法。我们创业者害怕什么?没有现在。巨头们害怕什么?没有未来,这就是我们占他们便宜的机会。

很多人已经明白了,与其和BAT这样的公司或者他们的产品去博弈,还不如去跟他们的投资部门死磕。2016年中国的创业市场上,我觉得有一种生意叫“代孕生意”,我就做一个项目,这个项目看起来很有前途,我就瞄着你BAT的需求去做,我就不信有一天我做出一点点苗头,你会不收购我,或者不投资我,让我认到这个干爸爸。

这是一个真实的情景,过去几年江湖上所有的创业者已经基本上分成了这样的门派,其中阿里和腾讯这样的门派是最大的。也就是说现在市场上的创业者两个选择,要么姓马要么姓马。我们做了非常痛苦的工作,把他们的势力圈出来,当然这是自我安慰,我们不可能为了阿里和腾讯去创业。

我们现在假设自己干,怎么办?最现实的处境就是流量没有了,刚才我们讲整个移动互联网的增量结束了,非常痛苦。原因很简单,就这么多人,每个人手里就一个手机,手机的第一屏就能够安装那么多应用,连接那么大的市场机会就这么一点点。2012年如果你是一个创业者,你想推广一个APP,获客成本是一个人一毛钱,2016年呢?这个价格已经涨到了几十、一百,甚至我还听过更高的。用户规模不增长,创业公司的数目在增长,手机APP的创生在像浪潮一样涌来。

2016有一些有识之士就开始提出一些全新的概念,比如说王兴(微博),他提出下半场,他说上半场靠用户红利,现在下半场的特点是要靠精耕细作,深挖用户价值。这话听得太官方,我有一个可以用我私人经历解读的通俗版本,这段经历发生在我一岁多一点的时候。

一岁多一点的时候刚刚学会吃奶之外的东西,我穿着一只衣服,胸前有一只口袋,我觉得那个口袋很大,我爸在里面装了一些枣,我坐在门槛上吃枣,吃一口就仍了,我觉得很多嘛。很快兜里的枣没了,没了不行,趴在地上捡枣核吃,为了这件事情,我老爹笑话了我到现在。

这其实是一个特别重要的变化,投资人李峰今年讲了这样一段话,说创业者过去太习惯找进水龙头,现在我们要关注找出水龙头。过去水流是不进的,现在这仅有的一缸水,关死出水龙头,找到我们能挣到的每一毛钱,这意味着很多东西,意味着钱不能乱花,意味着用各种各样的办法试图把新用户先弄进来再说,意味着我们老的手艺都没用,意味着我们新的手艺谁都不会,这就是这个市场的现状。把每一个枣核捡起来,吃干净,这是2016创业者必须要做的事情。

我们本次演讲的策划人给了我一个特别好的意向,他说过去的创业者争的是什么?是市场份额,我们假设市场有多大,穷尽我们的所能找我们的用户,但是现在不是了,用户没有了,就这些,你要争的是下一个份额,叫钱包份额。一个人来了,按住,放血,在他的兜里掏出更多的钱,占住他钱包更大比例的份额这是我们下一代商人的思维模式。

2016年对我来说有一个时刻特别震撼,那一天看到了一句话,这句话是万老师说的,我找他要这句话的精确表述,他给了我一个公式,我把它翻译成人话,以有限的时间除以无限的信息,结果是零。一条信息在未来的互联网的世界里,它能传播出去的命运基本上趋向于传播不出去。

这件事情特别残酷,为什么?因为和我们原来对互联网的认知,完全不一样。原来我们觉得互联网来了最大的便利是让每一个普通人拥有了传播信息的便利,一个人发一条微博结果天下皆知,一个人做一场演讲,没准那个手机卖的特别好,我们老罗家特别擅长干这个事。

2016年我们发现这一招不对,每个人都缺流量,一个人只有24小时,每天只有那么一点时间可以通过手机或者其他互联网的工具去关注其他的世界,时间是一个固定的池子,意识到这一点的时候,我发现我抓住了2016年的第一只黑天鹅,时间是一个战场。受到这个启发我提出了一个概念叫“国民总时间GDT”,国民总时间不像国民生产总值每年可以波动,它并不波动几乎是一个恒定的总量,当然国家也在想办法增加这个总量。比如说鼓励生二胎,但是看着这几年的数据,中国人平均每周上网的时间26.5小时,这个数基本已经稳定下来了,不会再有再大的突破,我们就这么算,假设中国有10亿网民,每个人每天在互联网上花5个小时,一年全中国市场拥有的国民总时间只有18250亿小时,这就是这个池子我们可以指望的总量。

美国人也有类似的体会,美国科技界有一个著名的评论人莫博士,他说据我的观察绝大部分的用户一个月不会下载一款应用的,就在我写这篇文章刚刚卸载了我手机里面一半应用,因为我发现即使下载了也不用。我们所有的产业都在和首屏的微信、微博、今日头条等等超级应用去竞争,企鹅智酷的数据告诉我们,2016年的6月,微信公众号已经达到了2000万个,我知道现在这个数字远远不只。就这么残酷的一个战场,所以任何一个人想通过做内容,想通过秀自己,再来一次天下皆知的奇迹,这件事情不是越来越容易而是越来越难。

移动互联网来临的时候,许下给我们一个假象,好像世界无穷大,几年运行下来就这么大点。成为我们观察下一个阶段商业的全新的角度,首先时间会变成终极战场。什么意思?就是所有的行业不管是电影、游戏、休闲、度假,还是什么直播、短视频,不要以为还有什么行业的壁垒,每一个行业都是在这个时间战场当中要自己的一杯羹。现在所有的新兴产业,本质上就是既要你的钱,还要你的命。什么意思?还要获取你生命当中的一段时间。

一个咖啡馆和一个出版社、一个度假酒店和一个游戏,本质上他们都是竞争对手。有人说,所有争夺时间的企业都是我的竞争对手,游戏业大佬也讲过这样一句话,我们游戏行业互相之间的竞争,那算什么竞争,我们要抢的是体育业和娱乐业的生意。这场竞争围绕时间,或者围绕你手机的第一屏正在展开。

2016年张小龙微信大产品经理,他说微信有一个基本价值观,一个好产品是用完就走,不要拉住用户的时间。好像和我们今天的判断完全相反,今年我们公司发生过一幕,我们的产品经理和我们讨论的时候,张小龙说不要牵住用户的时间,用完就走,我说呸,微信是用不完的,你怎么能相信张小龙的话呢?只要你不是微信,你在这个市场上有什么资格那么傲骄,明白了这一点你就会明白马云的焦虑。

今年11月份支付宝干了一件事情,白领日记、校园日记,我个人在思想上对这种行为持批判态度。但是我的眼睛没有忍住,那天在上面花了不少时间。后来阿里确实也在反思,为这个事情道歉,这件事情我们可以看到,即使如巨无霸的阿里也在为获得用户时间焦虑,他要的哪是社交,要的是为什么我们的产品和张小龙主张的一样,用完就可以走,应该用完不走才对。

还有一个悲催的产品,美图秀秀,它就是典型的张小龙说的,用完就走。我用完美图秀秀不走,难道在里面不断提醒自己我其实没那么好看吗,结果这么一个理论上用户也达到10个亿,据说月活也有4个亿的产品,这家公司不得不跑到香港上市,香港是一个市盈率不太高的市场,为什么得去?因为不挣钱。

马云看到这样的例子,他能相信张小龙的话吗?你永远不能在哄睡一个觉醒的人。2017年很多事情我不确定有一件事情特别确定,阿里马云一定会在社交上再有动作,马云会回来的。这是时间成为战场一个最重要的结果,还有一个结果。就是我们的用户为每一个商家支付的不再是钱,不仅仅是钱,而是要支付时间。如果你理解了这一点的话,我们就可以破2016年的一大迷案,中国电影界的命运。

2016年年初,中国一共拥有电影屏幕大概是3万块,到今年年底大概是4万块,这个成长非常的快,30%多。但是结果呢?中国的电影总票房2015年440亿,2016年将近450亿,几乎原地踏步,怪了,这么一个新兴行业,那么多大佬,玩了命往进冲,2016年止步了。有一些经济学常识的人知道,经济越不好,娱乐业应该越好。为什么2016年的电影业这么惨,有人说2015年票房是假的,我们都不说那些。猫眼的老板给我提供了一个洞察,说看电影这个事2016年和2015年已经不是一回事,为什么?因为他要耗你的一段时间,看电影大概两个小时,前后的路上还要时间,你会花三到四个小时支付给一次电影,如果他不好看,你面对的风险已经变得非常大。看电影已经不是一次碎片时间的支付,是一次整块的支付,很多人付不起。所以有些电影有人说不好看,片方才那么抓狂,你这不是毁我生意嘛。

三四个小时你发现支付不起,所以他跟我讲未来这个市场上没有过硬的内容不要混。这是值得所有行业警觉的一件事情,很多行业还在用会计指标和一套算法来算自己的企业、产品、收益,但实际上有这样一个潜在的账本在你的身后决定你的命运,你的产品你的服务值得你的用户花那么长时间吗,我们看传媒业,你要办那么多频道吗,你的报纸要那么多版面吗,我耗不起。

再看出版业,一本书要写那么厚吗?你有那么多话跟我们说吗?再看教育业,你的老师那么大本事,规定时间、规定地点,让我听你的课,一节课还四五十分钟,演讲动不动搞四个小时?开什么玩笑,居然还用点名这种方式要把人圈在现场。

还有,比如说像航空业,你们把空姐搞那么漂亮有什么用,大家不敢坐飞机是因为老晚点,时间耗不起。还有酒店业,你们的入住和退房的手续需要那么长的时间吗,好多人在那等得很着急。每个行业都知道消费者为你支付的不仅仅是钱,还有时间。再来,时间这个战场摆开还有一个结果就是商机从空间转向时间,这话有点费解。

我们来举个例子,有一个朋友生了一个孩子,然后他土豪朋友送给他一大块金砖,上面刻上这个孩子的名字。我这位朋友看着这块金砖就发楞,首先刻了孩子的名字,不忍心拿去化成金子打首饰,刻了孩子的名字不好再送人,放在家里怕保姆偷,所以又单独买了一个保险柜。他心知肚明这辈子也用不上这块金子,但是这块金子会拖累他一辈子。他不知道自己为什么要留这块金子,这是特别大的折磨。

过去我们的产业是为消费者生产一个空间中他占有的东西,真的还有用吗?今年过年,在座的各位肯定会收到刻着你名字的台历,刻着你名字的U盘,这种小礼物满天飞。我们对待这些占用我们空间的物品,态度是不是越来越不礼貌。经常随手给它仍掉,对,房价这么贵还占我的空间,讲不讲理。

有一个著名的问答这么说,这个时代哪些事情做了马上可以提高生活品质,答案很简单,仍东西,这是围绕空间展开的商业机会正在饱和,正在耗尽他的势能。机会下一个出现在哪?就是另外一个维度,时间。因为我们每个人的体验本质上是一个时间现象,围绕体验的商机,正在展开他的翅膀,所有的体验都是本质上的一段时间。这一轮消费升级,一定不是把更贵的东西卖给更傻的人,而是换一个维度,优化那些有钱人的时间。

消费升级在我们的身边正在展开,有的时候你看到东西是一模一样,但是他背后的那个道理正在发生变化,同样感谢吴伯凡老师他给我提供一个意向,围绕空间的商机比如说茶,用户不会在为柴米油盐酱醋茶的茶而付钱,用户会为琴棋书画诗酒茶付钱。上一个茶是空间当中的物件,下面琴棋书画诗酒茶,这里面的茶和周边的每一个字都代表一段美好的时间。现在的人是肯为一块点心里面装进去的一只花瓣付钱,他们为了企业创始人的一念坚持付钱,他们为了一张漂亮的画而付钱,他们会为故事而付钱,他们会为想象而付钱,一切为自己生命某一个瞬间突然能够变得美好一点的东西而付钱。

未来,在时间这个战场上,有两门生意会特别值钱。第一,就是帮别人省时间,第二,就是帮别人把省下来的时间浪费在那些美好的事物上。

看完了这些美好的事物,这都是值得花时间的。

第二部分:服务升级

下面我们来抓第二只黑天鹅,还是要回到时间的话题,因为每一个人的时间都被占满了。每个人都不得不面对无时不刻时间的选择。所以时间已经变质了,它变成我们自己,我们选择花时间,其实已经正在改变我们自己。

我们使用时间的方式就是我们塑造自己的方式。你说你是一个工作狂,可以。就不要再指望当一个好父亲,好丈夫。你说我就是喜欢吃喝玩乐,可以,活法没有高低贵贱之分,你就这样决定了你的人生,特别残忍。不要谈愿望,每时每刻对时间选取都在曝露你人生的底色,不要听他说什么,就看他怎么花时间。

有一天我老婆就教育我,说你再不锻炼,再不健身,你说你对我好?你肯定是一个没有远见的人,你很快就哏屁了。您对家庭负责你就应该现在去减肥,你对时间负责就暴露了你的本质。这话说得我哑口无言。对,当时间变成了我们生命雕刻刀的时候,很多东西发生了变化。这就是我们下面要讲的主题。

服务升级,怎样去帮助人雕刻他的时间?世界上美好的东西实在太多了,他们都在找我们要时间。所以刚才我们讲时间是战场,时间也是货币。而且这样的货币真的是一分一秒也多不出来。商业的本质是什么?商业的本质不是由我们这些创业者,或者买卖人决定的。商业的本质是我们这些人和我们的用户在反复互动中生成的一个现象。当我们的用户已经变成了被时间雕塑的物种的时候,我们的商业在发生什么样的变化?我这不是说什么心灵鸡汤,我说的是真实商业环境。你的用户没有时间了,用户在选择你产品的时候面对巨大的痛苦,他认可你,他有钱,愿意被说服,但是就是没有时间给你。这是很多商家面对的最大最大的困惑。

现在商业界摸索出来的办法无非是两类,第一叫让他上瘾,拖出他的时间,第二提供更优质的服务优化他的时间。我们先来看让人上瘾的这一派很有意思,这是拉斯维加斯赌场,赌场的老板算是把这一套玩的滚瓜烂熟,你一旦进入赌场是每年窗户的,看不见外面是天黑还是天明,你就在里面赌,需要知道什么时间?赌场会不断往里面送氧气,让氧含量达到30%或者更高,让你永远精神抖擞在里面赌,如果你赌输了,赌场的服务员会给你提供一些饮料,让你抖擞精神,重新再战。赌场你进去的时候,服务员会把你的钱换成筹码。这些目的只有一个,拖住你的时间,让你上瘾。

运用这派思路的人不仅仅是赌场,政府也在运用这件事,美国有一个词叫做助推。什么意思?就是从设计一份让你填的表格开始,设计一个小便池开始,设计一个自助餐厅的摆位开始,不强迫你的情况下让你按照我的意志行动,拖住你的时间让你上瘾。当然了,在这方面玩的最高明的应该算是游戏界的朋友,魔兽世界仅仅一款游戏耗掉了全世界人民593万年,593万年前人类都没有诞生。当然这是前几年的数字,当然现在的数字还要大得多,这就是游戏业的本事。他们一个内在的传统就是想办法搞清楚什么样的机制,什么样的手段会让我的用户上瘾。

任天堂常年的掌门人山内溥老先生提出了四个词,“收集、育成、追加和交换”。我国的著名创业者史玉柱(微博)也提出了四个词,荣耀、目标、互动和惊喜。我请教了我在混沌创业营的同学,他给了我一张密密麻麻的清单,说这都是我们玩的。当然我也不是很搞得懂,其中有一个词叫做随机奖励。这个是什么意思?游戏业的人发现,当给你的好处比如说掉个分,涨个血这种奖励是随机的,是没有规律的时候,是最容易拉住你的时间和注意力的。

这个大家都有体会,你发了一条微信朋友圈,你就会等着看谁来点赞。看谁来评论,关了机一会点亮,怎么才5个人,你心里会想,那个谁怎么来不评论,是不是在洗澡?洗完澡会不会来?为什么只点赞不发评论?就是这种随机到来的奖励,足以让我们每天几十次、上百次点亮手机的屏幕,回到朋友圈,回到各个群里面看他们对我行为的反应。万维刚,精英日喀这个专栏里面我看到朋友讲了这么一句话,“不确定的失去让人感觉恐惧,不确定的得到让人兴奋”。 各位,不要觉得你所有的行为是你自己决定的,自由意志这件事情正在变得极其的可疑。

我们假设刚不了多久人工智能发达了,人工智能给你提一个建议,你真以为躲得过去吗?即使他害你,因为他掌握你那么多大数据,他知道你什么时候意志最软弱,听得进去话,它了解你。然后它给你一个建议,好像是你选择的,你采纳了,但是实际上是运算的结果呈隐性设计,我不知道伦理上怎么评价。但是在时间战场摆开之后,这是创业者必须要采用的。

其实我们身边就有这样的项目,除了游戏之外,大家都知道,这种行为设计学正在成为几乎所有创业者要去学习精研的项目。比如说今日头条几亿用户,每天几千万人在上面花一个半小时以上的时间,靠的是什么?就是不断的,你喜欢什么就给你更多,通过一整套算法拖住你的注意力。

当然有人会批评今日头条,说这是毒品,让人上瘾。但是张一鸣回答的很好,说你们觉得精英觉得世界真相是怎么样的?但是多数精英以为自己坚持的就是对的,你觉得那个东西不好,你们说的算吗?

其实绝大多数人,包括精英在内,你们根本就不知道世界的真相。我只不过是用我的技术再现了世界的真相而已。丑陋、低俗本来就是世界的真相,我只是提供了技术的工具,技术本身是没有价值观的。我并不是媒体,我只是一个技术型的公司。这是张一鸣对自己的辩护,这个说得过去。

Facebook的创始人扎克伯格说过一句话,他说我不想阻止用户分享意见,也不想成为真理的仲裁者。我就是一个造飞机的,我是在互联网时代造高速飞机的,我们不是航空公司。卖什么票,什么价格,把用户送到哪,我管那些?我就是一个技术派。技术没有正邪之分,我只是用技术把世界本来的真相呈现出来,如果你觉得很丑恶,那是你们自己人性当中的一部分被显露出来,本来就很丑恶而已。

听完了这一派辩护,我们要回到这枚硬币的另外一边。真的是这样吗?有这么一句话,技术当然没有价值观。但是技术可以实现一个价值观,这个世界其实道理不是一边说了就算了,也无数种独立的价值在我们人生中都会起作用。就像我们会同时承受父爱和母爱,就像我们的价值观当中同时会追求自由派和保守派,就像我们的天性当中,既要追逐舒适又要追逐刺激,这是一样一样的东西。

所以,在刚才我们说的呈隐性设计谋夺你的时间的同时,还有另外一种商业价值,我坚信它在这个世界上存在,就是给你有价值的东西。这好像是一句片汤话,一句政治正确的话,但是我觉得这句话的价值会放得越来越大。

就像很多媒体要追逐用户,要看真正?小鲜肉,歌舞,跨年我可以给你,有。但是我特别得表演我们今年的合作者深圳卫视。他们就做得有志者,跟我来这么一个定位。他们就是为创业者服务的。我干了十年电视行业,我知道提出这样的口号有多大的勇气,因为他选择不再迎合任何人,我选择一个价值我去提倡,“有志者,可以跟我来”。

正是因为这样的机缘,罗辑思维我们的跨年演讲时间的朋友,我做出规划我说可能我们做到第五年的时候会有省级卫视直播我们的演讲,但是第二年我们就做到了。因为总有一些人会看向公众自以为是的需求的反方向,叫做价值。商业在这个侧面上一定大有可为。我们把这个方向称之为叫做更有价值的服务。什么叫做更有价值的服务?本质上就是带你去你不知道的地方。

知道和不知道这件事情其实没有看起来那么简单。2016年我看过这么一句鸡汤,所谓成功的人生只有一种,就是按照自己想要的方式渡过一生。这句话多么的正确?但是,你转念一想,我们真的知道自己想要什么吗?我们难道不是又想功成名就,又想家财万贯,又想获得别人的尊重,而且还有自己的隐私吗?我们其实什么都想要,扪心自问,午夜梦回的时候,你问问自己我们什么都想要,答案是不一定的。你不知道自己知道什么的,你也不知道自己知道什么。这种状况在我们脑子里面一片混沌。有人就问过我,罗胖儿,你如果将来特别有钱你会干什么,有钱到怎么花都花不掉。

我当时就想到一个场景,我说我每天会睡到自然醒,绝对不会在6点20发一个语音,再也不干那个苦事了,睡到自然醒,吃喝玩乐到中午,我再睡一个午觉,然后醒了,然后干什么?我说这样,我不是很有钱吗?我就会住在很好的度假圣地,然后我就会雇一堆人帮我干一件事,比如说混沌研习社的李善勇(音),给你一个亿帮我组织一门课。这门课帮我搞清楚一个领域的知识,我一个葛优躺在那,你讲给我听,三个小时帮我把会计这件事搞清楚。我给你一个亿,反正我有的是钱,然后身边可以搁一些沙发,我的朋友可以请他来听。

这就是我曾经做的白日梦,我突然发现,我即使纵容自己到节点,穷奢极欲到极点,我发现我最感兴趣的还是我不知道的东西。

每个人的生命当中,或者一定有人是这么想的。你会面对未来世界充满了好奇。有一次我把这个梦想讲给我们公司CEO说的时候,他说这不就是你现在做的事情吗?做个广告,得到。这些老师不断把这些知识讲给我听,我觉得很有价值。人类当中总有这么一群人,他不确定自己知道什么,他想要更好的东西。是什么呢?你告诉我,我不知道。

我们来看一个人,叫做乔布斯。他离开我们已经五年了。至今我们怀念他。可是扪心自问,我们怀念他什么呢?我们有一种受虐的情节,我们怀念他对我们的粗暴,他公然说,消费者不知道自己要什么,我们做出来了,拿给他看,他们就知道他们要什么了。太不尊重我们的需求了。但是在乔布斯身上我们感知到了一种东西,这个东西我说出来大家可能会不承认,但是我心里有。在乔布斯身上我感知到了一种叫做父爱的东西,他站得高,像山一样高,看到了远方,他知道什么东西好,然后他一转头对我说,孩子把你手中的破玩意丢了,爹告诉你什么是好东西。

这个世界在呼唤这种粗暴的态度。我们生命当中经常有这样的时刻。比如说我们一帮人呼朋唤友出去吃饭,最讨厌的人是谁?是那种说随便去哪吃,你说的那种人。我们这个时候最喜欢的朋友是什么?是说罗胖儿,我最近知道有一个饭馆特别好,我包你好吃,跟我来。然后给你讲一大堆它的好处,信与不信你都会心悦诚服像一只小狗一样跟着他去了。

我们在很多时候我不需要你尊重我的需求,你告诉我一个需求就好了。有一次,我请客吃饭。我就是因为实在太忙了,不知道有什么好馆子,我问和菜头打了一个电话。和菜头说问了我就不许换了,去潮汕牛肉火锅,北京我吃了十几家,有一家最好,现在我告诉你地址。进去之后直接报我的名字,老板上什么你吃什么,他给你的纸条上写涮肉的时间,写四秒,你绝对不要给我涮五秒,酱料池那有很多种,你只许用一种,就是酱油加一点辣椒圈,绝对不可以用麻酱,我爱死他了,对我再粗暴一点好不好。

有一次我遇到张一鸣,我说你所践行的叫做母爱逻辑,孩子,要什么,妈给你更多,惯得你没样儿。但是我总觉得我的商业生涯要走在这个逻辑的反面,走在父爱逻辑里。首先我得知道什么是好东西,我也许态度很粗暴,冷峻的跟我用户说,来这个是好东西。我把它称之为叫做父爱算法。在这个算法世界当中一定有它的一席之地,最好的服务是给你还不知道的好东西。

这是下一个消费升级的方向,过去30多年,中国所有的企业,我们所熟悉的前提是什么?是匮乏。所以,我们假定企业只要干好三件事就可以了。第一你的产能足够大,你能够生产出足够多的东西,第二你的品质管控足够好,你的产品和服务的质量是过硬的。第三把价格降下来,我们以为这样的企业就是好企业,真的吗?

匮乏到丰腴时代,中国人用30年时间,一眨眼就过去了。我们现在需要未来伟大的企业是你告诉我,我需要什么?中国市场现在处于什么样的关口?假设你很有钱,你买得起1000平米,2000平米的别墅,但是你找不到一家靠谱的室内软装的公司,你很有钱,你的父母病了,你说我能不能用医疗直升机把他送到医院,住进最好的病房,用最好的医生。对不起,中国医疗没有这样的服务,你说我生了一个孩子,我工作太忙,我愿意花钱,请最棒的育婴嫂,对不起,中介会告诉你,你可以面试100个育婴嫂,但是满意的一个没有。我们的市场正处于这样的时代,你想要一个足够好的东西是没有的。

所以,我一个同学我见他一次面就劝他,创业吧,2017年就一个大机会,就是做家政。你应该到211大学里面挑选保姆,你给出高工资,给出许诺,干两年之后要么转岗当培训师,要么退你一笔青春损失费,你改行。更好的分工,更好的专业分工里面诞生的更优质的服务者,中国经济正在呼唤这群人。

这种行业到处都有,不要给我卖什么健身卡了,派个人盯着我,看着我每顿饭,让我把肥减下来。不要让我定制西装,我一个直男癌懂什么选择,你一年四季给我配好就行了,直接给我一个结果的服务,这就是我要的。在一个消费者不知道自己要什么的世界里创业,这是2017年的大机会,2017年你等着瞧,一定会出现这样的企业。他们不会以低价诱惑市场,因此可以轻松的盈利,他们提供你原来用钱也买不到的东西,所以也不存在营销难题。

好东西,好服务就应该挣钱,凭什么免费分享?专业人员在专业分工中提供专业的服务,其中的佼佼者应该获得有尊严的收入和满意的利润。

接下来我不得不拿我们做的事举个例子。你知道我要提得到了。对,其实我们下决心在2016年推出得到这种好像逆时代潮流而动的知识付费项目,本质上我就发现所有传播知识的领域其实好像都不再提供服务了,而是产品。比如说出版业,出版业出的是产品吗?不,出的是产品而不是服务。书卖给你之后,没事了。我关心的作为一个出版业的编辑,我只关心你拿起这本书一分钟之内是不是想下单?再一个,就是传媒业,他要的是拿出你的时间。还有教育业,是服务吗?服务凭什么点名,凭什么扣住我们的毕业证,教育业本质上是现代社会酝酿出来的一种社会管束体制,不完全是服务业。这原来是200多年的工业社会传递知识的三大产业。

但是我觉得现在有一个机会出现了,我提供知识服务。这个知识服务的场景其实灵感来自于已经今年臭大街的概念,叫做O2O。我们在说互联网让每一个普通人被赋能,成为一个君王。他应该拥有自己的朝廷,这个朝廷什么样?御马间现在有滴滴,美团饿了么是御膳房。御书院凭什么我们不能做,有人出钱别谈共享经济,他之所以能够服务于你,挣你的钱,是因为他懂的事情你不懂。

对,真正皇帝把先生请到自己面前,你以为老先生会跪着吗?先假模假式跪着,然后他跟皇帝讲,他仍然是老师。所有的行业不管你原来在做产品还是做服务,你必须从产品到服务,必须从初级的服务到更好的服务再演进,这是层层叠叠的机会,市场给你释放了无穷的空间。比如说我们今天的赞助商VIVO手机,他们跟我说,他们琢磨怎么把手机转化成一种服务。如果你认为他还是手机的话,你就应该做通话功能,如果你认为它是服务,我们应该把精力放到摄像头上。

我再举个例子,北京有一家餐厅,云海肴。它在时令季节都会卖云南的蘑菇松茸,他们今年换了一句话,跟他们的用户讲,云南尊贵的蘑菇松茸上市了。我们到云南买蘑菇一定会便宜,而且质优,我们给你提供免费的服务,也许价格还会更低。同样的事情,但是换了一个话术,销售涨了20%。现在的台词是你不用懂,交给我,我来。市场给你一个假象,所有的需求都已经被满足了。身在北京的人知道,北京周边多少渡假村,可是北京人扪心自问,有一家你满意的吗?

市场的机会好像在饱和,新的机会没有人能够定义出来,我们在等待每一个行业的乔布斯。前面我漏讲了一个片子,小米手环的创始人就讲,乔布斯死了,整个智能硬件行业都在微光前行,缺了这样的定义者,对,这个行业非常难。在这个时候,我们其实只需要记起Twitter创始人威廉姆斯讲的一句话,他说我们给大家提供了垃圾食品,他们吃了,我们就想人们需要的果然垃圾食品吗?不对。我们只是没有办法,我们只是不知道除了现在喂给我们吃的,我们还有什么更好的选择,所以,服务,更好的服务,有无穷无尽的上升空间。

第三部分:智能革命

下一只黑天鹅其实比较大,比我的脸还大,这就是人工智能。

人工智能作为一个不确定性2016年已经毫无任何疑义的来到我们的身边。有这么几件事印象真可,除了AlphaGO大战李世石以后。鲍勃迪伦获得了今年的诺贝尔文学奖,IBM公司用炫技的心态刷了一把存在感,用他们人工智能的机器,叫做沃森,花了几秒钟的时间,阅读了鲍勃迪伦一生的作品,然后给他输出了一句话,说鲍勃迪伦先生你的歌曲反映的是两种情绪。叫做流逝的光阴和枯萎的爱情。这是一个机器的判断。

同样是一个沃森,今年在一位日本女性身患重病,医生觉得自己束手无策的情况下,沃森读了2000万页的医疗文献。堆起来大概4000米高,4000米高大概多高?20多个腾讯大厦,10几分钟读完,给出了自己的医疗建议,救了这位女性一命。这是人工智能在2016年给我们秀出来的肌肉。

我们知道有一些我们不熟悉的东西正在崛起,我们的睡塌之旁不是有人酣睡,是有人醒了,它正缓缓的坐起来,它是什么我们不知道,这是我们面对的巨大的黑天鹅,智能革命。智能革命来的又快又急。

2016年的时候几乎在硅谷所有的大公司,谷歌(微博)、苹果、facebook、亚马逊全部投入重兵,大家都压注在人工智能上。百度是最着急的,因为我们知道百度今年过得不是很好。既然这一局大家都上挺了,自己牌还一塌糊涂,干脆点炮算了。所以,今年李彦宏直接说,移动互联网时代结束了,别玩了,下一步人工智能我是强项。张一鸣说,中国最顶尖的算法工程师都在百度,今年嘲笑百度的人有可能笑早了,这是一个全球性的现象。大家都在押宝人工智能。西方人也这样说,人工智能技术方向尚不明朗,但是所有的大公司都已经重兵进入。第三只黑天鹅我们就重点聊聊人工智能。

作为一个文科生,说实话面对这样的课题我本来是选择躲的,但是2016年既然要做跨年演讲,这个话题无论如何躲不过来。我从年中开始就访问遍了我能找到的人工智能专家,人工智能是什么?作为一个文科生我有一点优势,如果我稍微听懂了一点,我就会用人话把它说出来。

人工智能和我们通常理解的不太一样。我简单说这么几点,第一点,人工智能不是复制人类,跟人一点都不一样。它是另外一种完全不同的存在。人的思维方式是什么?总是想尽可能去简化,为什么?因为我们太脆弱了,我们用的是肉脑袋。虽然有的人是脑黄金,就的人是肉丸子,但是本质我们都是运行的一个肉身的东西。人工智能是一个机器,和我们最大的不同就是精力无限。

所以有人说人工智能就是中国最伟大的虚拟人物。中国最伟大的虚拟人物是谁呢?每个妈妈都说过“人家的孩子”,它是一个勤奋的难以想象的,又听话的完美的笨小孩,你在学习的时候人家在学习,你玩游戏的时候人家还在学习,你休息的时候人家还在学习。

我们假想一下,今年三月中旬李世石大战AlphaGO,李世石还赢过一局。李世石当天还吃饭睡觉,但是AlphaGO当天晚上自己和自己下了100万盘。你拿这样的人怎么办?李世石第二天见到他的时候已经是另外一个“人”了。这就是比你聪明的人比你还勤奋,你试试每天早上6点20起来发语音。

当然,如果是人工智能连这样的抱怨都没有。人家就发了,你要发多少条都可以。这是机器和人类思维方式一个重大的区别。我们人类所谓有文化的人是什么人?这个人很了不起,很有学问是什么人?我们受教育堆积起来这样的过程,总试图对世界进行简化和抽象的理解,我们从上学第一天起学的字词句篇章,公式、原理、伦理都是试图用简洁的方法理解这个世界。人类知识史上最伟大的原则是奥卡姆剃刀原则,如无必要,勿增实体。就是怎么简单怎么来。

人类的思维习惯是怎么简单怎么来,机器的习惯是怎么复杂怎么来。所有这些理论的结晶只是对世界抽象简化理解的结果。如果是机器的世界是这样觉得,原来牛顿和爱因斯坦的世界观是因为速度的不同。那好,把整个宇宙观分成3000等分,如果愿意分成一亿个等分。我们理解人类还需要进行抽象,比如说朝阳区群众,深圳南山区群众,对人工智能不存在这个词,你就是你,在你身上贴各种各样的标签,这个标签也会复杂到难以想象。

我们每个人心里都知道,我们都不是纯粹的男和女,人工智能会给你56种以上的性别标签,年龄叫什么标签?如果人工智能愿意的话,可以把你的年龄精确到每一秒,给每个人无穷的维度。一家店怎么可能是人工智能运行的结果?人工智能运行的亚马逊的店,有3亿个客户,就运行3亿个店给你了,每个人看到的亚马逊不一样。我们原来人类文明所有的基础对它来说都不存在。它用最复杂的方式,它一出手我们就没法理解的方式在构建它自己的逻辑。

所以人工智能为什么在2016年爆发了?就是因为驾驭这个复杂的因素出现了。业界公认2016年人工智能的爆发三大原因,算法、硬件、大数据的进步。算法的进步,你们愿意听我说吗?我是搞不懂的。但是有人告诉了我很多词,就过吧。我们再来看硬件的进步。你们愿听我说吗?我也不知道。但是,人工智能核心硬件叫做GPU,这个领域领先的公司英伟达2016年股价从30美元涨到了100美元,但是好消息他的创始人是华裔,硬件、GPU有多重要,大家回去自行百度,重点是大数据。

为什么大数据这么重要,因为这是这一轮人工智能算法的核心,深度学习。咱们别说那么多虚的,简单描述一个原理。我们假设教机器认出一只猫怎么办?就是这个家伙,原来的方法是这样。我们描述和刻画这个猫的特征,眼睛什么样,胡子什么样,花纹什么样,用一堆条件认出一个结果。叠加无数的条件,但是这一轮人工智能深度学习的算法不是这样,不用条件。直接给猫一百万张图片,多吗?200多张,人工智能教机器认猫,至少是这块屏的1万倍,告诉你这里有猫,自己去定规则,自己想办法,什么办法我不知道,因为你太复杂了。

最后你会发现,数据输的越多,从100万张到1000万张,到1亿张,他认猫的准确性就越来越强。人工智能的世界里面没有什么猫,只有算法,只有逐渐逼近真相,人工智能会下围棋,它只知道一张一张的图形,从这张图形往下一张图形演化,胜率会提升还是下降。

人工智能在这个项目上特别像我们的人。我们人是怎么识别这个世界的?有的时候就是见得多了。比如说有人问美国联邦最高法院的法官,说怎么识别色情图片?他说我知道色情的定义,你让我看一眼那张图片,我就知道。

没有道理,没有规则,没有条件,见到我就知道。这就是人工智能运行的方法。这里面最重要的就是数据。医疗人工智能就需要大量的医疗数据,自动驾驶的人工智能就需要大量的路况数据。想读懂人的表情吗?人工智能看来没有什么难的。比如说今天在场的人,每个人跟踪你24小时,不断的拍照片,他是高兴还是不高兴,出现一亿个数据,再去读懂人的表情就没有问题。至于怎么懂读的?没有人知道。里面发生了什么,没人能给你解释。

这就是人工智能的运行方法。所以,人工智能跟我们不是一样的存在。对于人工智能最重要的一个误解还有一个。就是我们都觉得这还了得,文科生闪开,你们不懂,这是高科技。错了,这轮人工智能之所以爆发是因为降低了门槛。原来做自动驾驶、图形识别,语音识别的是不同的算法,但是因为深度学习算法的存在,算法的底层被打通了。本质上是一种算法,所以大量的人都可以做算法工程师。

这个行当的门槛降低了,这带来什么问题,带来人工智能产业的竞争战场不再是算法,而是数据。你要理解了这一点,很多去年发生的现象都可以解释了。比如说李菲菲(音),她原来是斯坦福大学人工智能实验室的,现在去了谷歌。人工智能是靠数据喂养出来的怪兽,不去贴近最有数据的地方,一个学者将一事无成。

2016年大量人工智能领先的公司正在把自己的基础设施,把自己辛苦研发出来的算法向社会公众免费公开,免费用。数据才重要,算法不重要了。你们随便用,只要把数据留在我这就OK了,这是大公司的算盘。当然,还有一点,王煜全(微博)跟我讲,其实大公司公开自己的算法,免费给大家用还有一个算计。因为他们心知肚明,人工智能一定会出现下一代巨头,但是这些巨头是谁他们也不知道,所以只好把自己的家底摊开给大家用,所以我们就放心用,到数据最深入的地方。到行业一线去,谁能搞到最丰富的数据,谁能够定义出这些数据的方法,这就是最重要的。

2017年4月19日,王煜全要办全哨大会,全球科技趋势发布。他要向大家介绍什么是人工智能。

2016年我还发现一件事,大量的创业公司你也没有觉得他有多少基础和技术储备,居然也要搞人工智能。刚开始我觉得这是不是就是一个泡沫现象。比如说我的朋友福生(音),他的猎豹去年股价也不怎么样,老喊着转型,一转型就是人工智能。我就问他,我说你这个公司原来不是做互联网工具的吗?怎么突然转型做人工智能了呢?他给了我四句话,有苗不愁长,全靠数据养,门槛低得多,只要你敢想。意思是,我们这样新秀的公司,因为我们手头有数据,我有能力定义互联网产品,所以这轮机会我有。

人工智能不是什么高不可攀的门槛,大量的创业公司在往里面涌,就是因为门槛在降低。我们在这说到中国人的优势,前一阵子我问一位旅美华人。我说你觉得中国的优势在哪?他说规模化。比如说苹果,美国政府正在劝说苹果公司,是不是要迁回美国本土?如果苹果只生产100万部手机,迁回美国没准效率更高,但是现在将近2亿部,只有中国有这个能力消化。

你看那个圣诞树,美国人一下订单,400万张,没有中国人出手,全欧美人民过什么圣诞节,没有这种规模化的能力。规模化就是中国人的强项,所以我们看到过一些数字,全世界人工智能的相关论文40%几是中国人写的,我们的脑子对它的理解一点都不差,我们每年毕业上百万的工程师,超过一些小国的人口。当算法门槛没有那么高的时候,中国的人口优势又出来了。更重要的是中国人是多么的热爱互联网,我们通过买买买,卖卖卖,定定定,不断把自己的数据上传,喂养人工智能这头怪兽。现在请听题,人工智能这拨机会中国人有多少胜算呢?

观众:百分之百。

罗振宇:人工智能还有第三个误解,很多人觉得人工智能还是人的延伸,是一次过去意义上的技术革命,其实真的不是。人工智能是人的替代,这个趋势是前所未有的。所谓人的延伸,电视、广播是我们的耳目的延伸,互联网是脑的延伸,人类不断通过技术扩大我们的世界和能力,但是人工智能这一轮好像有点不一样。

吴伯凡老师告诉我一个洞察,谷歌最开始的逻辑是什么?就是人的延伸,给你更大的世界。1后面100个零,这个就是谷歌。谷歌是试图把世界更丰富,更多元,更广阔的塞给我们的用户。过去查一个资料得到图书馆查小图片,现在谷歌上一搜就有了。世界太丰富了,人类太强大了。但是强大到这个份儿上,我们心里也有一点小尴尬,3000万个结果我真的看不过来,所以延伸人的肢体、智能这条路到今天已经快走到了末端。

所以谷歌刚开始是顺着这条路跑的,现在突然来了一个折返跑,谷歌创始之后在干什么?尽量试图少给你结果,而不是多给。原来我们输入一个地点几千个结果出来了,现在输入一个地点,几千张地图出来了。

谷歌在研发智能汽车,你输入一个车,来了一个车,你什么都不需要知道,给要求,直接给结果。这是谷歌走的一个相反的逻辑历程,说到这,理解了这一点,我们就知道我们太自大了。我们还在说人工智能,这个词好像是人造的,我还能控制它。我们距离控制它已经越来越远,它和人之间的关系已经不是主人和工具的关系,而是心理学界讲的大象和骑象人之间的关系。人工智能就像大象走自己的路,我们骑在它的身上偶尔给一个命令它会听,但是本质上我们是听他们的命令。比如说人工智能已经很发达了,它给你一个建议,说你把这个药片吃了,你说我为什么要吃?人工智能医生说,这是我跟踪你的大数据,有几千万页,道理你想我讲给你听吗?大概花1万年时间你愿意听吗?不愿意花这个时间,把药片听了,为了你好。你去找自己人类医生的朋友,说我该吃吗?你说他怎么给你建议,只能吃了?你会发现,这就是对人类的替代,我们的医生朋友遇到这样的对手是没有任何抵抗力的。

在过去人类世界当中,不管什么样的技术,本质上都是连接人和人,蒸汽机牛吗?火车牛吗?它让我们到远方,在远方遇到更多的人。但是人工智能呢?把我们原来的协作关系让它彻底解体掉。我们的司机,我们的秘书,我们的医生,我们的律师逐渐的要退到历史的暗影当中,人际关系将变成人机关系。

我们原来所有文明的基础就是人和人之间的协作面临解体,人类文明必须重新构建人和人的关系。这个冲击就实在是太大了。

每一个人都有可能在人工智能这个浪潮当中获益,但是,每一个人脚下的土壤都将因此而动摇。举个例子,有一本书叫做《机器人时代》里面讲了一个故事,我不知道是真是假,原文引述,左边这位小福特,汽车公司的创始人二代。右边这位,工会领袖卢萨(音),据说有一天小福特带领工会领袖去看全自动机器人生产汽车的厂房。

然后企业主福特得意的跟工会领袖说,说看见了吧?我现在全部用的是机器人工人,我不用你们工会成员了。你再大本事能找机器人收会费吗?工会领袖说,对啊,你是用机器人了。未来你把机器人卖给谁呢?这就是我刚才讲的,每个人脚下的土壤都会发生动摇。这是我们现在基本的处境。

过去我们创业者,我们商人,我们思考世界有一个单一的维度,效率、繁荣、经济,我们追逐那些数字没有问题。机器人、人工智能会给我们一个空前的繁荣,繁荣到所有的人想不工作就不工作。但是与此同时,我们人类文明所困扰的那些问题,那些价值观难题就会出现,要更多的自由还是更多的公平,更多的效率,还是更多的安全,更多的隐私,还是更多的服务?这些矛盾会在机器人,人工智能到来之后变得空前的复杂。

未来社会什么样?谁都不知道。我也不敢信口雌黄的猜测,但是现在我要宣布一件事,尤瓦尔赫拉利写出了《人类简史》,去年卖了100万册,席卷了中国的知识界。他新写了一本书叫做《未来简史》就是回答我刚才说的问题,到目前为止,全世界只有英国版,美国版还没有,但是中文版选择在时间的朋友现场首发。让我们的用户比别人的用户率先看到最该看到的东西,这回我们又做到了,很傲骄。可以扫二维码,直接下单,你们将成为全球第一拨拿到本书的中国版用户。

这本书我看了,我就举当中的一个小判断。我们所熟知的人类关系最恶劣的是什么?剥削和被剥削,奴役和被奴役。但是有些人没有被奴役的价值,没有被剥削的价值。一两百年前,一个罪恶的统治者穷兵黩武,好歹还要把老百姓当炮灰一样押上战场去打仗。

一个再残忍的资本家好歹要剥削工人,人工智能时代可能让人们连这个价值都没有,你不需要工作,活的没有意义,没有尊严,你所有能干的事情机器人会比你干的好一万倍,政府会给你一个人工智能眼镜,你就戴着玩游戏吧,就这么渡过余生。会不会出现这样一种人,这种人的比例有多大?尤瓦尔赫拉利在这本书当中的判断是很大。

这本书里面的奇思秒想太多,包括让我自己看了都觉得惊骇的判断太多了。有勇气的人不妨翻翻这本书,跟着尤瓦尔赫拉利去想,怀着一种极恐的心情细思下去。

没有勇气的人也没有关系,等到那个时代到来,总会比现在好,至少可以不工作,也挺好。但是回到现实,大量的工作会失去,跟蒸汽机时代,汽车终将会替代马车,汽锤发明之后铁匠终将会失业一样。

这个世界当中大量的人会失去他们的工作。斯坦福大学的教授卡普兰做了一个调查,美国有案可查的720个职业将会有47%的人被人工智能替代。中国更多,大概会有70%的职业被人工智能替代。什么样的人会被替代呢?我们不妨给一个粗糙的结论,如果你现在的所有优势都是附着在某种技能上,不光是会开车,会打针,会看外科手术,只要你所有的优势只在一种特定的技能上,人工智能的潮水迟早会淹没你,你会被替代。

什么样的人不会被替代?简单说,我最认可的是这么一种。如果你的优势是领导力和创造力,你就身处在一个暂时不被淹没的高地上。什么是领导力?你会组织一群人做一件极其复杂的事,一件从未有过的事,叫做领导力。如果你能做一件从来不存在的事,这叫创造力。那你用这两种方法和人工智能赛跑,就有一丝胜算。当然有人会反驳说,没有那么惨了。过去产业革命事实证明不也证明都是繁荣的结果吗?没有那么多的悲哀,但是这一次真的不一样。

上一次产业革命就是电气化革命,前后花了30年时间,老铁匠的工业是被汽锤替代了,但是那个过程相对漫长,老铁匠的儿子大学毕业了,在办公室里面找的文员的工作,家庭的收入打击没有那么大。但是人工智能发展的非常快,未来五到十年你会发现这个世界会变得你不认识。所以我们这代人总觉得进步是好的,但是正如这句话写的,进步是好的,但是比进步更好的是缓慢的进步。

所以,2016年是人工智能的元年,这一年我们听到了一个好消息,和一个坏消息。好消息是我们在进步,坏消息是这一次我们可能进步的太快了。当然,怎么办?2016年我听到最优质的建议来自于财新的总编王朔。王朔。在他的专栏里面给我们讲了一种类型的二八原则,你只需要抽出20%的精力了解一个领域80%的知识就足够了。

过去我们主张说术业有专攻,我们应该在学问某一个分杈的金字塔上不断向尖端攀登,王朔说没有必要。只要你是某一个专业的技能很可能就会被替代,我们将来跟人工智能拼的是跨界、协作、整合的能力。所以以游牧民族的方式,游牧民族的姿态出现在知识技能和人类文明的原野上,这恰恰是我们应该人工智能博弈所采取的姿势。哪里水草丰美我们就转场到哪里,不是我们对顶尖的知识没有兴趣。当我们从一处迁往另外一处的时候,一个领域知识的80%已经足够激发我们对全新领域的好奇心。这个时候我们身为游牧民族,搭起我们的账篷,赶着我们的牛车去到全新的草地上,把自己变成一条知识的溪流。让观念、思想在里面不断的发生验证、融合、碰撞、反证。当我们以这种姿态生活的时候,人工智能暂时就真的拿我们没有办法。

第四部分:认知迭代

我们接下来一起抓第四只黑天鹅,今年年初,我遇到了真格基金的徐小平先生,他跟我说,我本来准备退休了,但是我现在又决定不退了,有一件事情我搞不懂,叫“网红”,网红是怎么回事。我去看一看,看了一圈之后,徐小平老师说我搞明白了,网红的定义是自我赋权的权威。过去所有的权威得有别人给你赋权,别的权威给你颁个证,发个奖,提拔你为权威。

但是网红时代突然出现了这样一种存在,谁也没告诉他是权威,他居然就可以是权威。而且,林林种种的网红出现在我们身边,网红已经多到我们认不全的程度。对,我们过去是靠认知推己及人一系列的方法,来把握这个世界,但是在网红遍地的世界,有一个使命出现了叫认知迭代。

为什么要认知迭代?因为我们有限的认知正在让整个世界脱离而去,在失控。我们看一个评资,这都是大网红,在座的各位我敢打堵,你绝不可能认识1/3以上。我们随便说几个,这位叫回忆专用小马甲,微博上2800万粉丝,现在发一条微博的价格官方报价6万,他的直播冠名值200万。下一个更有钱,这个人叫delicious大金,淘宝网红,草根,她的品牌衣服一上市,瞬间一天卖了1000万,现在一年收入一个亿。再看下一个,更奇葩,叫PDD骄妹(男),传说签约费5年三个亿。同道大叔,网红当中几千万粉丝,刚刚把他的公司卖掉,套现2个亿。

很多人特别气愤,我已经不能再说了,很多人受不了,我不喜欢他们,他们凭什么红。这些人里面你可能都不喜欢,但是人家不仅红了,而且变现了,这是最大的问题。这个世界正在你不知道、不满意、不愿意的地方,出现一系列的东西。你都不知道怎么称呼它。

还有,当我们津津乐道BAT的时候,今年端午节突然有一个软件,因为一篇文章火了,叫快手。大家突然发现原来中国第4大流量的应用是快手,仅次于新浪微博。原来都不知道,我们这些人干什么的?读书明理,我们还动不动搞个演讲指点江山,这些新现象你都不知道,它已经那么大了。

还有,B站上最火的电视剧是什么?十几年前的《新白娘子传奇》,但是看的不是电视剧,看的就是欢快的弹幕。现在B站上最火的据说是《三国演义》的鬼畜。初音未来,全球各地开巡回演唱会,粉丝众多,几千万首歌。因为它是一个虚拟人物,非常值钱。很多人也不知道它的存在。

我们这一代人将花一整整一代人的时间迁移到虚拟世界,有一些人群他们已经发生了聚集,他们共享着一种文化,这种文化在我们看来稀奇古怪,甚至不可言说。这些社群你们知道的,我敢打赌绝对不会超过1/3。比如说ASMR,它是听好听的声音。比如说摩擦一根羽毛,敲打一只盒子,就是这样一个社群。这个社群里面有自己的巨星,这个女孩的网名叫轩子巨2兔,每天晚上和你说话,同时在线50万人围观。

当然这个世界上绝大多数人也绝对不会相信,有一帮人在跨年之夜不在家陪老婆孩子,听一个胖子做什么演讲。世界正在发生这种分裂,谁都搞不懂谁,都觉得别人的行为方式很古怪,这个世界正在飞速脱离我们的掌握,一地鸡毛,千奇百怪。互联网刚刚起来的时候,我们有一个假设的认知,叫世界是平的,整个世界万千世界都像一颗鸡蛋一样打在碗里,我们拿互联网这根筷子搅,我们陡然发现世界哪是平的,世界是碎的。你根本不知道另外一个颗粒里面的人在搞什么鬼东西,人们互不理解,互不认同,甚至互相不知道。

潘石屹这个人有最质朴的智慧,他说因为互联网可以拉黑,没错,只要是我们不喜欢的人,看不惯的人,拉黑、取关、屏蔽、踢出,就可以,剩下来的就是我们喜欢的看得惯的,愿意和他在一起的人。

钱钟书有一句话,解决问题最好的方法就是否定问题的存在。原来实体世界里,我们遇到自己不喜欢的人,没办法,我们不能把他们拉黑,我们想方设法锻炼情商提高自己的社交能力不就是用于容忍我们不喜欢的人,但是在互联网时代完全没有这个必要,拉黑他,整个世界一地鸡毛。

而且世界因为人性的很多层次,正在悄悄地分裂,我们人性的深处深不见底。别觉得自己了解自己,也别觉得自己了解大众,随便举两个例子,2016年王宝强家出了点事,然后微博上愤怒的群众,用最恶毒的语言表达对这件事情的愤怒和某个当事人的声讨。但是大数据运营出来之后,告诉我们围绕王宝强的事件大家的底层情绪是高兴。怎么回事?我们不是愤怒了吗?为什么是高兴呢?这就是我们人性底层当中非常幽暗的东西。

过去我们了解这个世界,我们通过很多公众的言论来了解,比如说2016年的房价涨得不得了,网上骂声一片,中国老百姓恨死房价了。真的是这样吗?社科院告诉我们一个数据,中国91.2%的家庭是有房的。这些人不知声,他的房价涨了,他偷着乐。91.2%的人,我假设当中绝大多数人的房子涨了,他高兴,他不骂,但是他不知声,公众舆论不反映。你真觉得中国人痛狠房价飙升吗?通过公众舆论得出来的结论未必准确。

你看世界在言论的深处,在人性的深出在不断分裂,再难搞到真相。怎么办?世界在分裂,这是一个趋势,没有任何力量可以力挽狂澜,这是我们这一代人的宿命,我们在从实体世界迁移到虚拟世界,那是一个可以拉黑的世界。对我们创业者和商人来讲有一个判断至关重要,这个世界最值钱的东西是什么?是所有能够达成共识的东西。只要能够达成共识,它就是治愈破碎世界的力量,它就在商业上变得价值连城。

比如说,2016年我们说小鲜肉他们挣钱了,我身后这三位,每个都很挣钱,身价一年至少几个亿。有人说不合理,怎么不合理,太合理了,这三个人只要他的脸一出现,中国至少几十万,数百万的姑娘眼珠子会定住几秒,达成伟大的共识,这难道不值钱吗?我们想法不一样,职业不一样,目标不一样,但是我们人人都认得范冰冰,你说范冰冰不值钱,治愈世界的破碎,这就是值钱的商业价值。

还是猫眼的老板郑志昊,他去我办公室聊天,告诉我一句话,他说大妈买黄金,土豪买房产,一流的投资家买IP,中国电影市场成长是乏力的。电影公司、游戏公司做内容的产业,他们拥有的IP,那不是知识产权,那就是疗愈这个世界的共识,贴在伤口上的膏药,越来越值钱的东西。所有的产业其实正在默默呈现一种房地产的逻辑,什么意思?就是共识极其珍贵,共识极其珍贵之后,这就像地皮一样,只有那么多,所以谁圈住一小块共识,就相当于圈住一块地皮,再说。

特朗普房地产商人,他玩政治的逻辑就是房地产商人的逻辑,先把地圈下来再说。你可能会说,,给小鲜肉那么多钱,给广告商那么多钱,不是很悲催吗?对,这代商人没办法,我们必须叫缴纳共同认知税,这是第四只黑天鹅。什么意思?你的任何商业,任何创业项目就像房地产一样,不仅要支付砖头瓦块的成本,还要交一笔地价,那是决定你成本的根本因素。

现在所有的创业者你有两个选择,第一个选择是交这笔认知税,第二个选择就是打越来越残酷的认知战。这牵扯到我们对商业本质的理解,其实商业就是认知。马克思•韦伯,著名的社会学家,他说人的本质是什么,人是悬挂在自己的编织的意义之网上的动物我们所有的产业除了最基本的衣食住行,都是意义的创造。

比如说钻石,那不就是碳嘛,钻石产业称为20世纪最伟大的骗局,大量的钻石开采出来,商人说一颗永久远。再说维生素片,多少科学家写文章说,人类没有必要补充维生素,什么鱼肝油不要吃了,从正常的食物当中补充的维生素足够了,但是没有维生素,没有鱼肝油我们用什么表达我们对孩子的爱,科学家走开,我们要维生素片。

还有科学家说每天一杯奶,强壮中国人,我们没必要喝牛奶,我们可以从其他食物获得,不喝牛奶我们中国人怎么感知生活的进步,科学家走开,每一个产业,大量的产业都有认知叠加上去的因素,才会变得特别有价值。

各位可以打印一个账单,自己每天都在为自己的认知买单,没有需求我们就用意义编织一个,没有市场我们就用认知开拓一个。但是问题来了,问题在于我们这个肉身的动物,我们肉做的大脑,我们的认知是有带宽的。因为移动互联网的扑面而来,这个带宽极其拥挤,我们不可能耐心去了解东西的细部。我们不可能记得住两个以上的洗发水牌子,我们认知带宽变得越来越不耐烦,借假修真,无中生有,争夺有限的认知这是下一代商人的使命,也是我们的宿命。

在这个时代怎么生产的问题已经基本解决,生产什么的问题变得极其严峻。怎样在别人的认知当中像一颗钉子一样扎进去,挤出自己的空间,在自己用户的脑袋里面植入一个你来定义的概念,变成我们商人的基本素质。

认知变成下一个战场之后,我们来举一个例子,2009年马云搞出了一个光棍节,11月11号,现在叫双11。这个战场其实他打得越来越大,第一年5000万,今年1207亿,马云作为一个伟大的商人,他给全体中国人建造了一个认知—双11。

我们看江南春(微博)对它的判断,消费者的心智一旦被占据,后人想进入将付出巨大的代价,江南春给马云背书,你搞出了一个双11,这个认知就属于你了。真的是这样吗?我们看下一个人,这三句话出于哪家公司我们都知道,双11哪家强,不用晚会也疯狂,想要提速,别走猫步,勇敢挑战双十一,不做胆怯小猫咪,京东的广告。京东每年一次在双11这一天,猛烈踢打阿里,你这个臭猫咪,请问这个做法是聪明还是傻?

表面看起来非常傻,因为江南春刚才讲认知一旦被占领,再没有机会,后来者要付出巨大的代价。现在每年双11之后,京东只能公布我今年比去年增长了百分之多少,绝对不敢公布总销量,不好意思说,这似乎是一次无望的战斗。但是如果要我说,我觉得刘强东(微博)非常聪明,因为他通过一次一次的捶打阿里,战斗猫咪,他给自己构建了一个新的认知,叫我是阿里的唯一对手,这一点在资本市场上有多值钱,你们都知道。

现世的战斗已经不是我们表面上看上去的战斗,这是一个认知战场里面的战斗。2016年小米公司很多人在唱衰它,不行了,手机销量一直在下滑,雷军(微博)的未来真的和手机这个东西绑在一起吗?如果你熟悉小米公司的话,你会发现他曾经试图喊出一个战略,我用手机连接一切电器,家里的什么东西都归我。我们发现小米商店里面出现了电池、插线板、行李箱,那个东西是用手机连起来的?当然不是。小米的战略早就变,当他做行李箱,做越来越长的产业链的时候,打造的新认知已经不是什么手机了,他的认知正在变成一个又便宜又好的品牌。

为什么小米明年会大规模线下开店,把大量的东西用一个认知堆积在一处让你去买,因为小米通过这些年的努力获得了一个新的认知的定位,叫“比较便宜,还不错”,我身边的白领精英,他们说我又不想挑,我的认知负担那么大,买一个小米得了,价格很公道,质量也不错,这是他几年创业真正奋斗的成果。天那么大,每一个创业者在我们用户的脑子里,我们都有可能创造出属于自己的认知。

我们为这个市场还算创造了一个小的典范,就是我们的跨年演讲,它其实就是一个认知。他创造的方式就是我向我所有的恩公、恩婆承诺,未来20年每到此刻我会站在一个舞台上报告我一年的心得。我并不是说别人做得没我的好,只要我占住了这个认知,别人何必还做呢。有尊严的创业者会找到自己的认知战场,这片地方我就占住了,一个两年的创业公司拥有了一个20年价值的品牌,这就是战略认知的力量。

我们在干什么?是因为跨年演讲创造了一个新的认知,很多人会加入、会分享、会改造、会迭代这个认知。我们都会受益无穷,所以未来的创业者其实就是要占领一个认知。在这我要宣布一个新的认知,大家帮一个忙,我和我的创业团队我们立誓要做中国最好的知识服务商,这个词我提的,这个认知不好意思,我占了。大家把我无耻的样子,和背后的字,掏出手机拍个照片发到朋友圈,多年之后当这个认知长成参天大树,你就拍着胸脯说,当年是我帮罗胖把这杆旗插到这个高地上,谢谢各位。

当我拥有了这个认知之后,我们会在时光的隧道里爬行,跟着这个“孩子”,不负你们的瞩望和期待,用我们尽其所能的方式把这个认知,把这个“孩子”养大,谢谢各位!

第五部分:后真相

我们来抓最后一只黑天鹅,有一个词1992年就已经发明了。但是2016年11月份之后,这个词的使用率飙升了200倍,就是后真相。这是什么意思?并不是指没有真相,或者是真相的反面是假象,是指真相不再重要。

牛津辞典每年也一个习惯,现在一个词汇成为关键词,后真相这个词入选了。这是我们跟大家交流的最后一个话题,后真相时代。

后真相的本来意思是什么?就是指情绪的影响力已经超过了事实本身。有学者认为这是人类历史上一个特别大的转向,要知道在过去1万多年的历史上,不管有什么样的奇思妙想,胡说八道,最后校准它的是真相、事实。实践是检验真理的唯一标准。

但是当真相不再重要的时候,这件文明的基础正在发生动摇。这是2016年全人类的那些知识分子猛醒的一件事情。后真相时代人类越来越不关心真相,而只关心立场和态度。我们来举个例子,我们看看2016年发生的那些激烈的争吵,在这些争吵后面你会发现有一个道理,大仲马,说的所谓历史,所谓事实只不过是挂小说的一颗钉子。

我们看郭德刚和曹云金2016年大撕了一场,撕的结果是什么?一地鸡毛,各位我们多多少少都参与到这个事件当中。你真的关心真相吗?你会发现不管你看多少文字,看多少八卦,人像仍然在迷雾当中,你实际上是在两种立场当中挑一种去站它。哪两种立场?第一种叫做徒弟不能忘恩负义,第二种叫做强者不能仗势欺人。你挑了一个立场而已,没有真相。

冯小刚、王思聪也撕了一场。你会发现你也是挑了一个立场站了而已。对吧,你无非就是在店大不能欺客和名人不能碰磁之间挑了一个,哪有立场。

2016年学术界也有一场著名的争论,杨振宁诺贝尔物理学奖的得主和丘成桐围绕中国应该不应该建大型对撞机吵了一架。杨振宁说当然不能建,那要花200亿美元,大型对撞机产生的科学结果已经非常稀少了,花那么多钱,中国还是一个发展中国家,不该建,道理对吧。

丘成桐说什么?当然该建,可惜那点钱干什么,只要建了大型对撞机,全世界至少几千名顶级的科学家会携家带口来到中国,围绕中国的项目进行工作,这是划时代意义的事,这点钱能算小账吗?当然该建。请问你支持谁?

我们过去一般都认为所有的辩论总有一个正确的一方,总有把道理和事实全部讲清楚,我们可以选择支持的一方,但是2016年至少我自己越来越觉得我不想支持谁。因为我每站一个立场,实际上我就损失了了解另外一个立场的机会。自己的认知进步和认知迭代就产生了一次惨重的损失。

所以,在越来越激烈的争论当中,我越来越想劝说自己保持一个超然者的身份。过去我们认为认知源于事实,但是认知现在本身就是一个事实。不是我们从事实中抽取的,就是我们必须和它打交道实体的存在,就是事实。

当各种各样的想法都有道理,在我们身边存在的时候,你会发现第五只黑天鹅正在起飞,叫做共同体危机。过去人类是用各种各样的方式强韧的纽带形成的共同体,但是在互联网、移动互联网,紧接着人工智能时代,我们会发现这些纽带正在一个一个弱化,甚至是绷断。建立共同体本质上就是定义什么是我们。

但是,我们这件事情越来越难定义了。只有定义了什么是我们,协作才能展开,财富才能增长,安全感才能建立,个人的尊严才能够获得。但是,定义我们越来越难了,有时候我们都不知道谁是我们。血缘关系能定义吗?老爷子好不容易把有血缘关系的人召集起来,儿孙们马上就掏出手机跳到另外一个世界。地缘是一个纽带吗?越来越的农村人去到另外一个城市,从这个城市去到另外一个城市,他都不知道我的老家是哪,我住在朝阳区就是朝阳区群众吗?还有下一个纽带就是阶层,阶层也在大量的去共同体化。

同样上班族,坐地铁的,我们是那样的相似,甚至我们的出发地和目的地都是一样,我们这么多人在地铁,每个人都点亮自己的手机,穿越进另外一个精神构建的世界。你环顾地铁车厢,你觉得你跟他们是一个共同体吗?你还不如跟微信群里的人是一个共同体,阶层也不能界定。

还有单位,过去是共同体,现在也在解体,频繁的入职、去职。还有过去专业是共同体,但是现在专业还是共同体吗?你身边有没有发现大量的人,尤其是混得还不错的人?越来越少大学学的什么专业,这辈子干的就是什么专业,越来越多的牛人他的专业和他现在干的事情没有一毛钱的关系。再来,认知是共同体吗?当然不是。

我们同时喜欢玩某一款游戏,或者是同时喜欢某一个明星,但是,这种连接太脆弱了,粉转黑,粉转路人分分钟能够发生的事情。我经常问一些过不下去的夫妻,我说你们为什么过不下去?经常得到的回答就是“没得聊”,什么叫做没得聊,认知不同步,那么强的婚姻纽带都可以因为认知不同步解体,认知怎么打造共同体?这是我们这一代人天大的难题,共同体迅速的建立,迅速的解体,但是共同体是人类文明的一块基石。

我们和人类历史上所有代的人都不一样,他们生下来就有共同体,你可以叛逆、逃出、重建,但是你命是稳的,我们这代人会被抛入时光和历史的急流,需要自己建构共同体。

别人我不知道,我只知道今天我们一开场就重新定义了创业者。我在我两年半的创业时间当中,我深刻的认知到一件事情,就是创业者应该主动担负起建立共同体的责任。为什么?因为我们和大航海时代的哥伦布是一样的,我们手上连一中海图都没有,就要奔向自己构想的目标,我们都是探险家,都在扩张人类文明全新的版图,我们都是丛林中迷路的探险者。遇到另外一个同样的人,不管我们的目标是不是一样,我们的种族是不是一样,我们的什么都不一样,仅仅因为我们在共同探险,我们都应该结成共同体。

所以,这个社会的共同体重新打造,我们这代人重新找到自己的之生命之矛,创业者这个身份。正如我刚才强调的,不管你是不是有公司,只要你试图通过提升自己的认知,试图达成更新的协作,试图干一件全新的事,只要你属于这样的人,不管你是不是在打工,还是在当自由职业者,不管你是为公司还是自己,你都是创业者。只要你怀有这样的目标和行为方式,我们应该结成一个共同体。

我们创业者其实有很多被社会误解的地方。今天,借2016年最后一段时间,我稍微梳理一下。首先,创业者是永远的犯错者,我们一生都不可能对一次。为什么?不管你的生意就多好、多大。你都知道,眼下我处理这个创业项目的方式绝对不是最好的方式。

就在今天,就在此刻,就在这个现场,就在深圳,就在这个体育馆里面,你说此刻有没有可能出现一个想法,一年之内做到十亿美金的生意?这个机会就在我们现场。只不过我们在座的人傻得没有办法知道它而已。这件事情又不是没在创业史上发生过,不管你多对,永远有更对,这是创业者的使命。

我和我的合伙人经常在面对一个选择的时候,我们即使最终做了,而且很满意。但是我们都互相提醒,一定有更好的做法。一生永远错,这种折磨不是创业者怎么能够理解?

我们创业者是在真空中,没有人告诉你什么是对的什么是错的,该往哪里去,我们的传统教育给我们灌输了一生应该臣服于什么道理,应该讨好什么人,所以这些过去习得的道理在创业生涯当中完全没有用。你必须孤独的做一个决定,然后你自己的生命和全副身家对它承担结果。

创业者是永远的逃亡者,两年多年我们糊里糊涂的融了资,变成了必须以上市为目标的一家公司。今天现场有很多我们的投资者,融完资之后我才知道,原来资本市场是这么一个东西。原来我只觉得我们做生意,挣点钱,后来发现不对,资本市场找你要的不是钱,不是生意,甚至不是很大的生意,要的是两个字“增长”,你的钱必须越挣越多才行,挣很多不行。后来我发现原来他找你要的不是增长,是持续的增长。增长速度还要越来越快,到后来我又发现不对,他要的根本就不是增长速度,要的是你的增长速度超越预期。老天爷,我现在不管有多好,他们都要求我更好。而且比他们想得还要好,这是一个什么日子?

所以我就突然想起来了,伟大的前辈创业家王永庆(音)先生90多岁死在了去美国考察项目,获取超越预期增长的路上。这种痛苦没有人能够理解,自己约的,做完它。

凡是不赚钱的企业都说自己在创业。凡是赚钱的企业都在说自己做生意,你发现做生意,做买卖好像不太高大上,为什么?因为我们只有现在没有未来,创业者不挣钱,理直气壮,我有未来。这是一种什么样的感受?

红舞鞋,这哪是里创业,这分明是一场没有终点的逃亡,这是创业者的命。还有,我们是永远的挫败者,任何其他行业人生高度是用什么标定的?是用人生最得意的时刻标定的,但是我们的创业者是以你的终局决定的。换句话说就是你在死的时候,或者你退休的时候,你的企业是不是上升期决定了你在商业史上的地位。

我们来看一系列的品牌,诺基亚、摩托罗拉、索尼、惠普、雅虎,人们记住的不是这些伟大公司最辉煌的时刻,而是终局时落魄的样子。商学院的教授心狠着呢,不管以前怎么把你列入教案,你死的时候,叉叉就把你去掉了。我们创业者这个群体结成共同体的意思是什么?不是让你帮到彼此,没必要,看见别人死了,吸取别人的教训,把他埋了就完了,自找的。但是我们必须要有一种能力,感受这种群体当中其他创业者的苦乐和悲欢的能力,这跟别人无关,这是对我们自己好的事情。

但是,在现在的创业者共同体当中我看不到这一点。今年黄太吉的创始人我很熟,是我的朋友,说他在关店。那几天我在朋友圈当中看到的全是嘲笑和幸灾乐祸,充满了果然不出我所料的口气。

然后我看到了黄太吉的创始人写了一篇文章,他问了大家三个问题。第一,黄太吉四年的出现对中国的餐饮业有没有贡献,当然多少是有。第二个问题,黄太吉对于餐饮新一代创业者的影响究竟大不大?当然大。

第三个问题,你们真的希望一个没有黄太吉的世界吗?反正我不希望,我不愿意丧失这个功能,感受这个共同体其他人悲欢和苦乐的能力,我感受到我自己就多了一条路。

我们是用自己败掉的尸体堆啊堆,最后堆出海平面,我们把商业价值创造出来的部分投射在大屏幕上哪怕是一个光斑呢,最后堆出海平面,我们是这样一群人。

再举个例子,11月之后,我的朋友圈里面看到大量的人幸灾乐祸,我指的不是批评,而是幸灾乐祸的,其实这家公司很简单,就那么点事,融资,搞事,事不够了去融资,你很难说它是编故事,就是新的物种,没有什么秘密。那么多人希望他死,我不希望他死,不是秀自己的道德感,我只是在问一个问题。如果我跟他是一个创业者共同体的话,我会怎么做?我觉得我不能丧失一种能力,就是看不到他人为我探的路,感受不到价值创造的惊喜,我不能做这样的人。如果换了是我,我会对乐视的困境做三个反应。一,我不希望他死,我希望他成。第二我希望稀奇古怪的人成,他们成了之后,这个世界会变得更加多元。第三,如果他们死了,我会站在他们的角度上仔细复盘,是什么样的诱惑让他走进了一条死路,他们为什么没有协调出资源克服这个问题,如果此刻失败的是我,我有没有能力挺住?

这是我要问的问题,创业者之间自然会有恩仇,但是如果你承认我们是一个共同体,我们能不能像军人处理这个问题的方式处理。打仗的时候好好打,对方输了至少不侮辱对方的尸体。

所以,时间快到了,我特别想放出一张片子,是本场风格最特殊的一张片子。如果我们是一个共同体,我们可以至少做到不黑他们,创业者的命刚才我说的好像特别悲情,其实也不是,创业者也有一个天大的好处,就是我们拥有了命运的刻度条。

罗曼罗兰说过,有的人二三十岁就死了,他们变成了自己的影子不断的重复自己。为什么?因为他不知道自己的生命长到多大,但是我们创业者有一个天大的好处,我们拥有一根刻度条,一个作家觉得自己进步了,写的妙笔生花了,怎么办?没有一个标准能评价。但是创业者,我们本质上就在修行自己。

我们的生命永远了一个外在的刻度条,别看我们争名逐利,实际上我们的营业额、市值,估值就是我们变得多强大的外在可以看到的数字。这是我们这群人最骄傲的地方,只要他不是一个创业者,没有走进商业世界,就没有这根刻度条,这是我们最傲骄的地方。我们可以用一个数字标定自己过去的一年,和未来的一年。

今天我说了很多错话,但是两个月以来我真的是穷其所能,也许逻辑不够严谨,但是我试图认出2016年正在起飞的五只黑天鹅,分别是时间战场,服务升级,智能革命,认知税和共同体危机。这五件事情是事实,是世界的一部分。但是,还不太为人所注意,争夺用户的时间正在成为残酷的战场。当你以为世上所有的空间被占满的时候,所有的市场已经满的时候,有人正试图把产品推向服务,把低层服务推向更好服务。

整个世界正在变得像地产业那样认知更珍贵,不交认知税,请打认知战。共同体,这本身是一个危机,但是未来商业空间取决于你能够拥有多么强韧,坚韧的共同体纽带,这是我试图跟各位汇报我过去一年自己的思考所得。

罗振宇跨年演讲全文:只需生长

罗振宇跨年演讲:《时间的朋友2015》全回顾

互联网恐慌、资本寒冬、“妖股”、O2O大战、IP、互联网公司发展等等,引起思考,启发未来。

罗辑思维”时间的朋友2015”跨年演讲

《时间的朋友》罗振宇
Table of Contents
互联网恐慌
创业潮和资本寒冬
O2O大战与合并大潮
两只“妖股”
IP大爆发
支付大战
阿里巴巴的数据帝国
沉默的微信
小米和华为
老教父们
行军国家
目录
互联网恐慌
创业潮和资本寒冬
O2O大战与合并大潮
两只“妖股”
IP大爆发
支付大战
阿里巴巴的数据帝国
沉默的微信
小米和华为
老教父们
行军国家

跨年演讲策划及脚本创作团队

总策划:李翔
策划及脚本创作:朱晓培 薛芳 王超 李春晖 冯寅杰

致 谢

跨年演讲的策划与创作中,曾分主题召开了一系列策划会议,向诸位参与讨论的嘉宾隆重致谢!

需要说明的是,列出他们的名字,并不意味着他们一定赞同本书的所有观点,也不意味着他们对本书的内容负责:

曹 雪 陈 静 陈志刚 程明霞 迟宇宙
戴 政 方兴东 方 颖 冯 鑫 高媛媛
何 川 和菜头 洪 波 洪若馨 侯继勇
黄 剑 黄 韬 雷 玮 李 磊 连 长
梁 宁 林 默 刘宏姣 刘江峰 刘 爽
卢梵溪 陆 悦 骆轶航 马李灵珊 摩 西
那 昕 钱 进 商思林 隋国栋 谭晨辉
铜雀叔叔 王 坚 王力行 王小彬 王以超
魏山巍 魏 伟 吴 江 吴 坤 吴 敏
小马宋 徐洁云 阳 淼 杨彬彬 杨思曼
由 曦 张邦松 张春蔚 张东鹏 张 路
张泉灵 张 伟 郑道森 周晓枫 邹 玲

人可以分成两种:一种每到年末就没心没肺地等着元旦放假,还有一种人,想起一年即将过去,心中就会泛起淡淡的忧伤。
人生代代无穷已,江月年年只相似。尽管我们会努力在某些方面有这样那样的进步,但随着年华老去,很多事还是会被耽误,变得来不及。
记得很多年前的一天,我失恋了。我一个人跑到香山坐索道缆车,半路突然刮起大风,飞沙走石,昏天黑地。前不见古人,后不见来者,念大风之悠悠,独怆然而涕下。当时真觉得这条命就要扔在那儿了,我就想,如果能活着走出缆车,一定好好活,一定做一个脱离低级趣味的人。
后来呢?你懂的。
人生苦短这件事,我们还是会经常忘掉。所以,我们需要时常刮一刮这样的大风。就像跨年这样的时刻,它提醒我们,再不做点事,就来不及了。
我的一个朋友告诉我,一般的动物只有三种情绪——愉悦、愤怒和恐惧。但是人呢,又多了三种——爱、恨和忧伤。
愉悦不是爱,愤怒不是恨,忧伤也不同于恐惧。其中的微妙区别是什么?前者只是即时的反应,而后者则必须有时间的积淀。
人有记忆。人是一种有能力在时间中穿行的生物。我们用时间累积自己,用时间寄托未来,用时间提醒当下。时间这个维度被嵌入我们的生命中越深,我们的身体里作为人的那个部分就越强大。
听说过、经历过和梳理过,是三种和时间穿插的方式。做时间的朋友,需要深入地探问和好奇地张望。

2015年,发生了太多的事。
在这个时代,有意思的一点是,我们不再需要统一所谓“十大新闻”的标准。你有你的大事,我有我的大事;你关心《琅琊榜》和男主角梅长苏,而我能把中央政治局的名单倒背如流;你念念不忘天津爆炸案中伤亡的同胞,而有人还在疑惑到底是什么人、出于什么目的导演了优衣库的试衣间事件;你盯住了国际油价,而我则希望iPhone手机能降点价。
社会多元化,本来是件好事,但是千万别以为真相即将浮现。实际上,一切仍然是被扭曲的。比如说,现在的舆论基本掌握在互联网媒体手里。这些媒体的从业者控制了巨大的话语权,他们眼光和趣味的局限性,本身也在扭曲这个世界。
以经济和科技领域为例,所有和互联网相关的事都很热闹,科技新闻几乎等同于互联网新闻,似乎只有BAT(百度、阿里巴巴和腾讯)才是大公司,因为它们总是上头条。
董明珠拿出90亿元分红没有什么人知道,而刘强东结婚这事却上了头条;
王健林拼命国际化,资本拼命向外扑没什么人关注,而他儿子王思聪随便发条微博,就有好几万人喊他老公;
郭台铭心心念念想把机器人引入富士康的工厂,大家对此并不那么感兴趣,而他在工厂门口让员工把烟头掐掉,被骂“关你屁事”的视频倒是点击率很高;
千亿万科在寻求单纯住宅业务转型这事儿,不见得有人能说清楚,但是90后马佳佳到万科演讲,大家都知道了;
中国最成功的民营企业,鲁冠球的万向在美国收购了电动汽车公司,这事在新闻上鲜见踪迹,吵吵嚷嚷要做电动车的创业公司抢去了头条。
说到造车,乐视要造车的新闻你听说得多了,而已经是世界五百强公司的吉利控股的新闻你听到多少?拥有肯德基、必胜客和小肥羊的百盛中国最近在调整中国区战略,可满屏显示的却都是西少爷肉夹馍、张天一米粉、黄太极煎饼的新闻……真实的世界到底什么样?也许我们永远也搞不清楚,但总该有些人做一点“洞察”的努力。拨开表象的迷雾,给你看他所看到的世界,也许会离真实更近一些。
我们谈商业,是因为它是美好的,是最有可能公平的创造手段,裹挟着我们每一个人,以不由分说的力量和强大的组织形式。即使你只是一个默默创建自己精神帝国的文艺青年,你也无法推开商业给你的生活和未来带来的影响和变化。
下面,我来跟大家聊一聊2015年的商业现象。让我们拨开表象,看看它的实质是什么。

互联网恐慌

一个叫互联网的幽灵已经在中国游荡好几年了。
毫无疑问,互联网是我们这个时代最为深刻的变量,但是如果你和很多中国企业家接触过,你就会发现,他们被这个幽灵惊吓过度了。我不止一次听到一些老板说,“我愿意把前半生的所有积累都扔进去,拼死一搏换取互联网转型的成功” 。
不得不说,他们反应过激了。
大家都知道马云的阿里巴巴很厉害,如今线下店生意不好做了,但是你若真算算账,线上交易只不过占了全国消费品零售总额的5%左右,你能说5%就弄得天下大乱、民不聊生吗?
我也时常听做商业地产的朋友抱怨线下店状况不好,但其中很大原因是前些年商业地产过度投资,商场建得太多,以后肯定会回暖。如果说电商毁了线下店,那既冤枉了电商,也小看了实体店。
我们还知道腾讯的马化腾,他也很了不起。曾有一个对互联网十分好奇的朋友问我:“腾讯太厉害了,它到底有多大啊?”我说:“不得了的大啊,一年挣200多个亿啊!”(腾讯2014年全年净利润238亿元)
听完后,那个朋友一脸的紧张反而变得释然了:“哦,那还是我们公司比较赚钱嘛!”原来这个朋友在烟草公司上班。我查了一下,2014年中国烟草总公司的全年利润是1649亿元!还有比卖烟更赚钱的呢——工商银行的总利润是2758亿元!而天天被互联网媒体报道,现在处境特别危险的中国移动,也年入1000多亿元的利润呢!
你看,新闻拼贴出的世界,和真实世界相去甚远吧?

我上学比较早,5岁上小学,在班里个头小,跟我同桌的男孩就一直欺负我。但是,最让我恐惧的,不是他打我,而是他说“一会儿下课我打你”。这后半节课的时间让我怎么熬?
在中国的商业界,互联网扮演的就是我同桌那个五大三粗的家伙。他考试不如我,我真玩命抵抗起来,他也未必一定打得过我,老师也不见得喜欢他。但是,他就是用一个未来的伤害吓唬了我。
同样,商业也在被互联网吓唬着,这一吓就吓出一个词——转型。
2014年我总说这个词,但是2015年我基本不说了。为啥?因为我感觉越来越不对头。“转型”这个词,就好像要把一只闹钟改装成自行车一样,实在太难。从机械学角度来讲,似乎不太可能;从生物学角度而言,就更不可能了。但是,如果真从生物学的角度来分析这个词,却会赋予“转型”一个新的视角。
我今天谈商业,用的是生物学的思维方式。
在生物学上,一只猫在时间的长河中怎么演化都可以,因为都是适者生存的结果,都具有合理性。但是,你若非要说狗比猫强,让一只猫变成一只狗,这事,狗不理解,猫也做不到,连上帝也会觉得很奇怪。

那么,“机械学思维”和“生物学思维”,这两种思维方式有什么区别呢?
所谓生物学的思维方式,虽然是一个非常复杂的话题,但也不用讲得那么玄乎。简单说,就是把时间这个维度带入到思考当中。不是按照既定的蓝图、目标、计划、策略去施工,而是根据环境、变量,一点点地变化,在每一个点上都追逐最佳的策略。
站在生物学的角度再来回看“转型”这个事,风景就全变了。
首先,你是“转”不过去的。企业就是一个生命,不可能基因重组。猫不可能变成狗,狗再完美,猫再努力,这都是不可能的。
其次,那些让人羡慕的,他们自己也未必活得舒服。
几个行业八卦,也许可窥一斑。
1.百度的李彦宏
2015年6月30日,李彦宏号称要拿出200亿元杀进本地生活服务的战场:“我昨天看了一下,百度账上还有500多亿现金,先拿200亿出来把糯米做好。”这是一个很大的决心,成败仍在未定之天。但问题是,2015年,在媒体公关行当里,有人就已经开始打百度的主意了。
据我所知,京东的公关部门就在劝说记者们不要用BAT这个词了,要用JAT嘛;平安的公关部门也在劝记者,要用PAT嘛。此外,还有ATM的说法。这里的ATM自然不是自动取款机的简称,而是指新三巨头。至于M是谁,也是各有各的说法,蚂蚁金服?小米?甚至可能是美团点评。
百度还没真败下阵来呢,谋夺江湖地位的“暗战”就已经开始了。
2.阿里巴巴的马云
2015年的马云气势如虹,但是他看腾讯,也跟传统商家看他自己一样,不明觉厉。微信会不会对他构成威胁?我敢打赌,马云心里对此也没有百分之百有把握的结论。而一旦构成威胁,也许就是致命的。
据说,马云有过这么一段表达:“我们阿里巴巴正在做的事情,全世界任何一家互联网公司都会感兴趣。如果百度要拿他们的业务和我们换,我们肯定不换。如果是腾讯呢?嗯,我得想一下……”
3.腾讯的马化腾
虽然马化腾手里握住了微信这张“移动互联网的站台票”,但是他心里肯定也没啥把握。不过,对此他已经习惯了。我曾听过一次腾讯内部的会议,马化腾讲他每年都感觉这个公司快完蛋了,要死了,而每次渡过险关,都觉得是大难不死,再世为人。
关于开发微信,马化腾讲过这样一句话:“如果微信晚了三个月,整个腾讯可能就要被颠覆掉了。”
4.国际IT大牛公司Facebook
2014年2月,Facebook以190亿美元的价格收购WhatsApp时,后者只有50人的团队。当时很多人都觉得Facebook疯了,买贵了。但现在回头看,一点都不贵。如果被它的对手拿到了这家公司,比如谷歌、腾讯,也许就几个月的工夫,整个格局就会翻盘。
这哪是并购?这简直就是保命。所以,当整个社会都在恐惧互联网时,互联网里的那些新生物种心中也充满了恐惧,甚至要更加恐惧。
美丽说的创始人徐易容说:“创业之后,第一天睡觉之前,我会觉得自己拥有整个世界;而第二天醒来时,我又觉得自己失去了整个世界。”
类似的说法,硅谷也有。《创业维艰》的作者本•霍洛维茨说:“作为一家创业公司的CEO,我睡得像个婴儿,每隔两个小时就醒一次,然后大哭起来。”
再次,谁是最后的赢家,其实还说不定。
达尔文晚年曾被一个动物折磨得死去活来。他说:“我一想到它,就难过得要吐。”这个动物就是雄孔雀。按照达尔文的“物竞天择、适者生存”的演化论原理,雄孔雀这种奇葩动物该早早灭绝才是。没事你拖着那么长的尾巴嘚瑟什么呢?既妨碍觅食,又耗费能量,还不利于逃跑。
后来,达尔文想通了,问题的根子出在雌孔雀身上。
当雌孔雀喜欢长尾巴雄孔雀的时候,一根奇妙的逻辑链条就被启动了。短尾巴雄孔雀虽然活得雄姿英发、活蹦乱跳,但是因为颜值太低,以至于没有雌孔雀愿意和它交配,于是就绝种了。而长尾巴的雄孔雀纵有千般毛病、万种不是,却成功地把基因传承下来。
达尔文将这种比“自然选择”还要残酷万分的选择,称为“性选择”。
这个故事告诉我们:一旦切换到生物学的视角来看问题,一时间的强弱胜负就变得不那么重要了。诸多环境变量互相叠加、作用和驯化,最终的游戏结局也许将出人意料。因此,一个生物,应该在每一个时间节点上都关注环境的变化,并找到最佳生存策略,而不是找到什么终极解决方案。
这就是生物学的思维方式。
再看看长尾巴的雄孔雀吧,它不“正确”,好像也不是“转型成功”的样板,但它就是活了下来。
所有生存着的物种,都是成功者。它们都是 “时间的朋友”。所以面对“互联网”这个幽灵,也许我们应该换一种思维方式和它打交道。

  1. 不管环境里出现了什么新物种,我们都变不成它,我们也不需要变成它,“转型”是一个妄念。
  2. 如果出现了新物种,说明环境变了。这没什么了不起,在过去的30多年,环境天天都在变。该死的会死,该活着的仍会活着。出现互联网,固然很颠覆,但同样没什么了不起的。做生意,这就是命,每一次环境变迁,都是自我进化的机会。“适者生存”,才是行动准则。
  3. 从根本上讲,“老居民”和“新物种”并不是你死我活的竞争关系。新物种活好了,实际上会给老居民带来新的机会,而没有双方的协同进化,新物种也活不好。

如果从生物学的视角来看待2015年,那么,我们筛选重大事件的眼光就变了——不是重要的事,也不是有名的事,而是那些能折射出环境变量的事。
我们不为什么欢呼,也不为什么沮丧,我们就思考一个问题——发生在2015年的事件中,哪些是未来的先声,哪些是环境的变量?把握了这些之后,我们又该如何进化?
我们不转型,我们要在这些信号的指引下,进化自我。
下面要说的几件事,都事关环境变量。

创业潮和资本寒冬

2015年的上半年是创业潮,下半年则是资本寒冬。资本环境的这一次换季,是2015年最具戏剧性的一次逆转。
2015 年上半年,我看到这样的数字——中关村有9000家科技公司。这就意味着需要9000个CTO,这怎么凑得齐?据说,中国每天有1万多家企业注册,平均每分钟就会诞生7家公司,这怎么忙得过来?
以一个小领域“互联网教育”为例。根据百度公布的财报,在百度注册开户的互联网教育公司有64万家。凡是注册用户每年每家需向百度缴纳3000元的开户费,这64万家公司一年至少得贡献给百度19.2亿元。而据去哪儿网前副总裁、决胜教育CEO戴政称,全国的互联网教育创业公司大概有160万家。
即使在1958年,那个“全民炼钢铁”的年代,全国土高炉也不过几百万座。
这是宏观层面,在微观层面上又疯狂到什么程度呢?
有一家海淘公司,2014年融资3000万美元。这家公司做了一次购物节促销,基本上就把融资的钱花没了,换回来3000万美元的销售流水。最近听说它已经转型并裁员,不知道下一步是不是走向倒闭。
另一家做海淘的公司,2015年8月也拿到了3000万美元的融资。我问他们:“公司目前没有收入,那不就是纯烧钱模式吗?”CEO回答:“所以要赶紧找下一轮融资啊!”
过去我们常说,“赔本的买卖没人做”,反观现在,就是纯粹赔本、坚决不赚的买卖也有人做,还有人投资。

2015年9月,京东创始人刘强东在京东内部的一场分享上,提到一个卖二手车的创业公司。这家公司只有一个APP,居然估值就高达2亿美元。
故事从2014年年底讲起。有个互联网公司打算裁员,但老板狡猾,不愿意赔偿员工。他跟员工商量:“兄弟们,以你们的聪明才智,应该出去创业啊,我给你们投150万人民币。”结果,这帮人真就信了,拿着这150万元去创业。
到了2015年3月,他们创立的这家公司就已经拿到了A轮500万美元的投资,之前投的150万人民币占了70%的股份。最近B轮融资追过来,估值2亿美元。你算算,原来的150万元现在已经是多少了啊!
然而,当刘强东问他们卖了几辆车时,他们说只卖了两辆车,还是员工自己买的。
2011年4月,苏菂在创业大街开办了第一家以创业为主题的咖啡馆——车库咖啡。
如今,创业大街上密密麻麻地挤满了各种创业咖啡馆:3W、联想之星、36Kr、飞马旅、黑马会……里面经常坐满了形形色色的创业者和寻找项目的投资人。
苏菂曾说,在一个冬天的晚上,一位穿着风衣的投资人出现在车库咖啡门口,要找项目投资。当他听完苏菂介绍的几个项目后,嚷嚷说:“这些都太小了,我要投一亿元以上的。”有一个创业者说:“我有啊,我这个项目就需要一亿元。”然后,两个人就牵手搭背地走出了车库咖啡。
你可以想象一下苏菂当时的表情,他的内心是崩溃的。
不瞒大家,我也遇到过类似的情形。那是在一个春天,我们的办公室来了一位小伙子,手里拿了个掏耳勺。真的就是一个掏耳勺,骗人是小狗。
他说:“这个可以改变世界。”
我问:“怎么改变呢?”
他说:“你来策划,让雕爷来营销。”
我问:“那你干什么呢?”
他说:“我就是想出这个主意——让你来策划,让雕爷来营销。然后你们俩共同投资,然后改变世界。”
我丝毫没有不尊重智障人士的意思,很明显他的脑子不正常。但你还是可以想象一下我当时的表情,我的内心也是崩溃的。
我要说明什么?创业者都是疯子?不是。恰恰相反,是连疯子都在创业。
疯子和精英一样,都是一个国家的风向标。
如果一个国家的精英都在军队,一定是非洲;
如果一个国家的精英都在政府,应该是第三世界发展中国家;
如果一个国家的精英都在商界,一定是发达国家。
如果疯子都说自己是天兵天将下凡,这个国家一定很愚昧;
如果疯子都在十字路口指挥交通,这个国家的主流精神状态一定是在渴望权力;
如果疯子都创业了,说明这个国家的聪明人都该抄家伙出去看看机会了。
有人说,忽悠大学生创业不道德,他们什么都不会,成功不了的。说得对,但是他们还是应该创业。为什么不?反正又不损失什么,反正都是投资人的钱。疯狂创业几年下来,未必比在风雪中给大公司投简历学到的要少。
这几年,社会环境的重要变化是——创业成本大幅度下降。
正如YC创业营的创始人保罗•格雷厄姆所说:“最适合创业的人是聪明、年轻、贫穷的人。”没准几年之后,在多次失败之后,你将成为创业投资市场上最值钱的物种——连环创业者。当然,这话是对聪明又年轻的穷人说的。
问题来了。为什么资本那么傻?愿意投资给没什么经验的人,让他们去尝试?
其实,钱是世界上最聪明的东西。就我所接触到的人群而言,现在搞投资的恰恰是商界中最聪明的一帮人。当然,聪明人有时候也很苦恼。
有一位2014年在天使投资市场上叱咤风云的人物,2015年摇头摆手说不干了。她说:“每天要花费90%的时间和傻叉聊天,受不了。”
确实,从2015年7月开始,资本好像突然警觉到了什么。有的人说,我们不投O2O了;有的人说,我们只看不投。确实,融资突然变得困难了,或者更精确一点说,胡闹的创业融资变得困难了。
又一个问题来了:难道真的像某些人说的,从2015年下半年开始,资本突然变得理智起来了吗?创业者的资本寒冬来了吗?
如果2015年上半年你说资本在犯傻,或2015年下半年你说资本在恐惧,这都说明你还不了解资本的本性,以及它们在这个时代所扮演的角色。
整个利率变化的总趋势是——随着经济飞速发展,利率在不断下降。
当初王安石变法时,出了一个叫“青苗法”的政策,目的是为了避免富户用高利贷对贫民进行盘剥,政府决定给予老百姓低息贷款。有多低呢?年利率20%。这是公元1069年的事情。
到了现在,利率低得可怕。据我所知,日本和瑞士都出现过负利率的情况。也就是说,借钱给别人是要付钱的。
简而言之,经济越发达,资本就越不值钱。
相对于创业者、企业家来说,资本处在越来越弱势的位置,而不是我们通常感受到的强势和霸道。资本会越来越疯狂地追逐优质资产和增值机会,越来越倚重开创人类财富新边疆的创业者。虽然在整个过程中有淡、旺季之分,但是这个总趋势不会变。

回到一个中国人的具体情境,不也是这样吗?
假设你现在有100万元:
难道存余额宝吗?(2015年12月30日的“七日年化收益率”为2.7150%)
难道做银行理财吗?(债券型基金月开鑫1号,近1年收益为6.07%)
难道买房吗?未来涨不涨都不知道。
难道你还要在2016年炒股票吗?你疯了吗!
我们不妨来看一下红杉中国的回报率。
根据《福布斯》杂志的报道,红杉中国2007年成立的中国二期基金总额为2.5亿美元,在扣除税金和费用后,它为基金的有限合伙人带来了33%的年化收益率。2010年成立的中国三期基金为3.5亿美元,带来了36%的年化收益率。
如果你对这个年化收益率的数字没有什么概念,那么可以对比一下这组数字:
2015年12月,互联网金融行业最火爆的一条新闻是一家名叫e租宝的公司被查。零壹研究院数据中心统计,截至2015年9月30日,发生问题的互联网金融平台共1302家(不含港澳台地区)。这些问题平台往往是以高额的年化收益率来吸引投资人的钱,但是因为单凭投资并不能带来承诺的高额回报,就只能继续以高额回报吸引新的投资人的钱进入。
e租宝承诺的年化收益率是多少呢?9%~14.6%。
如果你只看单个项目的话,就更得眼红死了。比如我们提到过的WhatsApp,红杉资本因此获得了200倍的回报。而2014年,阿里巴巴美国上市,为软银赛富带来了400倍的回报。京东也为今日资本带来了超过100倍的回报。
李丰成立丰瑞基金,推了一个个人LP项目,有100万元的创业者、大公司高管或者行业专家就可以投,他原计划招二三十个,结果一下子收到170多人的请求,很多还都是创业公司的CEO。

2015年下半年,市场上不断有人叫嚣着资本寒冬。其实在资本界还流行着另外一个词——资产荒,也就是说可以投资、值得投资的资产太少了。
所有发生在2015年的戏剧化的转折,在我看来,根本就不是什么浪子回头,或疯狂后的清醒,而是资本做了一桌的好菜,结果却招来了一大波苍蝇。资本不得不停下筷子,赶赶苍蝇,一会儿还得接着吃。
根据我的判断,2016年资本会继续疯狂,2016年的创业潮和创业故事还会更多。只不过,创业者和资本也在彼此驯化,这个市场上的创业者和资本都会发生升级。
为什么会做出这样的判断呢?这牵涉到一个问题——为什么市场经济中会出现资本这个角色?
想一想,你不觉得奇怪吗?市场嘛,就是买买买、卖卖卖,有生意人和企业就行了,为什么会有资本这个怪物存在呢?
当年柳传志创业的时候,起家于一个小小的传达室。第一代中国民营企业者们都没有什么投资人。
后来有了,但是很少、很抠门,大部分还是得跑到国外去找。
张朝阳1996年10月获得第一笔风险投资22万美元,还是他跑去美国麻省理工学院跟《数字化生存》的作者尼葛洛庞帝教授谈的。
马云的创始资金仅50万元。1999年,在蔡崇信的帮助下,高盛偕同富达投资和新加坡政府科技发展基金、Investor AB等向阿里巴巴注资500万美元,这是阿里巴巴的第一笔风险投资。Investor AB是蔡崇信的前东家,此轮投资人共获得阿里巴巴40%的股权。
1995年,马化腾自己投资5万元在家里搞了4条电话线和8台电脑,并承担起慧多网深圳站站长的角色。1998年马化腾注册了腾讯。1999年,网络泡沫,马化腾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给深圳电信数据局,但最终因价格原因告吹。2004年,腾讯从美国IDG和香港盈科数码那里获得220万美元的风险投资,对于腾讯公司而言,这是他们得以继续生存发展的最重要的一笔风险投资。
反观现在的创业者们,一开口都是什么量级?“天使投资”,估值高达千万起,稍微靠谱的估值更是亿元起。
在这本书中,我们不适合做商业史的考证。而且,要回答这个问题,仅仅从商业史着眼,尺度还是太小,会看不清。我们必须从35亿年的物种演化史着眼,你才能意会到“资本”这个庞然大物存在的本质。

这里我得打个岔,向大家介绍一本书——《物演通论》,作者是王东岳。我认为,这本书有着类似于《三体》的命运,它会不温不火很多年,然后在创业圈里成为一本神书。那么,就让我来加第一把火吧。
这是一本哲学书,但它最有意思的地方是,打通了138亿年宇宙演化的过程,把物质演化、生物演化和人类未来统一在了同一个逻辑里。只有在这个大尺度的视野中,我们才能看清楚,资本和企业到底是什么关系。

我们先来看生物演化的历史。
最初,动物是没有雌雄之分的,是“孤雌繁殖”。然后在“寒武纪物种大爆发”的过程中出现了雄性。为什么呢?因为竞争太激烈,“孤雌”不得不分化出一位伙伴——雄性,和自己结成更有竞争力、更多样的联盟关系,两性繁殖由此出现。原来亚当是从夏娃身上抽出来的肋骨,这个故事和《圣经》里描述的正好相反。
那雄性在两性关系中扮演的是什么角色呢?我家有男人了,会帮我打架了?会担水劈柴干重活了?不是。在自然界里,雄蜂在蜂群里啥也不干;雄狮,看着漂亮,也啥都不干,捕猎的都是母狮。雄性只负责提供多样性,说白了,就是负责提供精子。
两性繁殖最大的优势是,每一个个体都是由上一代的个体混合而成的,在基因上有多样性,更适于在复杂环境里生存。商业的演化是大自然138亿年宇宙演化和35亿年物种演化的一个特定阶段。演化的原理当然也适用于商业发展。

假设——

  1. 企业家原本是“孤雌繁殖”,需要自己筹集资本,自己独立经营;
  2. 企业家在激烈竞争中,为了获得更多的多样性和适应性,必须演化出“雄性”角色,于是“资本”便从“企业家”群体中分离出来,成为一个流动性更高、力量更强大的分支;
  3. 在这个新的“两性”关系中,资本扮演雄性,企业家则扮演雌性。
    我们可以稍稍做一下对比,你会发现资本有多么明显的雄性特征。
    第一,资本和雄性一样,都会主动追逐。
    资本对创业者的追逐,就像雄性对雌性的追逐一样,会越来越激烈。这没有寒冬酷暑之分,人类这个物种是没有什么发情期的。所以,你不要以为资本只在2015年是疯狂的,未来,资本会越来越疯狂。
    红杉资本的管理合伙人沈南鹏,是一位在全球都备受尊敬的投资人,他的投资特点就是:一旦看上了哪一家创业公司,就会不断给对方打电话,通过各种途径去说服对方接受红杉的投资,以至于最后创业者会产生如果不接受红杉就是一种罪恶的愧疚。未来,像沈南鹏,像红杉资本这样的投资人和投资机构将越来越多。
    第二,资本和雄性一样,都花心。
    凡雄性都有播撒基因的本能,资本也一样。红杉资本的投资路数,被江湖人称作“赛道式的投资”,就是典型的花心表现。
    比如,红杉同时投了两家做互联网安全的公司,360和网秦;在电子商务领域,红杉投资的彼此竞争的公司就包括:阿里巴巴、京东、聚美优品、唯品会、乐蜂网。
    更典型的例子是在O2O领域。红杉是美团网和大众点评网的投资者。后来美团与大众点评合并,红杉被认为是重要推手。
    你以为这就完了吗?红杉还投资了美团外卖最重要的竞争对手饿了么。在餐饮O2O领域的还有另外三家:零号线、请吃饭和链农。
    除此之外,还有同在旅游O2O领域的途牛和驴妈妈;汽车O2O领域的瑞卡租车、大搜车、车易拍、51用车、哈哈拼车、PP租车、天天快车、天天用车,这个行业的先驱摇摇招车也是红杉投的;在社区O2O领域,红杉也投了至少这几家:爱鲜蜂、小麦公社、泰笛洗涤、Today便利店。
    Tony Park,韩国人,之前是九城的副总裁,现在改做投资。他说,投游戏,最好一下子投十几家才保险。
    这也没有什么不好,和动物里的雄性一样,资本要多处押注,从而保证基因能够得以传续。
    这不仅是中国资本的问题,硅谷的主流投资逻辑也被分为四个阶段:“开放系统”“失控创新”“拐点加磅”和“联合舰队”。
    其中,“开放系统”“失控创新”说得貌似很文雅,其实就是当一个行业要发生变化时,资本方面会变成一种空杯的心态以接受任何可能性的发生,进行大量投资,在这个开放系统里大量播种。
    第三,资本和雄性一样,会倾向于拥有自己的“后宫”。
    雄性总会倾向于打造自己的后宫,投资机构也开始纷纷整合自己的企业资源,现已有红杉系、经纬系、真格系、小米(顺为)系等。资本在创业者当中已经形成一个个族群,很多资本应该是从2014年就开始打造年会了。
    硅谷“联合舰队”的逻辑也是这种路数,即大量整合资源,甚至跨行业整合资源。他们都希望把自己的资源攒到一块,也不管会不会产生宫斗,毕竟这是资源整合效率最高的方式。对资本而言,资源共享会提升效率,而多一个姨太太,无非是添双筷子的事,划算。
    在蜜芽D轮融资的发布会上,蜜芽创始人刘楠就曾婉转地询问红杉资本合伙人周逵,蜜芽、京东、聚美、唯品会,哪个是亲生的?这惊天一问,就有点《甄嬛传》宫斗戏的意思了。
    第四,资本和雄性一样,会越来越美丽。
    和人类不同,绝大多数动物,都是雄性更美丽,因为它们要靠自己的颜值进行性竞争。我们注意到,2015年投资公司已经开始做品牌、做公关了。很多记者都转型去投资公司,参与投资公司的品牌或投后服务,资本必须越来越漂亮,越来越会吸引眼球。
    第五,资本和雄性一样,子又有子,孙又有孙。
    雌雄合体,并不是雌雄结合的目的,目的是要生孩子,而这孩子还得能继续生孩子。不仅要能生孩子,还得男女双全。换句话说,就是既得生出女孩,能接着生娃,还得生出男孩,能去追逐别人家的女孩。
    所以,现在市场上那些拿到资本的企业家,往往又自己开始做投资。比如说雷军,他自己创业,又以小米为核心做顺为资本,顺为再跑出去融资,然后又转为投资者,这样一来整个产业链的效率会变得更高。此外,猎豹CEO傅盛也成立了自己的“紫牛基金”。这好像已经成为很多成功融资的创业公司的标准配置。
    至于像BAT这样的公司,已经不仅仅是很多创业者的噩梦了,也开始变成投资人的噩梦。过去创业者最怕投资人问:“如果你做的事BAT也做,你怎么办?”今天很多创业者开始反问:“你做投资,BAT也做投资,如果BAT也要投我,你怎么办?”
    这个过程其实最能体现资本的作用,它一刻不停地像浪子一样穿梭着,而实际上扮演的角色,是把多样性赋予了创业者。

两性婚姻有一个残酷的真相——从孩子的角度着眼,雄性唯一的贡献就是一颗精子罢了,而要付出巨大抚养代价的则是母亲,也就是创业者。当给了精子的投资人走了之后,创业者就成了一个得独自拉扯孩子的寡妇。所谓的创业成功,就是把这个孩子带大。
历史证明,女性如果只是美丽,基本都是悲剧;但如果有个杰出的儿子,就能成为历史上的伟大女性。你不仅可以在他的背上刺上“精忠报国”四个字,还可以跟他那个甩手掌柜的爹叫板。
江湖传说,以公开财报为证,刘强东在公司上市的最后一刻,拿到了董事会发给他的占京东股份4%的期权奖励,财报里为此摊销了36亿元。割给投资人的股份,刘强东又拿回来了。至于是他逼董事会的,还是董事会良心发现,都不重要,重要的是他把孩子带大了。
从这个视角,我们再来看刚刚发生的万科和宝能系资本的争端,就清楚多了。
虽然现在这场“剧情商战”还没有落幕,但是我们也不妨预判下面的发展。
资本是雄性,创业者是雌性。父亲提供关键资源和多样性,母亲负责含辛茹苦地把孩子带大,这样的两性合作,才是今天创业的最佳资源配置方式。但是,我们当前的制度体系不是这样安排的。现在的制度,只认资本,不认创业者,资本在市场上搜罗到足够的筹码和股票后,就可以把创业者赶走。
万科和宝能系事件发生后,很多人开始隔空教训王石,说:
“你要认清这个事实:资本市场资本说了算!”
“你一个保姆,凭什么阻止主人入驻房子?!”
“你老了!资本的新潮流你适应不了了。”
但是,我的意见正好相反。
货币资本决定企业命运,这套把戏已经玩了太多年。如果宝能系赢了王石,这就是一出老戏码,没什么看头。如果王石赢了,那就意味深长了:从某种意义上来说,这是人力资本、知识资本制衡货币资本的一次胜利,是雌性创业者获取家庭话语权的一次尝试。
王石用什么方法赢,虽然是他自己的事,但是值得每一个创业者密切观察。如果王石赢了,就证明了一个事实:人力资本和知识资本崛起的基本趋势不仅合理,而且可行;不仅在方法上有出路,而且在制度上有可能破冰;不仅是一个道理,而且已经成为一种可以翻盘的力量。
无论是当年新浪反收购的“毒丸计划”,还是马云坚持的“合伙人”制度,抑或刘强东拿到的那批“期权”,他们本质上都和王石一样,都在试图拿回创业者在企业命运中的话语权,最终和“雄性资本”构建一种更为合理的两性关系。
2015年,我观察到已经有一些聪明的资本正在悄悄地变形,从我们常见的那种野蛮、血腥的资本,变形为“创业者友好型”或者“创业资源型”资本。
用分享资本崔欣欣的话来说:“资本不能只给钱,资本要为创业者准备一个善意的‘政协’。”这简直就是“暖男型资本”了,其中意味,各位不妨细品。
2016年,我会继续观察资本演化的这个趋势。明年跨年演讲,我们肯定还要聊到这个话题。

有人会说,也不是所有的孩子都能成长为岳飞啊,也不是所有公司都能一直繁荣昌盛,市值几百亿美元啊,这里面会有泡沫!可问题是,连泡沫都可能是有用的。
资本市场每一次出现的泡沫都伴随着一个产业的发展而发展,随着产业发展的结束而衰退,正是这些泡沫给下一轮的产业发展提供了基础。
最著名的例子发生在20世纪末互联网泡沫大破灭中。当时,全世界到处在发展光纤,光纤公司四处募资。环球电讯花了7.5亿美元建了长达16万公里的光纤,该公司1999年市值最高时达800亿美元,但最终在2002年1月申请了破产保护。
然而,那一轮的泡沫催生了整个世界的光纤系统和今天全世界享用光纤的低价格。光纤当年的投资减至原值的二十分之一,资本擦干眼泪又去泡别的妞了,但是,新接手的人则可以用很便宜的价格向社会提供服务。谷歌、Facebook等后来的互联网公司也因此受益。
再比如现在电商依赖的物流系统,也是用钱堆积出来的。
2007年,在刚刚拿到今日资本千万美元的融资后,刘强东就决定自建京东物流。至今,京东已经在物流建设上投入超过100亿元。虽然目前京东和天猫的竞争,胜负未定,作为一家企业,京东也还没有开始盈利,但是这些钱烧出了颇有口碑的京东物流体系。作为一项社会财富,这是可以确定的东西。

世界就是这样演化的,资本最后可能血本无归,创业者也可能折戟沉沙,但那又怎样?就像哪吒把父精母血还了,还是一条好汉。所以,泡沫破灭了怕什么,世界经济还在发展,这一轮后面还有新的一轮,新的经济形态就是从99个失败和1个成功中产生的。
关于资本的这个故事听上去可能很疯狂,但是新的文明成果就是这样不断地被沉淀下来的。所有的男欢女爱,都是他们的基因在迫使他们必须得这么做。
他们在爽,老天在看。

O2O大战与合并大潮

O2O(Online to Offline,又称离线商务模式)这个词是中国人的发明。
据说很多老外瞪眼看着这个神秘的符号,不知道是神马意思。许小年教授就告诉他们,这是两个零蛋中间夹着一个二货的意思。国际学术界恍然大悟。
许小年的判断不是毫无根据的。2015年的O2O,表面上看是喜剧《花好月圆》,背后看却是悲剧《没完没了》。
花好月圆部分,是大量的亲事:
2月14日,滴滴和快的合并;
4月17日,58同城和赶集合并;
10月8日,美团和大众点评合并;
10月26日,携程和去哪儿合并。
于是各种庆祝,各种祝福,各种内部邮件突然外泄。其实背后的原因谁都清楚——像之前竞争时那个烧钱法,谁也烧不动了,必须结婚,必须合并。
在O2O这个市场上,“皇上”也就是雄性资本说:“谁先生了孩子,谁就是皇后,以后天下都是他们母子的。”这就不是争宠的戏码了,这是要玩命的。一旦有“赢家通吃”的逻辑,就会竞争异常激烈,乃至没有底线。这样一来,给对方使点麝香之类的事肯定少不了,往自己肚子里塞个枕头装怀孕的就更多了。
“游侠电动车”“一亩田”等事件,把项目造假推到了镁光灯下,显然,数据造假、融资造假已经成为行业的潜规则。蜜芽的刘楠在2015年9月D轮融资的发布会上晒了公司在硅谷的账户,上面显示有1.5亿美元进账。她说,之前有太多虚假的融资,在外界看来很热闹,但从内部看来就不是那么回事了。外界搞得太喧嚣,市场都乱了。有时候去进货,供应商说得给某某留货,他也融了好多钱。结果把货留了两个月,那边却无法兑现,这个供应商的资金链也就断掉了。
“投资人永远投最快最多的那个,创业者刷单也是被投资人逼的。”赶集网的杨浩涌说。投资人按照先前的经验,看数据,看增长量,只投增长最快的,这也间接导致O2O企业出现大量无节操的刷单现象。
钱烧得太刺激了!快的创始人吕传伟说:“和滴滴上演的补贴大战惊心动魄,虽然账上有些钱,但花钱的速度非常惊人。那时候,每天早上起床后、晚上睡觉前就是看账户里还剩多少钱。”
2015年9月,《金融时报》援引普华永道的一份财务报告称,在中国市场,滴滴、快的和Uber,每年要拿出超过10亿美元来补贴司机和乘客。在合并前的5个月内,滴滴亏损了3.05亿美元,快的亏损了2.66亿美元。根据《金融时报》计算,滴滴、快的的专车服务,每做成一单生意就要亏损2.75美元。如果按照这样的亏损速度,滴滴、快的2015年会亏损14亿美元。当然,Uber也好不到哪儿去,2015年6月Uber宣布全年投入中国市场10亿美元,大部分都用来补贴。
易到的周航在36Kr大会上说:“据不完全统计,打车行业在2015年烧了200亿元。”
2015年8月底,可能是竞争对手为了狙击美团的新一轮融资,市场上开始流传出一些数据,可以让我们一窥这家小巨头的烧钱速度。据称这些数据出自参与美团新一轮融资的投资者。
数据显示:美团2015年上半年月均亏损6亿元左右,相当于每有1元钱的收入,实际上是亏掉2.7元。美团当然不会承认这个数字,但质疑者会问,如果不是亏损这么多,美团在2015年1月18日刚刚宣布融资7亿美元后,为什么又要这么急着融资呢?
美团在外卖业务上的对手饿了么的烧钱速度也相当惊人。
饿了么CEO张旭豪曾放出豪言:“谁先考虑盈利谁就输了。”有一个数据称,饿了么在2014年底的三个月就烧了3.5亿元。饿了么在2015年1月宣布自己获得3.5亿美元的融资,显然这么多钱也不够烧,在美团融资的消息传出后,饿了么也在8月底宣布自己完成了新一轮6.3亿美元的融资。
如果这些数据的真实性尚待商榷的话,那么同样在外卖领域打拼多年的到家美食会的孙浩给了我们这样一组数据:2015年第三季度,百度外卖每月烧3亿元,美团外卖和饿了么也要烧2亿元。
在线旅游行业也存在烧钱竞争。在合并之前,去哪儿从2014年第三季度到2015年第二季度,一共烧钱27.6亿元,2014年全年亏损18.5亿元。如果不同携程合并,继续采用烧钱扩大市场份额的做法,2015年去哪儿的亏损还将进一步扩大,因为仅仅第一和第二季度,去哪儿就亏损了超过15亿元。
在天气晴好的日子,尤其是在中午饭点,你如果带着手机在望京SOHO附近走一圈,就可以获得免费的快餐、水果、酸奶、玩具、水杯,甚至是白给的现金。这里被称为“扫码一条街”,或者是“宇宙O2O中心”,最多的时候会有40多家不同公司的地推人员在这里摆摊。我在硅谷做演讲时曾说,如果他们想要感受一下中国的创业氛围,而且只有半个小时时间,那就首推去北京望京SOHO楼下去参观。
那些公司选择在望京SOHO做地推,是因为那里装满了各种各样的互联网相关员工,是他们的目标用户。但实际上,来这里扫码的大多都是附近的大妈和建筑工人。也就是说,这些推广大都偏离了目标。但是,放眼神州,茫茫四海,哪里又是更有效的烧钱之地呢?
再举一个我们身边的例子吧。山寨发布会的创始人阳淼告诉我,有一次他说自己要创业,一位做O2O的创业者问:“你要多少钱?”阳淼说:“300万吧。”创业者说:“我投给你就得了呗,我每天补贴给用户的都不止这个钱。补谁不是补啊?”

这样烧钱烧出了什么结果吗?并购之后,看起来好像是扫清了障碍,但实际上并没有。
有天我和优酷的一位高层吃饭,我说:“你们优酷和爱奇艺为啥不合并呢?最好和腾讯视频也合并,这样市场不就安静了吗?大家都不用烧钱了。”那位高层说:“嗯,优酷当年合并土豆时,也是这么想的。”大家哄堂大笑。
把老二并购了这个市场就踏实了吗?天下并没有这么便宜的事。
2月14日,滴滴、快的合并的时候,预想的也是市场终于归于一统。但是,结果呢? 4月初,Uber就开始在中国发力; 6月25日,神州专车发力杀入; 10月20日,乐视收购易到,易到也表示有一战之力。
真是没完没了的爱与恨,没完没了的暑和寒哪。
再举一个本地生活服务行业的例子。
10月8日,美团宣布与大众点评战略合作。那么,战斗结束了?有一个声音不答应。早在6月30日,李彦宏就号称三年要砸200亿元杀进来。
还有好几个声音不答应。11月25日,饿了么又宣布和滴滴达成了战略合作。随后,阿里巴巴也开始大力度推广自己的口碑外卖。
我们可以想一下,接下来,2016年还会发生什么?美团点评和58赶集,会再进行一次大合并吗?
周航曾说过这样一句话:“在O2O这个战场,没有永远的霸主。只有新的模式会不断出现,永远在进化,根本没有终极。想象着到了某个节点,这场仗就打完了、消停了?我就在这个领域成为新一代O2O的霸主了?没有这回事。这里不是线性的进化过程,而是指数级的进化过程,永无宁日。”

我猜,仅仅是猜,这样合并下去,未来中国市场上会不会出现一个最长的公司名称——“滴滴快的美团点评58赶集糯米饿了么”?
那么,烧钱就没有价值了吗?正如上文提到的,爹娘会隐去,哪吒仍然会在。
一方面,大量的资本会烧出一个社会协作体系。
现在美团加上大众点评,员工数量已经超过了3万人,服务的商家数量达到200万家。而这个协作体系是在短短两年内构建出来的,在2014年1月,美团在全国各地只有5000多名员工而已。
e袋洗CEO陆文勇称,e袋洗已经开始做社会化配送,现有兼职人员几万人,2016年将达到几十万人,这还不算背后复杂的供应链体系,周边卷入的服务商的规模极其庞大。
这种协作体的增长速度在过去的工业社会是无法想象的。社会进步的本质就是人和人之间的协作网络。资本有没有回报,我们管不着,但是庞大的协作体的成熟,却是实实在在的社会进步。
另一方面,也是更重要的,是个体的崛起。
站在个人的角度来看,资本的游戏太神秘,我们不懂。但是,一个生活在“北上广深”这样的大城市里的人,过去一年的生活则的的确确地被O2O改变了。就拿我来说,在北京CBD上班,随时打开手机,周边会有几百个厨师,几百辆专车,几百个理发师、按摩师、洗车员、代驾司机、上门清洁工为我提供服务。
每个人都成了一个君王,而付出的代价却非常低廉。想想看,路易十四当年穷奢极欲,也不过只有300个厨子,而且还享受不到补贴。所以说,做人要讲良心。反正我们公司中午订饭的时候,很多同事都要双手合十,口中默念:“感谢投资人。”
当然,也有人说,投资人的钱本来就是通过二级市场(股市)从我们这里赚去的嘛。
经济学家熊彼特曾说:“在16世纪,英国伊丽莎白女王就拥有了丝袜。但资本主义的典型成就,并不在于让女王拥有更多的丝袜,而在于让工厂女工消费得起丝袜。”
在我们这个烧钱补贴的年代,每个人的生活都得到了极大的便利,这也正是资本典型的“成就在当下”的体现。
另一部分被改变的人,恰恰是那些好像和资本游戏无关的人,即普通的蓝领工人和手艺人。
我曾经问过一位滴滴司机能挣多少钱,他说:“大概一个月8000元。”
我问:“辛苦吗?”
他说:“很辛苦。”
我问:“如果有公司出月薪1万,也没有那么辛苦,你愿意去上班吗?”
他说:“不愿意。”
我问:“为啥?”
他说:“不自由。”
三个字 “不自由”,你知道意味着什么吗?意味着对于一个普通的中国蓝领工人而言,自由支配的闲暇时间开始有了溢价。被资本惠及的这一代工人,已经和当年在富士康的工厂里为了加班费,可以长时间不眠不休地加班的工人有了本质区别。

2014年,全国大学应届毕业生的平均月薪是2443元,北京算高的,达到4700元。那在O2O从业的自由职业者呢?据赶集网的数据,平均月薪是8312元,和四大会计师事务所给大学毕业生的薪资水平差不多。详细数据如下:
按摩师12244元;
装修工8126元;
洗衣工8206元;
月嫂8164元。
不看平均,咱们看看顶级的。
阿里巴巴给应届毕业生的月薪是1.6万元左右。够高了吧?不过,2015年马云宣布暂时不招人了。而河狸家一个顶级美甲师的月收入能达到18万元。
从小,我爸就说,你要是考不上大学,这辈子就完了。但看完刚才这组数字,我很恍惚。整个社会正在形成一个有趣的循环,可以想象一个完全有可能发生的情景:
一个学霸,考取了大学,一路深造,进入大公司,努力打拼成为金领,年薪百万。然后他很累,他想去滑个雪放松下,于是找到一个顶级的滑雪教练。见了面,发现对方是小学同班的那个学渣,一打听,人家也年薪百万。
说这些,我丝毫没有让孩子走“反智路线”的意思。我只想说,在资本的灌溉下,每一个不同禀赋、不同出身的人,都有一扇大门在向他们打开。
世界真的是平的了,除了个人的努力和禀赋,没有什么东西一定能让你高人一等。在这个社会的竞争里,再也没有什么“输在起跑线”的鬼话。因为跑道不同,每个人随时可以起跑,随时可以超越。任何人凭借努力,只要在自己的一亩三分地里比周围人高出一丁点,就可能是珠穆朗玛。
有了O2O,中国的城市化进程会进一步加快。至少,那些刚刚来到城市的农民工们,不必只能投亲靠友了。他们可以把自己的体力和技能通过这些O2O平台销售给用户,只要肯吃苦,他们可以和这个城市里初来乍到的大学生在同一个起跑线上竞争,并可能比他们更快地获得有尊严的收入。
这就是在2015年资本最真实的成就。
我不是想替资本唱赞歌。我只是想描述一下人类商业演化的一个基本逻辑,即有人建高楼,就有人在这楼里宴宾客;有人铺路搭桥,就有人在这路上引车卖浆;有人摊一层饼,就有人在它上面撒一层葱花。
人类历史从来就是这样。
我们都知道,人类文明的成长往往伴随着大规模协作的展开,但是这个“大规模协作”在时间上展开的逻辑是什么呢?是“点”和“线”彼此叠加的“层累结构”。

  1. 个体的劳作是点。比如卖炊饼的武大郎。
  2. 连接起个体劳作的是线。每当一个社会的技术和组织能力达到一个临界点的时候,就有人开始做基础设施,把原先没有连接起来的点连接起来,产生那个时代的连接红利。
    请注意,我们所处的互联网时代,只是这个层累结构的最新一层。在历史的地层里,有无数人做过类似的事,而那些层次,至今仍在被我们所使用。只不过,它们被踩在了脚下,我们不大感知得到而已。
    比如,罗马人当年修建的道路、水渠、万神殿,散布到欧洲各个角落的罗马法制度,普发到各个民族的公民权;
    比如,秦始皇的书同文、车同轨;
    比如,中国人的丝绸之路和海上丝绸之路;
    比如,大航海时代的海图、造船、风帆、航线、贸易等知识和技术;
    比如,19世纪遍及全球的铁路。

修建基础设施的机会一旦来临,会出现三个后果:
第一,连线会产生大量的红利。谁先利用起这个机会,谁就崛起为帝国。罗马帝国、秦汉帝国、大英帝国,还有BAT,均属此类。
举个例子。
为什么19世纪是英国的世纪,而20世纪英国的霸权就衰落了,必须让位给美国或者苏联?原因之一就是铁路。英国的霸权建立在海洋上,因为他们用皇家海军和远洋贸易船队把全球的海洋连接了起来,号称“日不落帝国”。那个时候,陆地恰恰没有形成这样高效的连接。
艾瑞克•霍布斯鲍姆在《革命的年代》里说,19世纪之前,“正因为通过远洋运输运送大量的货物和人员比较容易,所以两个相距遥远的都市之间的联系,要比城市和乡村间的联系更方便。比如说,从爱尔兰北部港口花5年的时间运送4.4万人到美洲,要比花三代人的时间运送5000人到苏格兰还要容易。攻陷巴士底狱的消息在13天内已在马德里家喻户晓,而在法国的皮隆尼这个距首都只有133公里的地方,直到巴士底狱陷落的第28天,才获悉来自巴黎的消息”。
19世纪全球开始修建铁路,到19世纪末的时候,横跨美国的太平洋铁路已经修建完成,到20世纪初的时候,横跨亚洲的西伯利亚铁路也修建完成。陆地上的点被连接起来了,大陆帝国的时代就又开始了。所以,20世纪的国际霸权转换到了两个领土最为广袤的帝国——美国和苏联——也就是顺理成章的事情了。
谁率先完成了新式的大规模连接,谁就能主导那个时代。
第二,连线带来的投资机会将吸引海量的资本投入到基础设施建设中来。
吴晓波跟我讲过一个数字, 19世纪的美国股市上曾有70%的股票都是和铁路相关的,因为基础设施投资带来的回报巨大而确定。
而根据投中集团的数据,2015年第三季度,互联网领域的投资案例占总案例的40%,投资金额占总金额的65%。
第三,这一代“线”一旦建成, 下一代“点”的机会就来了。
人类有史以来最富有的75人中,有14个人都出生在19世纪中期(1831—1840年)。

(此表据马尔科姆•格拉德威尔所著的《异类》)

生于这一时期的人正好赶上了美国经济历史转型期,铁路事业方兴未艾,华尔街金融业崭露头角,工业大生产的序曲正在奏响。马克•吐温把这一时期描绘成为《镀金时代》,当时:人人有梦,有自己钟爱的盘算。
靠铁路发财的大富豪有科尼利尔斯•范德比尔特和J. P. 摩根。而铁路四通八达之后,由此可以调节自己产业的成本结构,出现的全新需求,又催生出了更多的富豪。
洛克菲勒、卡内基……这张灿若星辰的富豪名单,都产生在一个独特的历史瞬间。新基础设施还在将成未成,新机会的捕获者还是门口的野蛮人,正人君子还在对此冷嘲热讽,有人站在风口,于是就被吹上了天。
“这是一个抢钱的时代,哪有工夫和那些思想还在原始社会的人磨叽?”这句话据说是马云说的。如果不是,就算是我说的,反正我同意。

“线”和“点”的叠加过程,会反复重演,层层累加。
为什么说2015是好年景?因为新一代的线在疯狂地铺展,新一代的点在玩命地破土而出。资本举目四望,欣喜若狂。
不要奇怪BAT为什么挣大钱?O2O为什么那么“2”?画指甲的为什么那么阔?互联网金融为什么那么疯?特定的机会窗口打开之后,看到的人一定会抢身上前。

两只“妖股”

2015年,中国的A股是一个伤心的话题,让人不忍谈及,但里面还是有一抹古怪的亮色,那就是暴风影音。这是一家神奇的公司,它的老板是冯鑫。
暴风科技自2015年3月24日上市以来,从7.14元的发行价一路疯涨,40天内36个涨停板,其中29个是连续涨停板。5月21日该公司创下了327.01元的最高价记录,相当于上市首日开盘价9.43元的35倍。
怎么理解这些数字呢?我们对比一下同行公司就明白了。
第一家公司是优酷土豆。 5月13日,中国视频业老大优酷土豆总市值约合252亿元,而暴风同日的总市值已经达到了303亿元。暴风的市值是大于行业老大优酷土豆的。
第二家公司是迅雷——那些年,我们用它来下了不少日本女孩。5月22日暴风的市值达到最高值346.8亿元,与暴风主业相近的中概股迅雷的市值则为6.67亿美元,暴风的市值相当于9个迅雷。即使后来暴风股价下跌,但目前的市值仍有250亿元,仍相当于6个迅雷。而迅雷在美股市场上的表现则是跌破了发行价,惨不忍睹。
不过,这两家公司谁更挣钱呢?据公开数据,2014年,迅雷总营收是1.829亿美元,而暴风的总营收则为3.86亿元人民币,还不到迅雷的三分之一。因此,暴风被称为“妖股”。
冯鑫说:“妖股这个词,我不喜欢,但也没有其他的词来形容了。”从某种程度上说,冯鑫是那种占了大便宜的人,中国市场对于这种人,向来是只有羡慕嫉妒恨,没有什么好话的。
2015年6月8日,马化腾应邀前往中国证监会发表演讲时表示,对A股市场中连续飙升的妖股不可理解,认为这些企业在互联网行业中都排不上号。这是一句大实话。我们只能面对现实,理智地问一句:“为什么天上掉馅饼砸到的是他呢?”
冯鑫是山西阳泉人,这个位于山西省东部的城市,也走出来过另一位互联网大佬,百度的创始人李彦宏。1997年,只有25岁的冯鑫从山西来到北京,他的第一份职业是馒头厂的副厂长。两年之后,他去了金山。
他曾经的两个老板在中国互联网圈也很有名气,一个是“飞猪理论”的创造者、小米科技创始人雷军,第二个就是中国互联网圈极其有名的“斗士”周鸿祎。2005年冯鑫创立暴风科技(暴风影音的前身),专注于桌面视频软件的开发。
近十年过去,冯鑫执掌的暴风影音几乎成了“活化石”——从装机必备软件,到“在线播放”客户端,再到视频网站,暴风一直在变。连和它对阵的竞争者也不断更新,先是Windows Player、KM播放器,后来变成了PPS和PPTV,而后又变成优酷土豆、爱奇艺……
曾与暴风竞争的播放器后来大多边缘化;客户端软件对手PPS被爱奇艺收购,PPTV被苏宁收购;与暴风近似的公司中似乎只有迅雷走到了最后——2014年6月,迅雷赴美上市。用冯鑫的话说,这十年,他一直苦哈哈地赚着互联网这个行业最不值钱的钱。
冯鑫的上市之路非常坎坷:一开始他准备去纳斯达克上市,但赶上了中概股危机,然后只好回国等A股的机会,结果又碰上中国股市停止发行股票,这一等就等了三年。
2014年底,冯鑫的同行们都在做什么?
古永锵宣布拿出6亿元来做自制剧,三部从优秀自制IP孵化出的大电影《小苹果》《万万没想到》《泡芙小姐》;2015年将有30部自制剧上线,其中《盗墓笔记》的单集成本达到500万元;爱奇艺的龚宇则提出自制品质元年的概念,希望做出下一个《屌丝男士》;腾讯视频,2014年投入几千万元打造《Hi歌》……
冯鑫在干什么呢?他在天天准备上市的材料,一趟趟地跑证监会。
冯鑫没烧钱,一是他没钱烧,二是因为中国A股需要一个上市公司是赢利的,他不敢烧。要知道,2014年暴风的净利润只有4186万人民币。用一位网友的刻薄话来说,多买一部热门电视剧就可能陷入亏损,上不了市了。举个例子,吴宇森导演的电影《太平轮》,虽然口碑不好,票房也惨淡,但是上下部加起来的新媒体版权就有5000万元。这些钱,暴风科技一年的利润都不够。
就这样熬啊熬,熬到2015年3月24日,暴风科技A股上市了,然后一路狂奔,尽显妖态。
中国A股这种神一样的存在,都有一句心法——心诚则灵。冯鑫信了,心还诚。那些眼红冯鑫那么多“涨停板”的同行,谁让你们先是不信,信了又不诚呢?怪谁呢?从这个角度来说,冯鑫也是“时间的朋友”。
这让我想起了一句“朋友圈名言”——“我哪懂什么坚强,全靠死撑”。

大家对冯老板冷嘲热讽,没人关心他在做什么。他拿到那么多钱,接下来给我们讲了一个天大的计划:
涨停王A股回归潮创业板样本股互联网电视服务3.0联邦生态同类唯一同类优先原生互助暴风影音暴风魔眼暴风魔镜暴风超体电视魔ONE暴风牛人暴风加油站暴风云视频暴风公益风秀秀场2.0暴风摇滚万能播放器日活用户1.5亿O2O统帅创智VR下一个计算中心虚拟现实“3+2”优势IP沉浸式体验全景视频红绿黄战略路线图DT大娱乐极乐王国未来世界狂想曲暴富之日第二个“雷军”黄晓杰
看不看得懂没关系,但是冯鑫说的这些话,你信吗?
我信,但又有点将信将疑。
冯鑫信吗?我觉得他信,但是多少也有点将信将疑。
冯鑫的团队信吗?我觉得他们不敢不信,虽然也是有点将信将疑。
说信,是因为他毕竟有那么多股市给的钱;说将信将疑,是因为关于未来,没有人敢说会是什么样。这就是这个时代最有趣的一道景观。
打个比方。一伙人在山洞中迷路了,剩下的粮食省着吃也够吃一个月的,但是没人能安心就这么吃下去,而是一定会把粮食分给一两个人,让他们试着往外走,看看能不能探出一条生路来。那选谁呢?选那些能让我们信任的人。资本就像一只在山洞中迷途的羔羊,心中充满了恐惧,最怕原地踏步、坐吃山空。谁能博得它的信任,它就敢押注上去。
一旦你理解了这个场景,就会明白,所谓靠谱不靠谱,价格高不高,确不确定许诺的未来,是不是妖股和神股,都只在于信与不信。
1492年,哥伦布从欧洲出发的时候,像不像一个骗子?1999年,马云跟孙正义在厕所里谈投资的时候,像不像一个妄人?冯鑫不过涨了50倍嘛,如果他哪怕走通了上面那些关键词的一半,就又该有人大把地吃后悔药了。

这些对资本家和创业者来说,已经是常识。但是整个社会的公众,还不习惯用这样的商业逻辑和新物种打交道。对此,我只能说一句:“小孩子才分对错,成年人只看利弊。”像资本这样成了精的成年人,看完利弊,就只能选择相信未来,然后碰碰运气。

如果说,冯鑫的成功是靠运气,那么,另外一家神一样的公司,就是有意在用一个预谋的姿势和资本共舞了。
那就是乐视。
说到乐视,我接触到的人要么撇嘴表示看不惯,要么摇头说看不懂。打开北京市地图,互联网公司要么在西北的中关村和上地,要么在东北的望京,要么在东南方的CBD。而乐视呢?它位于正东方向的朝阳公园桥,很明显地突兀独立在主流之外,这家公司在同行里在感觉上也确实是这样。
主流的互联网公司的成长模式似乎都是白手创业—风险融资—境外上市。而乐视呢?
据老板贾跃亭自己说,他出生在山西的一个偏远乡村,一直在那里生活到高中。大学读的是财务专业,毕业后被分配到中国最贫困的县之一垣曲县税务局工作。工作半年之后,他创业开了一家电脑公司,主要业务是组装和销售电脑、印刷还有打字。之后他还干过私立学校、钢材公司、洗煤生意、通讯设备。后来来了北京。
在中国互联网创业市场上,我们已经习惯了看从0到1的单纯成长奇迹,还不大习惯看这种变形虫似的变化过程。
一般的互联网公司,都是在成立之始,基本就有一个相对明确的愿景和目标。正如原配夫妻那样,就想着要一起浪漫地慢慢变老。而乐视呢,就像我见中学同学一样,啥时候见到,都不大敢问:“你媳妇还是原来那个媳妇吗?”这是一怪。
还有一怪。一般的互联网公司都不大敢碰政治,但乐视却偏偏与众不同。贾跃亭一直都有积极主动“碰政治”的一面。
再有一怪,就是贾跃亭从来没有拿过主流风险投资的钱。这就导致他似乎跟这个圈子里的主流VC都不熟悉,跟互联网企业家都没有什么深交。他不是BAT资本链条中的,不是红杉系的,也不是IDG系的。他拿的钱不同,去的场合不同,交往的人也不同。马克思曾说,人的本质就是社会关系的总和。在这种社会关系下成长起来的乐视,自然味道就有点怪怪的。
然而,到了2015年,你会吃惊地发现,这家公司已经无所不在了。从最早的视频网站,到电视、手机、自行车、汽车、体育、音乐、影视、电商、教育、医疗、游戏、O2O、金融,所有热闹的创业领域,从过气的到当红的,从现在已竞争惨烈的到未来也未必有影儿的,乐视都在掺和着。这已经不是换媳妇的节奏了,这俨然是在打造后宫了。
贾跃亭管这叫五大生态,这是在2015年4月的发布会上正式提出的。到了2015年10月的发布会上,他把五大生态升级到了七大生态——瞧瞧,就这几个月期间,生态就多出了两个。他对专注的理解和西门大官人是一样的,用他自己的话来说,就是这一代互联网公司必将“死于专注”。
积极掺和,但每一项业务又都不那么突出。龙飞九天,但姿势既古怪又自恋。贾跃亭在发布会上说:“乐视的生态模式,总是被模仿,从未被超越。”对此,我想说:“贾总,真不是不想模仿,而是这盘棋实在太大,臣妾做不到啊!”

贾跃亭是怎么做到的呢?表面上的做法是开发布会。这也是外面的评论家经常调侃乐视的地方。据不完全统计,2015年乐视开过的发布会有:
1月20日,乐视“定义未来”发布会;
1月28日,乐视“有幸”发布会;
4月2日,乐视“超级电视”发布会;
4月14日,乐视超级手机发布会;
4月28日,乐视手机硅谷发布会;
5月5日,乐视生态商城发布会;
6月16日,乐视“极限”发布会;
7月1日,乐视论剑发布会;
7月14日,乐视生态开发者大会;
7月28日,乐视“全民狂欢”发布会;
8月11日,乐视超级自行车发布会;
8月18日,乐视超级汽车发布会;
8月18日,乐视云发布会;
9月7日,乐视秋季新品发布会;
9月10日,乐视SEE计划发布会;
9月19日,乐视9.19乐迷节发布会;
9月22日,乐视香港“无限英超”发布会;
9月24日,乐视香港“超3再次颠覆”超级电视发布会;
10月27日,乐视新品发布会,推出新机乐1S、乐视超级电视之王;
11月10日,乐视出品《芈月传》首播发布会;
11月10日,乐视影业美国发布会;
11月24日,乐视儿童发布会;
12月14日,乐视与TCL战略合作发布会;
12月21日,乐视生态研究院发布会;
12月22日,乐视新品发布会;
12月23日,乐视VR发布会;
12月23日,乐视《芈月传》庆功会;
……
在中国,乐视应该仅次于召开发布会最频繁的外交部。为什么要开这么多发布会呢?为了股价,为了制造利好。
2010年,乐视在A股创业板上市。请注意,在中国主流互联网公司里,那时没有一家是在A股上市的。2015年4月,乐视网股票大涨到122元,首次加入互联网公司千亿市值俱乐部。可以说,乐视是中国A股在互联网领域的独生子。于是,刁钻的人说,在中国有两种互联网公司,一种叫互联网公司,一种叫乐视。

什么林子出什么鸟,看看这片林子,再看后面发生的一切,你也就不会觉得奇怪了。其实,乐视所有的玩法在中国A股市场上并不新鲜,也并非贾跃亭的首创。先是召开发布会炒作题材,凭借利好消息拉高股价,接着增资扩股,扩大融资规模,然后质押股权,偶尔高位套现。既然一切原动力都取决于在发布会上的表现,发布会能不认真开吗?能不多开吗?
不过,一旦认真开发布会,就难免有吹牛的地方。
2015年10月,网上爆出一篇黑文《关于乐1s手机,贾跃亭至少撒了6个谎》。“国民老公”王思聪转发这篇黑文,并惭愧地说:“仔细看了看后,我觉得我吹牛逼的技术还有很大的提升空间。”
许多人戏称乐视是中国最好的PPT公司,从超级手机到超级汽车,召开完大部分靠PPT演示文档和概念产品撑场面的“产品发布会”后,几乎每次都能带动股价大幅上涨。
问题来了,乐视到底是一家市值千亿人民币的骗子公司,还是一家“开放闭环•生态化•反视频•超级电视•超级手机•超级自行车•超级汽车•体育•音乐•影视•电商•教育•医疗•游戏•O2O•P2P•金融下一代互联网公司”呢?

乐视也有很多关键词:
七大生态开放的闭环生态化反视频超级电视超级手机超级自行车超级汽车体育音乐影视电商教育医疗游戏O2OP2P金融跨界 全屏让你窒息爆款智能交通核心驱动力引领未来做深做透死于专注重新定义产品极限科技高体价比全球跨产业价值链重构与整合 横向拓展产业关键要素创造全新经济价值矩阵自创新自循环生态辐射全球革命者颠覆者变革者点燃梦想踏上科技艺术与互联网的融合之旅把上市公司都拖垮了也要义无反顾 全球范围内战胜欧美日韩企业全球合伙人个人使命价值8500亿市值时代的雄鹰生态时代最亮那颗星下一代互联网公司
贾跃亭接受采访时说:“乐视模式是全球领先的,美国都没有。”这个我真信。他又说:“领先的十年窗口能把它真正变现,由时间优势变成市场优势,把现在乐视的这套打法复制到美国、东南亚。”这个我就实在说不好了。

有人说,乐视是一家骗子公司,也有人说乐视是借新媒体概念“资本运作”的高手公司。不过,有一位乐视网内部人员回应:把企业做那么大,光靠骗行吗?这个真把很多黑乐视的人给问住了。因为,它真的已经很大。
那么乐视这家“骗子”公司这些年究竟有没有在做事,又做了哪些事呢?我们来简单回顾一下:

  1. 乐视是第一家囤积版权的中国视频网站;
  2. 乐视是第一个拥有自制剧的视频网站;
  3. 乐视是第一个在创业板上市的互联网公司;
  4. 乐视是第一个注意到互联网电视产业的中国公司;
  5. 乐视是第一个做电影公司的互联网公司;
  6. 如果不是贾跃亭滞留国外,乐视也可能是第一批杀入手机市场的互联网公司;
  7. 乐视是第一个提出超级汽车概念的中国公司。
    如果抛去对这家公司的偏见和嘲笑,我们不得不承认,它对近年来产业发展的版图,有着惊人的预见性。无论是节奏,还是次序,都把握得如有神助妙到毫巅。
    的确,在乐视之后,视频网站开始大打版权战,巨资投入自制剧制作;越来越多的互联网公司想要回到A股;无论是电视厂商还是像小米这样的公司也开始制造互联网电视;也有越来越多的大公司开始做电影公司。他们也许做得都不够好,但是谁又能在如此漫长的战线上做得足够好呢?

如果你看一眼乐视近年来引进的人才,你会更加吃惊。下面是一张不完全的名单:
上汽集团原副总裁、上海通用汽车的总经理,在汽车行业有着20多年炫目从业经历的丁磊受邀加盟乐视,出任乐视超级汽车全球副董事长、执行董事,中国及亚太区副董事长、CEO兼总裁,同时兼任乐视控股高级副总裁;
酷6网原副总编辑高飞任乐视控股、乐视网高级副总裁;
搜狐销售部全国渠道中心原总经理、3G门户原首席营销官张旻翚任乐视互联网应用事业群首席营销官;
曾任星空卫视与Channel[V] 总监、滚石杂志中文版《音乐时空》主编、热波传媒副总裁、知名乐评人士郝舫任乐视网原创节目总制片人;
爱奇艺原副总裁袁斌任乐视联席CTO;
微软MSN中国区市场原副总经理韩建琦任乐视网营销副总裁;
光线影业原总裁张昭任乐视影业CEO;
导演张艺谋任乐视影业艺术总监;
导演徐克加盟乐视影业;
优酷土豆原副总裁李黎任乐视网内容高级副总裁;
聚友网原运营副总裁雷振剑任乐视体育执行总编辑;
奥美集团原体育营销总监强炜任乐视体育首席营销官;
央视未来广告原副总裁谢楠任乐视体育销售副总裁;
央视著名解说刘建宏任乐视体育首席内容官;
北京智能视界科技原CEO李大龙任乐视体育智能硬件副总裁;
新浪体育频道原合作总监于航任乐视体育海外市场及版权事业副总裁;
著名报人、媒体资源整合和管理专家、现代传播集团原副总裁、《南方都市报》《新京报》创办人之一和前总编辑、亚洲电视高级副总裁程益中任乐视体育香港公司CEO;
NBA原中国高管邱志伟任乐视体育赛事运营副总裁;
搜狐体育频道原总监金航任乐视体育增值业务副总裁;
著名主持人黄健翔任乐视体育独家赛事解说;
著名ESPN解说员詹俊任乐视体育独家英超、温网解说;
新浪原销售总经理沈威任乐视体育生态商业中心副总裁;
联想原产品开发副总裁梁军任乐视TV总经理;
凡客诚品原品牌营销副总裁杨芳任乐视网副总裁,主管乐视TV;
京东商城黑电业务部原总经理张志伟任乐视致新销售副总裁;
当当网、凡客诚品原市场负责人赵一成任乐视TV副总裁;
魅族原营销副总裁莫翠天任乐视控股副总裁;
魅族原副总裁马麟任乐视手机UI研发副总裁;
小米科技网络原营销创意负责人杨大伟任乐视手机市场营销总经理;
联想集团原副总裁、MIDH中国业务部总经理冯幸任乐视控股高级副总裁、乐视移动智能总裁;
联想集团原联通业务总经理董志升任乐视手机销售副总裁;
联想集团原运营管理总监崔战良任乐视手机运营管理总经理;
微软北亚及大中国区原售后运营部高级经理綦滨任乐视手机售后高级总监;
搜狐原副总编、汽车事业部总经理何毅任乐视汽车车联网CEO;
英菲尼迪中国及亚太区原总经理吕征宇任乐视超级汽车(中国)公司副总裁;
一汽大众原生产总监Frank Sterzer加盟,负责乐视汽车未来生产制造业务;
广汽丰田原副总经理、广汽吉奥原总经理高景深任乐视超级汽车副总裁;
当当网原CMO郭鹤任乐视互联网生态农业及网酒网副总裁;
中国银行原副行长王永利任乐视集团高级副总裁,负责互联网金融业务;
美银美林原高管郑孝明任乐视集团高级副总裁,主管投融资并购三块业务;
……
我虽然不认识贾跃亭,但是这张名单里的一些人我还是认识的,他们当中的一些人江湖口碑极好,是公认的认真做事的人。如果乐视是一家骗子公司,这些人不会去,即使去了也待不长。

让我们再来理清一下思路:贾跃亭机关算尽从股市拿到了不少钱——这些钱真金白银地投入到产业发展中——这些钱远远不够实现贾跃亭吹过的那些牛——于是贾跃亭继续机关算尽地去拿钱,去写PPT,去开发布会,去夸大其辞,去拉升股价。
一个绕口令出现在我的脑海:
也不知是喇嘛拿了鳎目打了哑巴一鳎目,还是哑巴拿着喇叭打了喇嘛一喇叭。
也不知是乐视为干事忙着圈钱钱不够干事了又回来圈,还是乐视为圈钱假装干事事不足圈钱了又找个事。

我怎么理解这个现象?有两个角度。
第一个角度是空间。
中国A股到底是一个好股市还是一个坏股市,这事不能让股民来说。股民只会赚了就说好,赔了就说坏,他们的说法不足为凭。
华兴资本的包凡说过这样一段话,我觉得有点意思。
“A股的价值体系跟美股不同,两者没有高下之分,存在就有它的道理。
“A股市场的特点是在用VC的方式投二级市场。投资人的估值判断方法,很大程度上是在看公司的未来;在看公司所讲的故事里的商业逻辑;在看公司团队是不是能把模式走通。A股市场实际上是给已上市的公司很大空间去探索未来的价值。
“在美股市场中,未来、故事、商业逻辑通常只出现在私募阶段,这些更多是VC投资的标准。而当一家公司进入公开市场之后,就进入了硬性、线性指标的体系。公开市场的投资人主要看一家公司的季度、财年收入和盈利状况。”
目前,已有多家公司宣布或者传闻将回归A股,如分众传媒、巨人网络、世纪互联、人人网络、易居中国、如家、陌陌、360、聚美优品、当当网。A股很快将成为这个时代为创业玩家提供主要场地的一方。
有人会说,骗子当然愿意去傻子多的地方。但是,创新者只愿意去鼓励创新的市场。
第二个角度是时间。
《乔布斯传》的作者艾萨克森说:“贝佐斯试图依靠增长速度,而不是利润来建构一个公司。这听起来有些不可思议。但这种理念无论是好是坏,无疑都已经改变了1999年之后的整个经济模式。”
那贾跃亭干了什么?
无非是把这句话改成:“我试图依靠发布会公布的愿景和战略带来的股价增长速度,而不是利润来建构一个公司。这听起来有些不可思议,但这种理念无论是好是坏,无疑都可能改变了2015年之后的整个中国经济模式。”

全球不同角落、不同时代都有人在干同样的事情。所以才说,“小孩子才分对错,成年人只看利弊”。就像我们分不清一个歌手到底是为了梦想来到舞台,还是为了炒作和虚荣。导师问一句“你的梦想是什么”就管用了吗?就像我们分不清一个政治家是为了掌权而不得不做事拉拢人心,还是为了做一点事而不得不机关算尽地掌权。
我们可以把手放在胸口,扪心自问:“改变世界是为了赚钱?还是赚钱为了改变世界?”这两个问题我们真的分得清楚吗?
当我们纠结于分辨贾跃亭的乐视到底是不是个骗子公司时,其实我们遗漏了一个重要的观察角度——在资本的催生下,一个新物种已经诞生。
不管你是否不习惯、不喜欢、不乐意、不理解、不捧场,它已经降临到了这个世上。作为一个物种,它会越来越强大,你再也不能把它抹去了。
马云说:“对于一个新事物,我们通常会经历四个阶段:看不见、看不起、看不懂、来不及。”为了避免将来来不及,我们现在就必须学会和这个新物种共存。

我们都知道,人类之所以能称霸地球,是因为我们会协作,大规模地灵活协作。但是同样会这一招的蜜蜂和蚂蚁,它们为什么没有称霸地球呢?原因可能很复杂,但是结果很清楚——蜜蜂和蚂蚁的所有劳动成果会在当代被消耗得一干二净,没有给下一代留下一点存货,因此下一代就没有办法接着上一代的成果继续创造。
为什么会这样?因为在蜜蜂和蚂蚁的社会结构中,它们无法容忍任何新的东西。如果一只陌生的蚂蚁或者蜜蜂闯入了其他社会,即使长得一模一样,也会被立即驱离或者处死。而人类不会,我们建立了一个叫做生态的东西。
生态的本质是什么?不仅是大家在里面互利,而且是有本事容错,能把任何新出现的东西改造成对原先的居民有用的东西。
新来乍到者通过贡献这些有用的东西,实质上等于缴纳了“城市增容费”或者“新来乍到税”。一个乡下人来到城里开一个早点摊,哪怕他既粗鲁又邋遢,我们在心态上也许会不喜欢,但是人类总是会用行为包容他们。当然,这种包容反过来也会对他产生影响,让他能够更好地融入当地,入乡随俗。
凯文•凯利曾说:“生物中的所有新物种都为其他新物种共创了一个可供享用的小环境,因为每一个额外的生物都为其他生物提供了一个赖以生存的机遇,因此,累计总和的上涨速度要快于投入的总和。”
根据这段话可以得出两个推论:
第一,一个新物种,它做的所有事都是为了自己的存在和生长,没有其他目的;
第二,一个新物种,它做的所有事客观上也必须有利于原先环境,否则它就没法存在和生长。
如果不懂得生物学的这个冰冷的原理,我们就会在道德判断里迷失。
资本已经在市场之中落座,已经开始不可逆转地改变着整个生态。聪明人或者幸运儿就有本事从新生态中找到新玩法,并试图进化为新物种。
至少到目前为止,贾跃亭就是这个聪明人和幸运儿,乐视就是这个新物种。在它的灵魂里,一半是产业,一半是资本。你永远不要傻乎乎地再去追问它的本质到底是什么,事实上它们已经融为一体了。正如亚马逊的玩法已经成为美国互联网公司的主流,乐视的玩法也会成为未来很多公司的选择。

未来不愿意讲故事、造概念、圈资本的公司还会有,但也就是还会有而已。普通人怎么办呢?信它,就跟它玩,也许会有惊喜;不信它,就远离它,也许会逃过一劫。但是作为创业者,你不能如此消极地对待这个“新物种”。
你能做的只有——

  1. 认真观察它正在做的事,看明白它已经趟出来的道路和交过的学费;
  2. 提前和资本结个缘分;
  3. 学会讲故事和做PPT,说不定哪天就派上用场了呢。

IP大爆发

IP这个词儿,在2015年之前,我闻所未闻。
一开始,我还以为是说电脑的IP地址,没想到,它指的是“知识产权”。更没想到的是,这个“知识产权”的用法居然是中国人的首创。据说现在日本动画公司的老板、美国电影公司的老板,都是来中国现学的这个词儿。原因无他,这个词现在在中国太值钱了。
IP到底是什么呢?
虽然不少人自认为清楚IP这个词语到底是什么,但是解释完之后,马上就会有业内人士跳出来说“其实它还有别的含义啊”……然后另外一个自称业内人士的人又要重新对它做阐释。
最后大家只能叹口气,默认IP这个词可以用来表达很多丰富的内容。可见,如果真有准确的表达和通行的解释,那也就没必要用这个别扭的英文缩写了。之所以还这么用着,就是因为表达不清楚,但是人人心里又都知道。IP这个词,只是借用而已。
其实这样的语言现象是大量存在着的。
美国联邦法院的大法官斯图尔特曾说:“我不知道色情的标准,但是你让我看一眼我就知道它是不是色情的。”《百年孤独》里也有一句名言:“世界新生伊始,许多事物还没有名字,提到的时候尚需用手指指点点。”
出了怪词,就一定是因为“世界新生伊始”,有些现象用旧词已经无法表述了。所以,O2O、互联网+、互联网思维、互娱、生态化反、自媒体、社群电商、微商、魅力人格体,这些词之所以流行,不是因为有人在玩概念,而是新世界在召唤概念。只不过,刚开始的时候,人们只能用一些不那么准确的词来说明这些概念。
到目前为止,IP仍没有一个明确的公认定义。阑夕曾说:“判断一个内容是不是IP,只看一个标准:它能否凭自身的吸引力,挣脱单一平台的束缚,在多个平台上获得流量,进行分发。”
那为什么一个故事、一个形象,能够跳脱一部剧本、一个游戏,变成多平台分发的内容,甚至可以变成商业的入口呢?因为它已经“幻化人形”了。
白娘子据说修行了1000年,蛇妖之身可以随时化作人形,在人间自由行走,这就叫IP。而白娘子身边的丫鬟小青,据说只修行了500年,虽然可以幻化人形,但是一不小心就要退转,这就尚未成为IP。
我自己认为,IP实质上是新人格,是在社会公共空间中,突然多出来的这么一个新角色、新玩家,他和很多人仿佛是老友,但实际上又未必真实存在。
整个清代,最成功的两个IP也就是贾宝玉和林黛玉了,其知名度远超过真实存在的林则徐和恭亲王。最尴尬的是四爷胤禛,要不是一次次地被反复戏说,恐怕也出不了这么大的名儿。假人变成IP可以成名,真人不变IP反而没戏。

2015年的IP生意本身就很火爆,而从长远来看,仍会是未来商业的一个重要变量。
现在最火的IP是什么?以前我觉得应该是得了雨果奖、又要被拍成中国好多年没拍过的科幻大电影的《三体》。但是,刘慈欣从这个IP版权里赚到了多少钱呢?据说很少。其实《鬼吹灯》也是这样,天下霸唱并没赚到几个钱。
《三体》改编权是2009年卖的,《鬼吹灯》是2007年卖的。两个超级IP,都是卖不逢时。到了2015年,IP的价格翻了10倍不止。
在2013年之前,网络小说的版权堆在一起,没人买,几十万就能买一个所谓的大“IP”。而现在呢?
举几个例子:
2011年,乐视网买一部《甄嬛传》,才花2000万元(但这在当时已经是破纪录的数字了,乐视2011年全年的版权采买计划也就8000万元)。而据说2013年最贵的小说IP是辰东的《完美世界》的全版权,卖到了近4000万元。郭敬明的一些知名度并不高的作品影视版权都开价2500万元,且不讲价。连带编剧价格也水涨船高,只写过两部片子的20多岁的年轻编剧,就已经敢开价80万元一个剧本了,而且还不是本人写的,只是最后自己会“看一眼,把道关”。
据华谊兄弟的王中磊说,排名前100的网络小说IP,早已被瓜分一空。2015—2016年,计划开拍或播出的由网络小说改编成的影视剧超过30部。现在每家稍具规模的影视公司,都囤着几十个IP,优质IP基本被抢光了。原作者也纷纷加入投资出品的行列,《盗墓笔记》的作者南派三叔,已经成立了一家名为南派投资的公司,其重点是IP孵化运营。
IP这词儿火了,你要谈内容产业就没法回避它。拍电影也不叫拍电影了,都叫“IP开发”。2015年票房过亿的国产电影,一半以上都是由这种IP改编的。电视剧的情形也差不多,《花千骨》《盗墓笔记》《琅琊榜》轮番上阵,现象级电视剧几乎都是这样改编而来的。随着这种IP热潮,顶级写手的年收入正在向亿元大关挺进。

2015年,政策放开生二胎了。但是快要来到人间的,未必都是活人。下面这张清单上的名字,大家现在未必熟悉,但是也许很快就要熟悉了。
《三生三世,十里桃花》
《微微一笑很倾城》
《诛仙》
《幻城》
《择天记》
《海上牧云记》
《怒江之战》
《翻译官》
《东宫》……
有人说IP疯了,影视圈把IP当春药嗑,热过头了。但我说不是。事实上,我们要和IP共生共眠了。IP不仅会越来越火,而且它还会从内容产业这个狭窄地带走出来,进一步影响其他商业领域。
我有三点理由:
第一,人人都要存在感。
这是一个人人都是学渣,人人也都是学霸,同时人人都在寻找存在感的时代。
下面给大家看几道题,是我从网上流传的三组题库里挑选出来的:

  1. 游戏《无主之地》系列中,帅哥杰克的面具下隐藏着? B(正确答案,下同)
    A.外星人脸 B.秘藏标识 C.一模一样的脸 D.魔女的标识
  2. 北斗之萨样指的是哪位日本声优? A
    A.后藤邑子 B.后藤纱里绪 C.佐藤利奈 D.新井里美
  3. 2015年获得“这本小说真厉害”第一名的小说中,黑长直女主角头发上扎了几个蝴蝶结? C
    A.0个 B.1个 C.2个 D.3个
  4. 我们常说的炮姐,她喜欢的人的绝招是? D
    A.怀中抱妹杀 B.无产光辉指 C.种族灭绝拳 D.友情破颜拳
    5.《笑傲江湖》中,令狐冲、任盈盈、任我行、向问天变成了四个雪人,岳灵珊和林平之过来在雪人身上写了哪八个字?
    答案:海枯石烂,两情不渝。
    6.《天龙八部》中,诸保昆的卧底身份暴露,是因为使出青城派暗器青峰钉时,被王语嫣称为蓬莱派的什么?
    答案:天王补心针。

这些你能答出来吗?如果有些题答不出来,那在这个题目的维度上,你就算是一个学渣了。但是,按照以前上学的常识,能回答对这种问题的,才是学渣啊。
在互联网上这种题目到处都是,而且围绕着这些问题,还形成了新的社区。在每个社区内,都有自己的学霸。为什么会出现这种变化?
我曾经打过一个比方,这个世界已经不再像一座金字塔——有高下之分,而且越高就越窄;这个世界已经是一盆仙人球,表面积越来越大,只要找出任何一个点,扎出表面,就都能成为一根傲然迎风的刺。如果非要有成绩单,那每个人都是学霸,换个角度,每个人又都是学渣。这就是IP热的时代背景。
你可能会说,我对这些都不感兴趣,我不看电视剧、电影,不玩游戏,不读网络小说。那么,请你放心,有人会看的,而且不再需要所有的人都看。
在我小的时候,几乎人人都看过《霍元甲》;20世纪90年代初那会儿,《渴望》也几乎人人都看过。
直到现在还有人常把“90后”这样的字眼儿挂在嘴边,真的有什么90后吗?在那十年里出生的中国人,早就碎成一地,形成无数个亚文化、小族群。别说看的电视剧、动漫,追的明星不一样,就是同在一个网吧里,打DOTA的和打英雄联盟的也未必能尿到一个壶里。
从商业的角度来看,一个IP的背后只要有一小撮人追随,在商业上就足以开花结果。从个人的角度来看,人人都想要刷出自己的存在感。英雄的标准正在泛化,雷锋虽然只有一个,但大侠却很多,比如仙侠、太空侠、煎饼侠,无数待生之侠还在路上,奔袭而来。
第二,人人都要“社交货币”。
20世纪80年代,人们谈恋爱时,爱谈的是世界名著、哲学、人生和理想。俞敏洪曾说过这样一件往事:当年他从农村来到城里读大学的时候,发现同学们都在谈论《第三帝国的兴亡》。可他没读过,插不上嘴。然后他就跑到图书馆猛读一遍,回到宿舍假装淡定地说:“来,我们聊聊《第三帝国的兴亡》吧。”结果同学们却更为淡定地说:“我们现在聊别的了。”
不为无益之事,何以遣有涯之生?所谓无益之事,之所以是有益的,就是因为它能凝结人们的共同想象,对内能呼应我们作为社交动物的基因本质,对外能达成更大规模的社会协作。
《人类简史》这本书里提到一个有趣的观点。我们人类有一支已经灭绝的表亲,叫尼安德特人,他们和我们“智人”这一支有什么区别呢?比如说,尼安德特人会说:“走!到林子里去抓兔子。”而智人会说:“走!到林子里去找仙女。”表面上看,兔子比仙女更正确也更实用,但正是这种胡说八道的想象力,让人类结成了更大的协作体。仙女就是最早的IP。
不玩游戏的人,无法理解《魔兽世界》《英雄联盟》在年轻人社会中的真实作用。他们因游戏而结群、相识、战斗、哭笑、恋爱、结婚,享受胜利的滋味。
《游戏改变世界》这本书曾提到,玩家在《魔兽世界》这个游戏里已经花去了593万年,这相当于人类这个物种演化至今的总时长。虽然这个世界的壮丽景色只存在于服务器中,但是它对真实世界的影响却已经远超外界的想象。
第三,也是更重要的理由,商业交易的世界将会洞开第三个入口。
这才是本书谈论IP这个现象的原因。它不是一个商业的局部现象,而是一个即将构成全局性影响的现象。
回顾过往,商业交易的入口一共有三代:
第一代,是流量。
就是把东西放到你的面前,摆摊设点,沿街叫卖,酒旗招展,广告传播。古已如此,无分线上线下。在线上,京东其实也是一个“流量型”的商业。
第二代,是价格。
用低价格来吸引顾客,这也是一个古已有之的现象,但是在互联网时代,这个入口被搜索技术进一步撕开。
第三代,是人格。
过去我们管它叫“品牌”,即用长期的时间、海量的品牌费用,堆积出来的“人格化标识”。可口可乐、阿迪达斯,它们都不是活人,但就像一个人一样生活在我们周边,像钉子一样扎在我们的脑子里,它们有性格,有价值观,有谱系。这些品牌就是工业时代的IP。
为什么用这么高成本的笨办法呢?因为在那个时代没有更好的办法,当时的传播成本就是这么高。迪士尼是今天IP的先声,但是在那个时代,迪士尼也并不是一个成本很低的商业模式。现在,互联网解决了成本问题。不仅传播成本更低,试错成本也很低。一个网络文学网站可能号称自己有几百万部作品,但其实大部分都“太监”了,就是“下面没有了”的半截作品。
互联网的用户互动机制可以很快地筛选出高质量的IP,迅速让它从一个念头变成一个庞然大物。如果我们把IP看成人类社会的新物种、新玩家的话,互联网就是让它们迅速孵化生成、长大的孵化器。

如果切换一个视角,从IP本身来看这个问题,其实它们并不是人类的创造物、想象物,它们本身就是真实的存在,人类仅仅是投喂它们的饲养员,甚至是奴仆罢了,它们很快就会有自己的独立意志。
一个IP的粉丝,和LV、爱马仕的粉丝截然不同。消费一款LV的包包,仅止于此。而一部小说的粉丝,会为这部小说投票,为剧情发展操碎了心,为改编剧摇旗呐喊,甚至还会和原作者吵架。粉丝既是消费者,也是生产者。
比如陆川导演的电影《鬼吹灯》,很多粉丝就不认可。我说:“拍得挺好看的呀!”有个《鬼吹灯》的粉丝对我嗤之以鼻:“切!你又没看过原书,你根本就不知道我们为啥要喷它。胡八一是个什么样的人你知道吗?赵又廷演的根本不像胡八一啊!”
比如金庸对他的几部重要作品做了修订,称为“世纪新修版”,添加了一些情节,让之前被人质疑没说圆的部分变得合理。但是,这个修改几乎完全不被金庸的读者们认可。IP是你创造的不假,但是创造结束后基本也就跟你没什么关系了,你是亲妈也没用。我们宁可接受一个有缺陷的版本,因为那是跟我们共同成长的记忆和形象定格,要改?没门!
当年托尔斯泰把安娜•卡列妮娜给写死了,最后她卧轨自杀,很多粉丝就不干了:“你为什么把她写死了?”托尔斯泰讲了一句意味深长的话:“我也不想让她死,但她自己非要死。”
IP长大了会干什么?
在它的第一个阶段,我们能够看到的仅仅是电影票房、广告、游戏改编权这些最简单的商业变现方式。未来,它将是真实世界的商业入口,前途不可限量。
我们要想看清楚它,还得和另一个现象对照着来才看得清楚。那就是人作为赋灵的IP,对商业产生的影响。

我们来看罗永浩。他的公司并不大,而且现在仍前程未卜,但是谈到2015年的商业,却不能忽略这个人。
2014年,他还是一个笑话,第一代锤子手机基本上是失败的。2015年,他凭借坚果品牌,在手机这个江湖里站住了脚跟,终于是牌桌上的一员了。
为什么今天一定要谈到他?显然不是因为他的手机做得有多好,卖得有多少,公司估值有多高,而是因为,他就是一个IP。理解了“罗永浩现象”,你才能对自己所处行当里未来几年要出现的事情见怪不怪。
在罗永浩身上我可以看到三个东西:
第一,“新物种”的价值。
罗永浩刚宣布要开始做手机时,就有一位行业大佬跟我说,他很担心罗永浩的存在。不是因为罗永浩在手机行当里是个天才,也不是因为他口才好、会营销,而是因为这样的人物实在太稀缺了。一旦他大旗一竖,很多产业链资源都会集中过去。而且,即使罗永浩本人没有整合产业链资源的本事,但是只要他会判断、能容人,行业内的高人也会辅佐他成事的。
第二,“产业链”的变迁。
社会进步不是单线条推进。放眼整个社会产业链,你会发现,在所有眼花缭乱表象的下面,有一个叫“科技民主化”的趋势正在同步进展中。
猎豹的傅盛跟我讲过这样一个例子:
小米在出第一代手机的时候遇到过一个很狗血的问题,即手机反复重启,以至于产生大量的售后、客服和吐槽问题。而原因其实特别简单——小米当时采用了比较先进的芯片,一旦手机和电池的触点出现一点氧化现象,就会导致电压不稳,那个娇贵的先进芯片就会重启。怎么解决这个问题呢?找个纸片把电池压紧一点就可以了。
这个例子说明,前些年的手机产业链仍然比较落后,如果不是熟知各种窍门的内行,形形色色的小陷阱都可能会致闯入者于死地。但是,手机产业链正在飞速进化中。过去几年,因为小米的闯入,手机产业链逐渐放下高贵的身段,适应了小批次、弱品牌、刚入行的玩家。
这是技术民主化过程中的一个局部景观。事实上,这也是一个全球性的、遍布所有产业链的总趋势。
典型的例子就是InvenSense公司。也许你对这家公司的名字感觉陌生,但它的产品无处不在,无论是智能手机、平板电脑、任天堂游戏机、无人机还是VR(虚拟现实)等消费类电子产品,都在使用它的传感器和算法。
InvenSense最早服务于美国国家航空航天局,也就是我们熟知的NASA。InvenSense的产品是国家级别的技术,绝对高大上。但是,作为一家商业公司,仅仅为航天部门一个客户服务也就注定了它无法成为一家大公司。
坚壁的瓦解来自于一个名叫Nosh的NASA前雇员,他同时也是一个知名黑客。从NASA离职后,Nosh从外部黑掉了InvenSense芯片,并将部分算法开源到了互联网上。曾经高精尖的传感器芯片算法一下子成了人人可看、人人可用的大路货。很快,InvenSense发现技术宅们发展并丰富了代码,而且被公开的部分已无可挽回,于是InvenSense索性转型成为一家开源公司,自己把技术开放了。
开放后的InvenSense赶上了智能手机、智能硬件的发展浪潮,他们的技术被迅速运用在各种设备中。开放不但没有损害InvenSense,反而使它从一家小公司迅速成长为传感器领域的巨无霸。如今,InvenSense在《福布斯》的科技新贵排行榜中名列第八,2015年收入规模将超过20亿美元。
2015年还有一个熟悉的面孔闯入了硬件领域,那就是汪峰。2015年10月20日,汪峰发布FIIL耳机,3款耳机在一周时间内就实现了销售100万副的预定量。汪峰好像也没有像罗永浩那样历尽挫折。
难道汪峰在这方面更有天分?也许耳机比手机更简单?
我想,最终的决定性因素是“今时已不同往日”。汪峰在2015年起家,而罗永浩在2012年起家,整合产业链的难度已经今非昔比,虽然前后相隔不过三年的时间。
总之,面对未来,我们可以自信地说,任何一个人都可以很轻松地小批量定制价格、质量都靠谱的手机。如此一来,罗永浩们的核心竞争力将进一步放大,虚拟IP和实体IP,将成为产业链上最重要的一部分。
第三,“新入口”的洞开。
人类商业交易最核心的因素是“稀缺性”。有句话戏谑地说:“你的报酬不是和你的劳动成正比,而是和你的劳动的不可替代性成正比。”稀缺性产生在哪里,哪里就将出现交易入口。
比如,买到东西的方便性稀缺,于是“流量”就成了主要入口。楼下就一家油盐店,我不会跑到五公里之外打酱油。
比如,消费者的支付能力稀缺,于是“价格”就成了主要入口。价格敏感影响交易决策,差不多的东西,一定捡便宜的买。有钱谁买地摊货?
但这两个入口的稀缺性都被削弱了:互联网的出现让交易变得简便易得;经济成长即将在中国制造一个人类历史上最庞大的中产阶级。新的交易入口将在哪里洞开呢?还是得找“稀缺性”。
于是,IP就登场了。

这里通常会有一个误解,以为IP只是解决了注意力问题,拿到的只是用户的时间,所以本质上还是“流量”。其实不然。你可以想象一下罗永浩推荐时尚男装的效果——那将是灾难性的。
这是一个全新的现象,必须从新角度才能解释清楚:IP登上商业舞台之后,最重要的改变是——人类将重回“万物有灵”的时代。
试想,在工业时代没有降临之前,人类周遭的一切都是有灵的。不仅是迷信和宗教意义上的“有灵”,而且是交易过程中的“有灵”。我只从我信任的人那里买东西,豆腐得是村口豆腐西施家的,肉得是镇上张屠户的。在那个时代几乎所有的知名产品,都是人格化的。
著名的麻婆豆腐是清同治初年,由成都市北郊万福桥一家名为“陈兴盛饭铺”的小饭店老板娘陈刘氏所创,因为陈刘氏脸上有麻点,人称陈麻婆;
小肠陈起源于清朝乾隆年间,以经营老北京风味卤煮小肠而著名,卤煮小肠源自一道御膳“苏造肉”,后传入民间经改进演变为卤煮小肠;
李连贵熏肉大饼是1908年由河北滦县柳庄人李广忠(乳名连贵)在梨树县始创,现在是吉林省四平市著名传统风味之一;
马家烧麦是沈阳市特殊风味的回民小吃,清嘉庆元年(1796年)马春在沈阳做烧麦生意,他手推独轮车,在热闹的街道边包边卖,可谓沈阳“烧麦”的始祖。
还有桂发祥麻花(范桂才和范桂林创立)、羊头马(北京人马玉昆创立)、奶酪魏(北京人魏鸿臣创立)、爆肚宛(山东人宛升源创立)、李记白水羊头(李自成的后代李庆芝创立),直到现在的杨国福麻辣烫和杨铭宇黄焖鸡米饭,都带着人名的影子。
很多世界著名品牌,其实也都是源于一个人格。但是,工业社会降临之后,它就像一个大烘干箱,把所有那些潮乎乎、湿答答、说不清道不明的人际关系全部烘干了。人和世界的关系,不再是人和人的关系,而变成了人和物、人和制度、人和机构的关系。一个城市里的人再也弄不清楚到底是谁在给自己做豆腐杀猪了。原先紧密的社交关系,让位给了法律、契约、三令五申、执法大队来维护交易秩序。
在互联网时代,稀缺性又被重新定位,那个“万物有灵”的时代再次回来了。人和人的关系活泼泼地浮现出来,未来的一切交易又都将还原成“社交”的本来面目。
正如同贾雷德•戴蒙德在《昨日之前的世界》中所说:“现代社会的市场交易,买卖双方互不相识,不会以建立关系为目的。而在传统的小型社群里,买卖双方的关系是持续的,交易的东西不重要,重要的是借由交易建立的友好关系。”
现在,这个传统小型社群的交易景象将会回归,但是方式更复杂。当代社会的社交不见得那么温情脉脉,甚至“温情脉脉”都已不是什么好词。它是人性的丛林,人性的一切侧面都在其中纤毫毕现。既有谦让、讨好、合群,也有炫耀、攀比、歧视。所有这些都将在未来交易中呈现。
我为了支持罗永浩,买了一个锤子手机。这笔交易成就了一次正向的“社交”。但我买iPhone6s时则要特意挑一款玫瑰金的颜色,因为只有这个颜色能让周边人知道,我用的是最新的苹果手机。像这样的“社交”就未必那么说得出口了。
社交作为一种交易动机,会缓慢而坚定地扩展到一切品种、一切领域。这个时候,IP就会洞开成为一个巨大的交易入口。除了能和身边的人,以及这些大家都知道的IP社交之外,你还能和谁去社交呢?

让我们回到罗永浩,他作为一个大IP,也在不断进化。
最早,他是一个在课堂上说段子的英语老师,后来做了牛博网,和方舟子吵架,砸了西门子冰箱,个性鲜明,知名度渐高,他成了一个“IP”。
之后,他宣布做手机,刚开始并不成功。一开始他曾说:“我不会做屏幕大于3.5寸的手机;如果价格低于2500元,我是你孙子,在整个产品周期内我们会一直坚持这个价格;我不会做饥饿营销。”这些他都反悔了。2015年,罗永浩向雷军道歉说:“我原来说错了。”甚至还因此有了一个外号叫“公孙永浩”。但那又如何?有人看到的是“打脸”,我看到的是一个商人的成熟。
总有人会过来说:“老板,这件事情上个星期你还是那样想的,这个星期你怎么又改主意了?”马云的回答是:“这说明你的老板进步了。”
产业链、IP本身都在进化,把这个进化方向推到极限就是——任何现在看似高科技的东西,未来都将变成流水线上的标准品,而且是产能过剩的标准品。
任何IP,不管是真实的肉身明星,还是一个幻想中的大侠,都可以随时“认养”一个标准品,然后把它变成有强烈识别性和稀缺性的“非标品”。你可以想象一下,这对未来产业格局的影响会有多大。

再让我们看一眼刚才谈到的三个交易入口:第一,流量;第二,价格;第三,IP。
给大家讲一件发生在我们自己身上的丢人事,或许能够更好地解释清楚这些新入口。
众所周知,每天早上我的微信公众号会发一段时长60秒的语音,然后提示一个关键词,用户回复这个关键词会得到一段图文页面。说白了,罗辑思维的所有商业意图,都是通过这个图文页面来实现的,比如每周五推一本新书。
有一天,我突然欲火中烧:“能不能每周五不发语音,直接推送图文页面呢?”因为每天听语音的用户很多,但是回复关键词的只有十分之一。如果这么干,意味着当天图文页面会直接推送到500多万用户面前,流量会增大10倍。
那个周五,我们为这个“阴谋”做了大量的准备,客服、备货、库房、物流,各部门都严阵以待,生怕疯狂扑来的单子会把我们淹没。
结果呢?神马也没有发生。平时卖多少,那天也是卖多少。
奇怪!流量明明增大了10倍啊!回头一想,也就释然了。人家用户平时连关键词都懒得回复一下,要么对你没兴趣,要么对你不信任,要么不想支持你,难道你把图文消息推到人家鼻子跟前,人家就搭理你了?就掏腰包了?
从“未来一切交易都是社交”的角度来看,这个结果特别正常。这说明什么?说明因IP、社交带来的交易,是一种全新的交易类型,是正在洞开的新的交易入口。其中的规律迥异于此前的“流量”和“价格”两大入口。这个现象值得所有创业者深思。
我认为,还有第四个交易入口也在打开过程中,那就是“知识”。罗辑思维自认为正在艰难地探索这个入口,作为一个悬念留在这里。也许,在2016年的跨年演讲会上,我会把罗辑思维在这个入口上积累的实验、经验和教训拿来和大家分享。
我们这一代创业者,面对两个时代性的机会:一个是互联网科技大爆发,一个是中国中产阶级的崛起。我们通常把后一个机会理解为简单的“消费升级”,大家愿意买更贵的东西了。但是我想说,商品不会简单地变贵,也不是简单地变得更好。所有的溢价都要有一个全新的理由。
如果你不理解IP,不自己成长为IP,不拥有一些IP,也不会利用这些IP,那么你就会和这一拨机会擦肩而过。

支付大战

回顾2015年,似乎O2O是最热闹的商业战场,但实际上还有另一场战争正在发生,一场真正命运攸关的恶战——支付战争。
其实,这场战争早就开始了,而且几乎所有重量级的选手都参与其中:
2011年,京东突然宣布,停止支付宝作为支付工具;
2012年,京东收购第三方支付企业网银在线,并改名为京东支付;
2013年,小米支付技术有限公司成立,不管是通过手机移动支付还是小米网购买商品,小米正努力将1亿小米用户转化为小米支付的用户;
2014年最后一周,万达集团战略控股快钱,耗资20亿。
业界传闻,滴滴快的,以及新合并的美团大众点评,都将开始把入口留给自己,发展第三方支付业务。而根据Trust Data的数据,2015年上半年,滴滴快的是微信支付的第一大第三方支付入口,美团是微信支付的第二大第三方支付入口。
2015年12月14日晚上,百度宣布进行架构调整,组建金融服务事业群,并且挖来了美国运通原高级副总裁加盟。在金融布局上落后一步的百度也加快了脚步。
终于,“门口的野蛮人”互联网公司一个一个踏入了金融领域。
根据2010年央行《非金融机构支付服务管理办法》规定,第三方支付公司需有牌照。2011年,央行发放了第一批共计27家支付牌照,至今已发放270张牌照,牌照发放基本关门。那后进入者怎么办?幸运的是,牌照可以交易,只需收购或者入股一家拥有第三方支付牌照的公司。
2012年,牌照的价钱是3000万元;2015年,一张牌照已经价值1亿元,3年翻了3倍。
这是一个庞大的市场,容纳得下很大的野心,也会发生很多故事。
不过,在这里我们不讲复杂和纷乱的互联网金融。我们只聚焦于2015年支付大战的两个主角——支付宝和微信。

回望2014年快的打车和滴滴打车的补贴大战,仍然惊心动魄。
华兴资本的CEO包凡说,BAT就像天上的诸神,看着滴滴和快的这样的创业公司在地上发起战争。在滴滴和快的的背后,就分别站立着微信和支付宝。
当时大家开玩笑,也不会说谢谢程维和吕传伟两位CEO请大家坐出租车,而是说,感谢两位马总请大家坐车。人民群众都知道,这场战争的背后是支付宝和微信为争夺移动支付入口而分别下注。
战争惨烈到连马云都公开站出来喊话,呼吁停战。滴滴和快的在2015年情人节合并,这就是著名的“情人节计划”。

地上的英雄停战。天上的诸神却不能。
2015年4月,支付宝启动“互联网+城市服务”战略,超过80个城市入驻,打造手机上的“城市之家”。同月,腾讯在钓鱼台召开大会,宣布“互联网+中国”,与数十个省份签署战略框架合作协议。
更为直观的,还有支付宝和微信对线下渠道的争夺。每一个超市都是这场支付战争的前线。机灵点的收银员会在买单时提醒你,今天是支付宝优惠多还是微信支付优惠多。不管是家乐福还是沃尔玛,好邻居还是快客,甚至是菜市场,在线下领域,支付宝和微信支付从天上斗到地下,从城市斗到农村。
从2015年2月开始,微信支付宣布将每周二确定为“微信支付日”,用微信刷卡支付即可享受支付10元以上立送10元代金券的优惠。这一策略以深圳、广州为起点,按照华南、华北、华东几大片区,逐步向全国蔓延。
2015年4月28日,不甘示弱的支付宝钱包宣布与华润万家、家乐福达成合作,当天起在江苏、江西、浙江三地的1000多家门店上线长达一个月的9折活动。进入5月,深圳25家沃尔玛门店也宣布开始支持支付宝付款。至此,包括物美、世纪联华、欧尚、武汉中百、喜士多、全家、7-11、好德等接近70家超市、便利店品牌均已宣布接入支付宝。与此同时,微信支付则宣布自己也顺利拿下了大客户——家乐福,逐步对接家乐福全国237家门店。
还有一个最著名的战争场景:央视春节联欢晚会。
2015年,春节红包大战,把支付之战推向了顶峰。微信投入5亿现金和60亿卡券,支付宝投入6亿现金和购物红包。微信红包收发总量10亿次,支付宝红包收发总量2.4亿次。平均下来,几乎每个中国人都参与了支付红包的收发。
不过,2015年的春晚,是微信给观众发红包,到了2016年的春晚,战争主场归了支付宝。蚂蚁金服和春晚节目组在12月4日宣布,支付宝成为猴年春晚的独家合作互动平台。

我从不同渠道打听过双方对这场战争的看法,有趣的是:第一,双方都认为自己在速度上是领先的;第二,双方都认为对方投入了更多的资源。
媒体报道,支付宝为微信悄悄算过一笔账,认为微信在过往商超领域的营销投入至少是自己的2.5倍。但微信支付的负责人则坚称,支付宝在过去一年的补贴大战中表现得更为财大气粗,总体补贴频率高于自己。
无论它们两个到底谁补贴得更多,谁现在跑步前进的速度更快,可以肯定的是,这种支付大战,真的是少数玩家才玩得起的昂贵游戏。

互联网金融分为基础层、中间层和应用层。第三方支付属于互联网的基础层。
基础层包括支付、大数据和云计算;中间层是征信和增信;应用层则包括了理财、贷款、消费金融、众筹等。
基础层的玩家,要有海量的用户、顶尖的科技、庞大的生态系统,而越往应用层玩家越多。
从这个角度衡量,支付宝和微信支付,才是互联网金融这个“权力的游戏”中兰尼斯特家族和史塔克家族,有能力问鼎铁王座。
支付宝诞生于2004年,依托阿里巴巴电商起家,从PC时代到移动时代一直占据第三方支付头把交椅。微信支付2013年组建,只有移动支付,虽是后起之秀,但随着微信用户的导入,迅速脱颖而出。
支付宝移动活跃用户超过2.7亿,而微信支付的用户为4亿。
根据易观智库第二季度的数据,中国第三方移动支付市场份额中支付宝占74.31%,财付通(微信支付+QQ钱包)占13.18%。按照微信支付发展的速度,似乎赶超支付宝并非难事。而微信支付也放出豪言,称绝不会满足于目前的市场格局,怎么着也要追赶到50%对50%。
但支付宝也有其难以撼动的优势:过去11年间积累的大量数据和运算能力。比如,凭借大数据,支付宝已经推出了个人征信产品芝麻信用,之前推出的阿里小贷(据说最近更名为蚂蚁小贷)放贷1500亿,坏账率只有1%。
相比之下,微信支付的征信尚未推出,微粒贷刚刚上线,坏账率无法统计。累积10年的数据差距,并非有微信大杀器就可以轻松跨越。
世上凡人无法预料众神战争的胜负。我们也不必去判断微信支付和支付宝究竟谁会最终问鼎移动支付之王的地位。
问题是,这一仗为什么要打?

你可以尽情想象一下,一旦掐住一个国家现金支付的脖子,将带来多大的商业价值。今天我们还可以给出另一个理由——为了数据。
以支付宝为例,通过占据过往线上交易的入口,支付宝掌握了中国网民的购物数据,可以给商户和用户贷款,开发花呗、借呗和芝麻信用。
数据比你更了解你老婆,甚至比你更了解自己。
假设一个叫小明的人,不慎丢了钱包和手机,再惨一点,他的支付宝账号还被盗了。小偷可以痛快地用小明的信用卡付账。接下来,小偷利用账号登陆小明支付宝,修改密码,开始购买商品,但是小偷无法完成任何支付。因为支付宝有个叫风控大脑的东西。通过大数据累计,每笔交易发生时,支付宝风控大脑从六个维度来综合判断,是否真的是小明在操作账户:小明常用登陆的地点符不符;小明常用招财宝余额宝,密码应该不会因忘记而更换;小明触控手机屏幕的力度、面积、连续间隔时间;转账账户有不良记录等。

数据如此宝贵,几乎所有的互联网公司都是一只眼睛盯着自己的主营生意,另一只眼睛盯着未来的数据价值。最后的结局可能是,某几家大型数据公司分领域垄断了国内数据市场。比如阿里巴巴垄断线上交易数据,腾讯垄断社交数据,美团点评掌控线下交易数据,滴滴掌握出行数据……
只要拥有交易大数据和处理数据的能力,就能够成为金融帝国,成为更高维度的银行。
为什么?
因为金融看起来高大上,其实剥开来,其核心能力无非四个字——风险定价。公司拥有的数据越详尽,处理能力越强,其定价能力就越有可能超过传统金融公司和银行。支付宝小额贷款的不良贷款率低于大多数传统银行,这就是大数据风险定价的魅力。而且,支付宝的成本也要低得多,阿里小贷的每笔贷款成本只有3毛钱,不到普通银行的千分之一。
车险这种同质化的保险产品,也会因大数据发生很大变化。车险的概率跟人的驾驶习惯直接相关。蚂蚁金服就把网上购物、生活缴费、地理位置、人口特征等人的数据以及保险机构的车险数据结合在一起,结合人和车的因素,从而识别出一些问题,比如有车预测、风险评分、精算定价等。
再拿我自己举个例子吧。如果罗胖本人要进行一笔融资,传统银行和互联网银行将怎样对罗胖进行风险定价呢?
传统银行会通过罗胖的资产抵押、央行的征信报告来考察其还款能力。但很明显,这样的数据太少,判断标准太粗糙。
互联网银行会通过罗胖以往的购物记录,判断罗胖是否喜欢情趣用品这类高风险产品,考察罗胖的水电煤气以及电话费等生活缴费是否及时正常,判断罗胖是不是一个有规律、爱家庭的老实胖子。互联网银行也许还会买我的滴滴出行数据,看我经常去的地方有几个,半夜三更会不会出门,出门是去酒吧还是去某神秘小区,并以此来判断我是不是有小三。
此外,互联网银行有可能还掌握了罗胖的运动轨迹,看看罗胖每天的运动是否超过1万步,是不是在家附近运动。如果发现罗胖经常在朝阳区安慧北里小区附近频繁运动,并且每隔10分钟就发生一次支付,就可以判定罗胖十有八九有不良爱好,而且,身体还不行!

显然,我们也不用再争议互联网银行和传统银行谁更有前途这种问题了。未来只会有一种银行,那就是数据银行。
很多人说大数据是黄金,是石油,但其实大数据不是矿藏,而是未来智能社会的土壤。这是涂子沛的说法。
金融抄了全球经济的后路,现在互联网又抄了金融的后路。一切的经济形态,最高表现形式都是金融。互联网产业,改变了信息行业,改变了零售行业,改变了传统行业,它将升级为互联网金融。而支付宝和微信支付,就是在争夺谁是皇冠上那颗明珠。
这不是一个几万亿级的生意,而是一个百万亿级的生意。这么大的生意,能不往死里掐吗?
腾讯和阿里巴巴都是中国大数据公司的重镇,都获得了巨大的成果。下面,我们仅以阿里巴巴为例来说明大数据和云计算为什么这么重要。

阿里巴巴的数据帝国

2015这一年,阿里巴巴太热闹了。它到底是一家什么样的公司?
先来看一个场景:10月13日,杭州西溪集团总部,阿里巴巴正在为双十一预热。39个国家的大使前往杭州和马云一起为双十一造势,发布会全程使用英文,这是商业化的“万国来朝”景象。
当时,我们正在开跨年演讲的策划会,会上大家开玩笑说,2015年有两场阅兵,一场发生在9月3日,另一场发生在11月11日。
果然,在双十一那天,阿里巴巴没让人失望,一天下来,成交额高达912亿元。
这是个什么概念?中国电影业这么热闹,号称世界第二大电影市场,在飞速发展的状况下,2015年成交额也不过400多亿元。要知道,这是整个产业全年的成交额,而对于阿里巴巴只是一天的成交额而已,虽然这一天非常特殊。
马云俨然已经成为这个时代的符号性人物——商业的符号、富人的符号、成功的符号。就像李嘉诚是香港商人的符号一样,虽然香港不乏其他商业大亨,比如郑裕彤、郭炳湘、吕志和,但人们一说起香港大亨,第一个想到的一定是李嘉诚。
现在人们一说起中国的科技公司,一定会想到阿里巴巴。美剧《硅谷》的片头会出现一系列公司的LOGO,包括Google、Facebook、Apple、Uber等大热公司,而在第二季片头出现了汉字——阿里巴巴集团。

2015年,马云和阿里巴巴无处不在,马云的一举一动都能成为新闻:他和艺术家曾梵志合作的油画《桃花源》,在苏富比秋拍中拍出了3600万港币的天价;他在俄罗斯跟普京讨论互联网与电子商务;英国首相戴维•卡梅伦邀请他出任首相特别经济顾问;在APEC工商领导人论坛上,他和美国总统奥巴马对话。
2015年,黑马云的也不少。《福布斯》杂志在马云最春风得意的11月,推出封面报道《势不可挡》,重点“关怀”了阿里巴巴的假货问题。结尾是这样的:“他(传说中的阿里巴巴)也与一帮盗贼有纠纷,但最终,得到所有金币的是阿里巴巴。”
所谓人红是非多,中国市场甚至隐隐出现了这样一种声音,“淘宝不死,中国不富”。这根本就是不明白商业对社会贡献的混账话,不提也罢。
关于马云和阿里巴巴,携程的老板梁建章几乎同时干了两件事。一是他的携程屏蔽了淘宝旅行,同行肯定是冤家嘛。但是当听到有人说“淘宝不死,中国不富”时,梁建章第一个跳出来写文章支持马云。
什么叫境界?这就是。

用是非成败这些通常的逻辑来讨论这家公司已经不够了,它已经大到正在影响整个中国商业文明的程度。阿里巴巴是什么?尤其是未来它会变成什么?跟每一个人休戚相关。
表面上是这样的:一方面造路,一方面造车。
所谓 “路”,就是要成为中国的商业基础设施:
零售卖货——电商平台、天猫、淘宝、聚划算、阿里巴巴速卖通;
建立网站,租用服务器获得计算能力——阿里云;
物流发货——菜鸟网络;
互联网广告营销——阿里妈妈;
贷款或支付——蚂蚁金服。
如果将来你想做一家公司,你所需要的一切都可以在阿里巴巴的商业生态系统中找到,它会向你提供所有的服务。
所谓“车”,就是要制造未来在这个基础设施上卖得最好、挣钱最多的商品。
对于阿里巴巴而言,卖得最好、最赚钱的产品,一个是健康,一个是快乐,即所谓的“双H战略”——HAPPY和HEALTH。我们已经可以看到这些公司:阿里影业、阿里体育、阿里音乐、阿里健康。除此之外,它还在疯狂地进行着各种投资。

在罗辑思维的策划会上,有一位做投资的朋友告诉我们:“阿里巴巴的投资风格极其凶悍,说得好听点,叫鳄鱼型投资,说得不好听点,叫王八型投资。一旦被它咬住,不容易跑得掉。”
2015年互联网领域最大的几起并购案,几乎都同阿里巴巴有关:滴滴快的合并,阿里巴巴是快的背后的股东;58同城和赶集网合并后,阿里巴巴投资了58到家;美团与大众点评合并,阿里巴巴是美团网的股东;阿里巴巴用283亿元投资苏宁云商,成为仅次于张近东的第二大股东;阿里巴巴还发出了全资收购优酷土豆的要约。
《华尔街日报》引用数据供应商Dealogic提供的资料显示,自2014年以来,阿里巴巴共进行了47笔收购,花费高达239亿美元(腾讯的这一数字是169亿美元)。2014年,阿里巴巴在纽交所上市,创造了全球规模最大的IPO记录,那个数字是250亿美元。
钱太多了,胃口太大了,吃得太快了,未来的阿里巴巴到底要变成什么呢?
用现任阿里巴巴CEO逍遥子张勇的话来说:“今天的阿里巴巴已经是一支舰队,而且这个舰队中不乏航空母舰。”

把镜头拉开,可以清楚地看到,阿里巴巴是一家在不断变形的公司。
2008年,B2B业务上市时,在阿里巴巴集团内部,淘系已经崛起。上市时,阿里巴巴已是全世界最大的B2B电子商务公司。6年之后,阿里巴巴集团整体上市。淘系电商在上市公司中占据最主要位置,它主要是指由淘宝、天猫、聚划算等构成的零售商平台。
阿里巴巴的这种做法影响了小米、美团、滴滴等公司,公司都不再急于公开上市,而是不断去培养业务,不断扩大用户规模,等到最终上市时已经是一个绝对的巨头级公司,玩一把大的。2011年,阿里巴巴集团拆分出金融业务,成立了后来的蚂蚁金服。蚂蚁金服在可以确定的未来中,同样是一家巨头公司。
将成熟的业务上市,获取高市值;成熟业务上市时已经在培育新的业务,甚至新业务本身体量惊人,如1688.com上市时的淘宝和集团上市时的蚂蚁金服。这就是马云所讲的履带战略。
到了今天,马云手里握的牌已经越来越多:蚂蚁金服、菜鸟网络、阿里云、阿里影业……它在不断地变化。2008年的阿里巴巴已经不仅是全球最大的B2B电商公司,同样,2014年上市的阿里巴巴也已经不仅是全世界交易量最大的电子商务公司(是,但不全是)。打一个不恰当的比方,就像火箭升空一样,一项业务一旦成熟,就需要剥离,上市,然后剩下的业务继续向上蹿,而且会蹿得更快。
阿里巴巴难道仅仅是一个有钱公司的航母舰队吗?即使是,那这个舰队的编组又有什么内在逻辑呢?今天我们就提示大家看一条暗线——大数据和云计算。
在上市一周年致股东的信中,马云说,阿里巴巴3.4万名员工中,有接近一半的团队“在从事具备重大战略意义的新业务”。
“在过去的6年,阿里巴巴巨大的战略投资就是放在云计算和大数据服务上。我们相信人类已经正在从IT时代步入 Data Technology (DT) 时代。数据将是未来创新社会最重要的生产资料,人类将离不开数据。我们必须在数据技术的投入和发展上进行不惜一切的投入发展。我们集团在本质上是一家扩大数据价值的公司,我们坚定地相信,在过去6年和未来几年我们在数据和技术上的投入会有巨大回报。我们正在努力让数据和计算能力成为普惠经济的基础。尽管如此, 我们依然觉得和未来潜力相比,云计算和大数据还是个婴儿。”
如果听懂了这段话,就有助于理解阿里巴巴过去两年的扩张路线图了。我们会发现,阿里巴巴的所有收购行为都可以被视为在补全阿里巴巴持有数据的行为。
比如阿里健康,这家公司拥有所有药品的实时数据,可以精确知道每一盒药的来龙去脉。一个经常在阿里巴巴内部提到的例子是:2013年12月,广东发生一起乙肝疫苗致幼童死亡的事件,阿里巴巴仅仅用了一个小时,就查清了同批未使用疫苗的流通途径和具体位置。
滴滴快的和高德地图会产生海量的出行数据;微博、陌陌会产生社交关系数据;优酷土豆、阿里影业、光线产生的是线上娱乐数据;恒生电子拥有证券交易数据;菜鸟网络会产生物流数据;蚂蚁金服拥有的是支付数据;美团点评与口碑则会贡献本地餐饮服务数据;包括淘宝、天猫在内的电子商务平台则会产生海量的交易数据。
有了数据,还要有处理这些数据的计算能力。
我们再回到双十一,这看起来是一次大公关、大表演、大促销,实质上双十一还有另外一个目的,那就是对阿里巴巴计算能力的考验和磨练。阿里巴巴目前的计算能力在国际上排名第几,还不好说,但是,在2015年双十一,支付宝平稳度过了每秒8.59万笔交易的峰值。这一数字大幅超越了Visa和MasterCard的处理能力,甚至比二者的实验室数据都要高。
这和普通的创业者有什么关系?
大数据和云计算将是未来最重要的基础设施,两者缺一不可。如果你拥有海量的数据,但是却没有处理能力,那也没有什么用处。从2009年开始,阿里巴巴就在这两方面下注。马云曾经开玩笑说,正是因为他不懂技术,不是技术出身,所以对技术有种盲目的信任,包括在内部都有人会问,马总是不是被CTO王坚忽悠了?
云计算的本质是IT服务的在线化。在过去一家IT公司有50%~60%的固定资产投资会花在IT设备上,要去采购服务器,要到电信运营商手中购买机房资源。而云计算改变了这一点,诸如亚马逊的AWS公有云和阿里云这样的云服务,都降低了互联网创业的成本。云计算是像电力一样的公共服务,可以按照每小时的使用情况,按周或按月来结算,创业公司不需要再去购置固定资产。
在美国就产生了像WhatsApp这样的创业传奇。2014年2月Facebook以190亿美元的价格收购WhatsApp时,这家公司只有50个人,但却拥有4.5亿用户。这在过去绝对不可想象,但它就是一个绝佳的云计算“赋能”给个体的例子。
阿里巴巴的首席战略官曾鸣说:“我们如果去看电对第二次工业革命的影响,就能理解云计算对于未来数据时代的价值。它真正解决了大计算的问题,而且是以足够低成本和商业化的方式。云计算是大数据最重要的基础设施,如果没有计算能力,就谈不上大数据时代,谈不上海量数据的高效运用。”
大数据和计算能力结合之后,会更有效地对个体“赋能”。我们能看到的最直接的“赋能”例子是精准营销。有的媒体用“巫术”来形容其精准程度,因为大数据和计算能力结合之后,商家对自己的客户可以做到一清二楚。阿里巴巴的数据产品生意参谋,可以把用户过去半年的消费数据拿过来加以分析,像“时光倒流”一般还原出一名用户在网络上的购物习惯。

我们曾经在罗辑思维微信公众号里问过大家一个问题:为什么很多淘宝店做不大,甚至很多挣了钱的还要骂马云?这个问题表面上有些负面,结果竟惊动了一位淘宝上的大神级卖家——丽人丽妆的黄韬。他可不是小老板,仅在双十一那天就做了4.8亿元的生意!他带着团队当天往返,专程来北京找我吃了一顿饭。
我问:“在阿里巴巴的基础设施上做生意有什么好处?”
他说:“就一样,有数据。我可以不断地因为数据的积累,无限逼近式了解我的客户,反过来不断提升我企业的能力。这是一种只有大数据能赋予我的能力。”
黄韬的说法,和马云的说法一样——未来阿里的本质,是一家大数据公司。它可以为未来的创业者提供惟妙惟肖的客户画像:性别、年龄、个人爱好、消费习惯、信用等级,等等。
为了进一步说明这一点,我们看一个反例。
如果你要做投机取巧的生意,怎么办?一样可以利用大数据。
比如,你在网上买大牌化妆品,发货之前,商家会查询你的购物数据。如果你经常购买品牌产品,那么就会发真品给你;如果查询到你过往购买同类产品时买的都是低价货,那么就会判定你没用过大牌真品,后台就会将你标注为低风险,有30%的可能性你会收到高仿货;如果你的退货率低,系统就会判定你是一位好说话、能将就的客户,那么就会倾向于发瑕疵产品给你;系统还会识别你的收货地址,如果收货地址当地没有专卖店,而你过往数据显示你也没有买过同类产品,那么系统就会分配高仿货给你;等等。当然,不会有任何电子商务公司承认自己有这样的数据产品。但是理论上,大数据是能做到的。
有人用刀杀人,就有人用手术刀救人。能让人作恶的东西,就一定能让人行善。怎么利用大数据创造价值,各位创业者自有高招。
利用大数据创造价值和利用大数据作恶,到底谁将胜过谁?答案是老掉牙的“魔高一尺道高一丈”。举个例子,比如说刷单,就是假装自己做了很多生意,骗声誉、骗排名,本质上就是要骗过大数据。但是大数据只要一直在进化,就会越来越难骗,而且欺骗成本会越来越高。
现在的刷单公司,会伪造多个账号。《楚天都市报》的一篇报道揭示,必须规定:单个账号每周购物不超过4次,每月不超过8次;该账号里待确认收货、待发货和待评价的商品数量总和不超过7个;购物账号需要实名,并且有2颗星以上信誉,淘宝注册账号要超过一个月以上;甚至在下单之前,还要快速浏览其他两家同类店铺,但时间不能过长,否则就会影响到商品的排名和位置;还要与卖家假聊天,得会说 “亲,包邮吧”。
如果你的刷单规模很大,还不能集中在一个城市,必须要把这些假号分布到各个城市,北上广深和二线城市、县城的成交量,还要符合正常的比例。所有这些都是为了应对淘宝后台数据对刷单的判定。
这是现在,未来呢?当阿里巴巴的大数据能力更进一步之后呢?这些刷单公司,还得让这些账号的手机平时订点外卖快餐,没事还得打个滴滴专车,在高德地图监控的数据上最好还得分布在不同购买力水平的小区。假单子还不行,你还得让物流真实发生,否则物流数据又会让你露馅。所以,我奉劝做刷单生意的朋友,这是一条不归路。总有一天,在大数据进化的逼迫下,刷单生意的成本会逐渐高到不可承受。这个生意是没有未来的。
你以为阿里巴巴是在卖货,其实它在默默地把自己变成一家大数据和云计算公司。这两个听上去非常虚的词语,却是阿里巴巴眼中的未来移动互联网真正的基础设施。虽然刚才我们反复用到一个词儿——未来。但是,这个未来比你我想象的也许到来得更快。
正像威廉•吉布森所说的那样:“未来已经来临,只是尚未流行。”
这就是这个时代的残酷之处。就像身处沙漠,一觉醒来已经高山为谷,深谷为陵。一愣神的工夫,一种新的基础设施就已经在成就新一代的冒险家了。
环境和物种,总是在协同进化。有的时候,不是你做错了什么,只是你老了。所谓老了,在商业上的具体表现就是:新一代基础设施,你已经不会用了。

沉默的微信

腾讯和阿里巴巴是中国互联网上的双雄。
2015年,腾讯的新闻远远少于阿里巴巴,但这恰恰是腾讯的可怕之处,它已经强大到不太需要新闻了。
说来挺有意思,马云要做中国商业的基础设施,马化腾也要做中国商业的连接器,其实就是基础设施的意思;马云要在基础设施上卖健康和快乐,马化腾也要在自己的基础设施上卖数字内容;马云要做大数据和云,马化腾也有大数据和云计算的战略;在各种江湖上的投资风云里,这两家通常也是在同一个战场上成对出现。
这两家公司看上去简直互为“镜像”,但是所有的旁观者又都知道,它们的气味其实完全不同。
腾讯虽然做了很多事,但核心就是QQ和微信。就像说“淘宝不死,中国不富”的人不懂什么是商业一样,说腾讯没有创新、光会抄袭的人,也不懂什么是创新。腾讯在产品端的创新能力之强,不说世界领先,至少也是独步中国。腾讯没有双十一之类的公关事件,马化腾也很少出现在公开场合,其演讲口才比马云差了一万个罗永浩。但是,腾讯,尤其是它的QQ和微信已经强大得不需要声音了。
腾讯强大在哪里?我们用数据梳理一下:

  1. 月活跃用户为6.5亿,每季度新增5000万用户;
  2. 一线城市渗透率达93%,二线城市渗透率为69%;
  3. 用户每天音频聊天时间2.8亿分钟,相当于每天产生了540年的通话;
  4. 60%的用户是15~29岁的年轻人。
    有一句流传甚广的话:“所谓健康,就是你忘掉身体的时候;所谓生病,就是你想起来身体某个部分的时候。”微信已经成为当代中国人日常生活中的默认存在。它一点也不怕你忘了它,它已经不再需要新闻,它一直存在。

微信是什么?
2013—2014年,微信还是移动互联网上的超级APP,是一个快速成长的产品。但是到了2015年,大家感觉到,微信就像苹果手机一样,你不会再为它的体量之庞大、用户数量之多感到惊叹。倒不是大家忘记了这些,而是大家已经把它作为一个默认的事物加以接受了。甚至有人提出“盛年微信”的说法,认为微信已经到了力量最强的时候,就像人刚刚三十出头时,精力最旺盛,能力也最强。
微信到底是什么?
微信是腾讯拿到的移动互联网时代的船票。马化腾在2013年接受采访时说:“坦白说我也惊出一身冷汗。不管你多强大,在移动互联网大潮面前,疏忽一个月,可能就会翻船。”
这张船票被马化腾说成“一张站台票”罢了。这当然是谦虚,因为连一贯低调的马化腾都说,在移动互联网面前,中国公司和硅谷公司“第一次不仅站在同一起跑线上,甚至还领先了国外的巨头”。当然,这也是其他互联网公司的噩梦,尤其是当微信抖动的时候。
微信是目前手机上最受欢迎的即时通讯软件。2013年上半年,有一个传言:迫于运营商的压力,微信要对用户收费。原因就在于微信免费的语音通话和文字信息发送功能,撼动了电信运营商(包括全球最大的电信运营商中国移动)在即时通信领域的地位。
现在,如果你还能收到短信,基本上都是垃圾短信;如果你还能接到电话,除了必要的工作沟通之外,其余估计都是让你买房子或者买保险的。在中国,16G的iPhone卖得特别差,原因是微信内容占用的内存太大,会让手机变得很慢。可以说,在中国,微信干掉了16G的iPhone。
微信是中文世界最有影响力的媒体。2015年8月27日的微信公开课上,微信公布数据说,已经有超过1000万的微信公众号存在,而且还以每天新增1.5万个的速度在增长。根据官方数据(《中国新闻出版广电报》2015年9月6日报道),2014年全国出版的期刊杂志共有9966种,报纸共有1912种。而微信提供了这样一个渠道,它让所有人都可以方便地出版发行自己的报纸杂志。当然,除了公众号之外,还有更多的用户是通过微信朋友圈获知信息的。
微信是新的电商平台。微信造就了一个新的群体:微商。虽然还没有一个准确的定义,但的确有各种各样的人在通过朋友圈卖货。
微信是一个社交软件。查看附近的人、摇一摇、漂流瓶……
微信是一个超级流量入口。有人说移动互联网60%的流量都在微信上。在微信上开一个入口,是其他互联网公司梦寐以求的事情,当然,只有京东这样的公司才能享有这种待遇。
微信是一个移动钱包。前文里提到,它正在和支付宝抢夺移动支付的入口地位。
微信自己说:微信,是一种生活方式。的确,你通过微信能做的事情非常多,微信也正在接入越来越多的服务。
腾讯在2015年Q3财报中对微信是这样介绍的:
微信是快速发展的针对移动端的社交平台,吸引了广泛的用户,包括此前不使用即时通信工具的用户。我们升级语音及视频聊天功能,推出群管理工具等功能,藉以提升用户体验。我们通过更多电子商务和O2O服务交易,通过更普及的用户间转账,来进一步推动微信支付的使用。
腾讯想要连接一切,而微信就是那个连接一切的连接器。它也确实长得像连接器,但是,恐怕并不是媒婆式的连接器,而是黑客帝国式的连接器。在电影《黑客帝国》里有这样一个经典的场景:从真实世界到虚拟世界,无非就是把一个粗大的插头捅入人的后脑勺。而我们在使用微信、QQ时也会有类似的感觉,一旦进入,整个精神世界立即跳转到另一片空间。

即时通讯工具、新电商平台、最大的媒体平台、移动互联网流量入口、移动支付入口、社交网络……你可以说这些都是微信,但归根结底,微信想要的是,每个人在移动互联网这个虚拟世界的ID。
微信就是你自己在虚拟世界的一个镜像。
一个人怎么才能证明你是你自己?以前,我们通过街道办事处和派出所开的证明,通过我们的身份证、社保卡和医保卡。在美国可以通过驾照和信用卡,或许还有Facebook账号。在未来,有可能就是通过微信,微信会变成新的ID。
微信上,有你在虚拟世界和真实世界的所有社交网络,有你的银行卡信息,有你的身份证号码,有你的收货地址,有你的出行记录,有你锻炼身体的记录,有你打游戏的记录……欢迎你,虚拟世界的新居民。而来去于这两个世界的“传送门”,就是微信。
看懂了微信的这个本质,当你再听到类似“我已经想到了颠覆微信的方法,就缺一个写代码的”这种话时,就会觉得有多么不靠谱了。微信不是用来颠覆的,和阿里巴巴的大数据一样,它是基础设施,是供我们使用的。
如果说大数据是让世界逐渐地了解人,那微信就折射出了一个新的模式——让人拥有整个世界。不管是滴滴、Uber,还是美团点评、百度糯米,我们都可以从中看到一模一样的逻辑,即以人为中心,将整个世界重新组织起来。这是一个可以重新想象的商业机会。理论上,我们可以在微信、滴滴、美团这些移动互联网应用上“召唤”一切服务和产品。
过去我们一直讲腾讯和阿里巴巴分别是社交和电商,分别是连接人与人,连接人与商品,似乎在独立做着不同的事情。但是2015年,我们拉开视野之后再回看它们,你会发现这两家公司其实是在通过不同的道路攀爬同一座山——如何在个体崛起和万物有灵的后工业时代,成为新一代的商业基础设施。

我们需要重新看一下这座山的地形。
山顶是互联网时代的商业文明,其实质是人和世界的无限接近。
传统时代,人很小,世界也很小。
工业时代,世界变得很大很大,人却变得很小很小。国家、民族、政府、公司、机构、法律、正确、崇高、伟大、光荣、秩序、管理——在这些东西面前,人很渺小,伸展不得。
而到了互联网时代,人会变得越来越大,世界将变得很小很小。
工业时代,世界是围绕着一个个中心组织起来的,便于让人得到。在互联网时代,世界是围绕人重新组织起来的,而原来的中心,有的崩塌解体,有的方生方死。
最终的目的,是让一切人和一切人,一切人和一切物,以最高的效率整合与协作。这是远景。而我们这代人能看到的是——要么让世界更高效地来到人面前;要么让人更高效地得到整个世界。
前者说的是阿里巴巴,庞大的数据库和计算能力,可以让它在茫茫人海中精确地识别出每一个用户。对于阿里巴巴而言,用户的面孔不再像工业化时代那么难以区分,而是非常清晰,数据化的清晰。
后者说的是腾讯,把世界带到每个人面前。你的微信朋友圈就是你定义的世界,它不是中心化时代的仰望,而是让你俯视整个世界。有人开玩笑说:“刷一遍朋友圈,挨个点赞,就好像皇帝批阅奏章说朕知道了一样。”

曾鸣曾说:“阿里巴巴和腾讯的区别,是云和端的区别。阿里巴巴布局在云,而腾讯布局在端。”两者都需要强调个性化,或者个体中心化。
QQ和微信通过不断改进“端”的产品让用户更便利地使用,更便利地把世界拉到自己眼前;而阿里巴巴通过不断收集数据和增强计算能力,来更有效地辨识出个体的真正爱好、需求,然后把一个个性化的世界推荐给个体。
它们都在回到个体,都在构造以个体为中心的新世界。阿里巴巴是让世界看到清晰的人,腾讯是让人看到属于自己的清晰世界;阿里巴巴的工具是数据和计算能力,腾讯的工具是成为个体在数字时代ID的连接器。

你以为这两家公司是在竞争吗?其实它们是在从南坡和北坡同时攀登移动互联网时代的商业喜马拉雅。

小米和华为

如果我们把时间往前推一年,2014年,小米绝对是中国科技领域的当红炸子鸡。那一年,以雷军当选CCTV年度经济人物开年,以小米被估值460亿美元结束。2014年第二季度,小米登顶国内智能手机销量第一宝座。雷军的互联网思维伴随着“万众创新、大众创业”而彻底走红中国。
仅仅一年之后,2015年,小米的衰落期似乎就过早地到来了。
2015年第三季度,蝉联5个季度中国智能手机销量第一后,TrendForce的统计数据显示,小米被华为超越。此后这个排名引发了一系列关于小米与华为“第一”之争的口水仗。在一些统计数据中小米仍然是第一,在另外一些数据中,华为则是第一。甚至2015年的双十一,两个品牌也争得你死我活,最后出现了销量小米第一,而销售额华为第一的双第一局面,小米的头羊地位被华为彻底挑战。
《小米,为“杂货铺子”而生?》
《小米神话破灭,雷军该醒醒了》
《雷军为什么害怕周鸿祎做智能手机?》
《雷军10亿赌局已经输了!》……
看着这些媒体报道的标题,我有一个感慨:这个创业时代的典型场景已经不是工厂和写字楼,而是电脑屏幕构成的舞台。台下的公众高喊着:“快!给我一个偶像!”然后偶像登台。台下的公众又喊:“快!再给我一个偶像!”这时,原来的偶像就必须闪开,否则西红柿和臭鸡蛋就会扔上来了。
好莱坞有一句名言:“我们必须尽快地制造明星,然后再亲手毁掉他。”
这个时代的每一个创业者都值得尊重,更何况像雷军这样的人。雷军,28岁就成为中国知名软件公司金山公司的总经理,而当时马化腾、丁磊等人才刚从学校毕业到电信局上班,李彦宏还在美国念书,周鸿祎也才参加工作,马云则正在为了筹办中国黄页在北京到处碰壁。
雷军见过的风景,经历过的大风大浪,远远超过大多数人的想象。
当年雷军在金山做WPS挑战微软霸权的时候,整个互联网行业还在襁褓之中。他是中国第一代IT人,带领金山抗击国外巨头;他是第一代互联网人,尝试做卓越网并取得了不错的成绩;他是中国第一代天使投资人,投资YY、UC等移动互联网产品,并获得巨大成功;他还是中关村有名的劳模,在金山每天工作16小时,现在好多了,他说“争取晚上11点前能休息” 。
如此计划周密、经验老到、人脉丰富,又勤奋努力的雷军,他的创业成功率,比起那些忽悠吹牛、没有产品的初次创业者,不知道高多少倍。如果你还愿意相信创业者,那么雷军是你最不坏的选择。所以,当很多人问小米的投资人刘芹为什么要投资小米时,他经常给出的答案就是:“你看看雷军的经历,投资他,犹豫都不用犹豫。”
不过话又说回来,企业家这个行当,最残酷的就是,你只要输了一次就什么都没有了。不像作家,即使写了很多部失败的小说也没关系,只要有一部小说成功,就可以名留青史。拿破仑不也说:“路易十四即使打一百次败仗还是国王,而我只要失败一次就什么都不是了。”
雷军会输吗?我觉得不会。武侠小说里有一句经典的话:“勤奋的男人和爱笑的女人,运气都不会太差。”但是为什么2015年的小米不再气势如虹了呢?这仍然需要一个解释。从这个解释中,也能映照出我们每个人自己的命运和前路。

回答这个问题,就要先看看小米是怎么成功的。
官方版本是——“专注、极致、口碑、快”。这是他们自己的打法,但是任何一个这种量级的成功,本质上都是因为外部环境的改变,或者是它改变了外部环境。科技的魅力是,随着技术的进步,可以让普通人拥有同样的好东西,而“科技民主化”是小米的一大贡献。
罗辑思维不久前曾经在微信号里做过一次征集,问:“小米让你产生的最大改变是什么?”平面设计师刘睿说:“我的看法可能没有什么高度,就我个人而言,它的贡献就是让很多和我一样钱不多的人都用上了不错的手机。”小米是第一部让平民阶层拥有尊严感的手机。
还有一个小米用户告诉我们:“我曾经买了一个4000元的空气净化器,小米就出了个899元的;我买了个8000元的60寸电视,小米就出了个4999元的,而且系统还好多了;我花1200元买了LED彩灯,小米就出了个249元的。以后看到喜欢的电子产品,我都不敢买了。”

小米就像手机中的优衣库。在日本经济低迷时期,优衣库提供了“低价良品、品质保证”的商品,以合理可信的价格提供给顾客希望得到的商品,低价与良品统一。目前优衣库已经成为世界上最大的服饰集团之一,优衣库的老板柳井正也是现在的日本首富。小米乃是同理,再平稳发展一二十年,甚至用不了那么长时间,小米也会成为好用又便宜的国民产品。至于雷军,已经有人在说他才是首富了。
这是从市场这一侧来看。
从产业链这一侧看,小米的面目就没有这么温情了。“我来不是叫世上享太平,乃是叫这世上动刀兵。”小米的价格屠刀削去了智能手机厂商的一半利润,引领智能手机行业从“蓝海”变成“血海”。科技公司进入智能手机领域后,让耐用的好手机价格降到了千元以下。
罗永浩说:“感谢雷军,因为他的成功让手机供应链厂商对于外面杀进来的‘愣头青’不再持完全戒备和怀疑的态度。”
小米揭开了一个时代的盖子。自从小米之后,互联网思维手机之旅就开始了,魅族、华为荣耀、锤子、一加、奇酷等层出不穷。小米模式的跟随者们吃到了智能手机产业链成熟化带来的行业红利。
2009年12月,中国移动互联网用户共计2.33亿;2015年6月,中国移动互联网用户变成5.94亿,增长近3倍。这里面,小米做出了巨大的贡献。今天的中国移动互联网,包括所有做O2O创业的人,都多多少少拜小米所赐。
田溯宁说:“手机就是这个时代的汽车。手机行业集合了这个时代顶尖科技大脑、一流制造工厂和完备产业链。”从这个角度看,小米就是这个时代中国的福特公司。
不过,小米还会想要更多。小米电源、小米手环、小米空气净化器、小米净水器乃至小米插线板,这些产品的价格都是市面上主流产品价格的五分之一甚至十分之一。小米已经投资了近50家生态链企业,未来将投资100家。小米希望将这些行业搅合起来,发动“新国货运动”,把“互联网+”推向越来越多的传统行业,像鲶鱼一样搅局传统行业,倒逼传统行业,改变中国制造业在全球的形象。
但是,小米亲手造就的这个趋势,也把自己逼到了墙角。
我们再来猜测一下小米到底想做什么。
一位媒体朋友,现在在小米产业链工作。我请教他:“能不能用一句话告诉我小米是什么?”他不假思索地给了我一个词——硬件软件化。
其实这条道路早已被表述得很清晰:

  1. 不靠硬件赚钱;
  2. 拿到更多用户;
  3. 通过卖其他服务赚钱。
    想象一个场景:手机是小米的,电视是小米的,路由器是小米的,甚至所有的家用电器都是小米的,然后有一个后台网络把它们连接起来,你就离不开小米了。说白了,你就是小米的。这条路如果能走通,当然很好。但是即使小米能走成,也不意味着这是一条值得模仿的道路,这就得说一说人类商业史的一个总体景观。

前文我们已经讲到,人类商业史是一个“点”和“线”反复叠加、层累出来的结构。连线的机会一旦成熟,就会造就新的基础设施,新的基础设施再去成就新的产业类型。
正如一个商业评论者玩笑般的说法,商业模式无非两种:“拦路抢劫”和“坐地分赃”。所谓“拦路抢劫”,就是连线,他们造桥、修路、织网、设卡、收税;所谓“坐地分赃”,就是造点,他们进货、加工、溢价、卖出、盈利。
小米一开始就处于两个模式的十字路口,两个方向都能走。他们最后选择了用低价的硬件去“连线”,然后再去设卡、收税。小米的选择对不对?我没有资格评价,只能选择相信雷军。但是2016年的后来者,我觉得就不能再追随这条道路了。
2015年春节刚过完,我私下有过一个判断:如果现在做O2O创业还没有拿到A轮投资,就不要再走这条路了,机会窗口已经关闭了。沈南鹏在2015年12月说:“过去12个月里我们都没有投过O2O企业,并不是说后面没有了,但显然模式创新空间是越来越被压缩的。”
连线,本身就是一个烧钱的游戏。每次连线都会有泡沫出现,天然是资本表演的舞台。2015年,资本表示已经下完注了,买定离手,就等着揭开盖子看结果了。新的连线游戏还怎么玩?
为什么会这样?因为做连线的生意固然会挣钱,但是它有三个致命缺陷:
第一,很难进。
一代技术只催生一代的连线方式,一旦形成网络效应,后来者就再难进入,时间窗口极短。每个时代的连线机会都是稀缺的,而网络效应又会不断地喂大那些已经成功连线的,即使技术进步,也不足以马上改变这个局面。
举个例子,在北京这样的城市,即使出现了一种全新的自来水、供电、供暖技术,也不会迅速普及开来,取代现有的供水、供电、供暖网络,必须等技术有重大突破时,才能谈到颠覆。
再举个例子,比尔•盖茨生于1955年,保罗•艾伦生于1953年,史蒂夫•鲍尔默生于1956年,乔布斯生于1955年,埃里克•施密特也生于1955年……这些都是计算机行业的鼻祖和大亨。个人计算机革命爆发于1975年,如果你能享用这个计算机黎明的第一线曙光,那么最好处于这样的年纪:不是小年轻,从而能赶上这次革命;也不是糟老头,不会错过这次革命。在1975年,你最好是二十出头,也就是说,你最好出生在1954年或者1955年。这就是计算机革命的黄金出生时间。(马尔科姆•格拉德威尔《异类》)
要想赶上连线的窗口机会,时代甚至对你的出生年龄都有要求!
滴滴的程维说:“所有行业的窗口期都在缩短。之前做一个门户,晚一两年做也可以, 但现在做团购,基本上晚一年就没什么机会了,窗口期只有一年。做打车软件,晚半年就不用玩了。”
第二,守不住。
中国移动的繁花似锦仍在眼前,微信就已崛起。OTT——OVER THE TOP,这是一个梦魇般的词汇,压在所有互联网产业的头上。你们都没做错,只是失去了机会。哪怕你是一时之俊杰,也未必穿得过这堵时代之墙。微软错过了门户,雅虎错过了搜索,谷歌错过了社交网络。一代有一代之体,盛唐不再,李杜故去,只能换了低吟浅唱。
第三,跟不上。
历史上经常发生这样的悲剧,创造了一个新的连接方式的人,未必能够享用这个连接方式迅速扩展的获益,并最终会被锁死在困境里。
比如,罗辑思维视频曾经做过一期节目,讲集装箱的发明。集装箱极大地提高了全球运输的效率,但正是因为它打开了这一道效率的改善之门,所有的竞争者就开始往“船越来越大、集装箱越来越多”的方向狂奔。越来越多的借债,越来越高昂的财务成本,最后让这个行业里的企业普遍亏损,连集装箱的发明者最后也破产了。
当然,你可能会反驳说,我就觉得这里有一个超级棒的连线型机会。好吧,我也不是一概而论。但商业是一个权衡利弊的游戏,到更大的机会窗口里去吃肉,还是在一个越刮越小的风口里喝汤,你可以自己权衡。
其实还有另一种思维方式——放眼于时间,看到点的成长价值。
巴菲特说自己是一个价值投资者,但又说自己看不懂互联网公司,所以不投。难道互联网不产生价值吗?巴菲特真的看不懂互联网的价值吗?我觉得他不是看不懂,他是看不上。
巴菲特举过一个有趣的例子:“20世纪上半叶一项最伟大的发明之一:飞机。从1919年到1939年,一共诞生了约200家飞机制造公司。假如你当时看到莱特兄弟试飞小鹰号,你肯定会为当时航空业的投资前景激动不已。但是事实上,截至1992年,所有航空公司的合并净利是零,没错,连一毛钱也没赚过。我告诉你们,如果当时试飞小鹰号时我在场,我一定会有勇气把莱特兄弟击落,我会为未来的资本家们这么做。”
你看,不仅仅是互联网,所有的连线型生意,巴菲特都看不上,因为它们不是时间的朋友。那巴菲特所谓的价值投资是什么呢?在刚才提出的二分法中,巴菲特指的就是点——那些能在时间的流逝中长期稳定增长的生意,比如可口可乐。
2016年,新的机会窗口是做点。
当然,我这里说的点,比巴菲特更进一步,是指那些利用到了最新的基础设施,改变了产业原先的成本结构,打开了全新的交易入口的商品或者服务。

有一个现象叫房间里的大象,就是说一个事物明明不可忽视地存在,人人也都看得到,但我们就是忽视了它。
我要讲的这头大象是苹果。一提起苹果公司,就有各种赞叹,但它似乎是一个神迹,并不符合人间的那些规则。
最近,吴晓波发表一篇文章,说:“我开始怀疑那些互联网铁律,比如:1.平台为王,流量分发;2. 生态链战略;3. 免费第一;4. 得屌丝者得天下。”
确实,苹果公司就站在了所有近年来我们笃信的这些规则的对立面——它肯定是产品第一,肯定是要高额利润,肯定不带屌丝玩。至于流量、平台、生态,苹果肯定有,但那似乎是某种副产品。苹果是绝对不肯为获得更多的连线,牺牲当下的利润的。态度傲慢,生态封闭,但是我们又拿它毫无办法。如此“反动”的商业思维,居然造就了全球市值最大的公司。谷歌、Facebook、亚马逊,这些帅呆了的互联网公司,市值都跟在苹果的后面。
不仅在中国,即使在美国,因为苹果不符合某些我们认定的“铁律”,也有人在不断地唱衰苹果。苹果会不会一直好,我不知道。但是,我知道,它是一头我们一直没有认真思考过的大象。
苹果作为一个现象,至少在拷问我们以下两个问题:
1.一定要不惜代价追求市场份额吗?
2.一定要找到产品之外的盈利方式吗?
下图是投资服务公司 Canaccord Genuity 的分析师 Michael Walkley给出的——智能手机行业中各家公司的利润率走势图,显示了从2010年第一季度到2014年第一季度主要厂商苹果、三星、诺基亚、摩托罗拉和HTC的利润率走势。未上市的公司如小米和华为,并未包括在这张图中。最上面那根线是苹果。

智能手机行业各家公司的利润率走势

2015年11月17日,这家机构发布的最新报告称:第三季度,苹果在全球智能手机行业仅有14.5%的市场份额,但利润份额为94%,三星的利润份额是11%,两家公司的利润份额加起来竟超过了100%!这意味着其他很多厂商都处在亏损状态,它们在补贴用户,试图织起一张天大的网,做着一场连线世界的春秋大梦。
通过对比你会发现,苹果不相信一件事,那就是羊毛出在猪身上,然后让狗去死。是羊,就应该产羊毛;羊毛有价值,就应该卖钱。这是一个多么简单的逻辑。
2015年,在小米的对面,我们看到了华为。虽然手机市场烽烟未尽,谁胜谁败尚无定论,但一些统计数据表明,华为在三季度反超小米,成为中国最成功的手机公司。
这确实指出了另一条道路:

  1. 把注意力放在自己擅长的“货”,也就是网络中的“点”上;
  2. 追求当下的利润,而不是未来的某个“连线型”的设想;
  3. 这条路一旦走通,“连线”的可能性反而打开了,越是深入“网络时代”,越是要成就那些“单点突破”的打法。
    华为手机的领军者余承东说,华为的策略是“做线下渠道,走高端品牌”。2014年,华为Mate7成为国产高端手机中最受欢迎的一款。周鸿祎和罗永浩都在公开的发布会上对Mate7赞不绝口。Mate7高配版售价3699元,一度卖断货,用户必须加价1000元左右才能买到。
    从2012年到2014年,华为手机的销售收入分别是75亿美元、93亿美元和121亿美元。2015年,余承东定的目标是200亿美元。
    华为不是上市公司,我们没办法知道华为手机的具体利润,但是有分析师称,华为手机在2015年上半年的利润就超过了100亿美元。如果数据属实,华为手机的硬件利润率将超过10%。我们再看一下上面那张手机品牌的利润率走势图,可以发现,在那些主要厂商中,只有苹果和三星做到了这一点。
    华为做手机,没有互联网公司那些时髦的概念,比如:软硬件一体;把手机作为终端,出售包括视频在内的服务和内容;以智能手机为核心,构建一个智能硬件网络等。
    余承东自己说:“术业有专攻,华为不是做视频网站的,也不是专门做智能硬件的,所以还是要专注做手机,专注到手机芯片甚至是云存储的领域。”所以华为宁可选择自己研发更难做的芯片,而没有直接去市场上收购个视频网站,然后就说自己是一家“软硬服务”一体的互联网硬件公司。正因为如此,中国的智能手机厂商,除了华为之外,全都严重依赖高通的芯片。
    这是一家卖货的公司,一家做点的公司。
    在中国,也许最像苹果的,恰恰不是那些口口声声要追随或者颠覆苹果的公司,而是陶华碧的老干妈辣酱。这家出品“有中国人的地方就有老干妈辣酱”的公司没有银行贷款,没有风险投资,坚决不上市,更不搞什么互联网转型,但不管是线下店还是电商店,该做就做,最新的基础设施,不用白不用。现在的陶华碧68岁,据说身价70亿元。

中国的互联网浪潮兴起也有十几年了,势头越来越猛。但它并不是在“水漫金山”,裹挟并试图替代一切,它只是在重构基础设施这一层面。至于在基础设施上运行的那些“点”“货”和“服务”,只需要观察到基础设施带来的新机会,然后善于利用就可以了。
对于一款“货”而言,现在的基础设施已经可以让你更方便地抵达用户。你可以根据用户数据不断地优化自己,不仅可以在流量中卖货,也可以把货变成流量。一边利用,一边自我进化,所谓的“转型”其实就是这么回事。
我特别不希望大家把所谓的“点”的策略理解为抱残守缺。事实上,只有那些利用到了最新的基础设施,改变了产业原先的成本结构,打开了全新的交易入口的商品或者服务,才是我们所说的“点”。
比如褚橙。我们提到“褚橙”这个词,就觉得有一股扑面而来的“互联网思维”的味道。人家“褚橙”是个IP吧?电商渠道该用也用吧?所以说,在别人铺就的基础设施上,干自己的事就好。所谓的抱残守缺,不是指羊毛出在羊身上,而是指迷恋旧草地,看着别人养有魅力、高品质的羊,白瞪眼、干着急。
2015年,中国商业的基础设施正在发生质的变化,而且还将继续变化下去,所以要学会和资本共舞,学会撕开“新人格”这个交易入口,学会利用大数据。我们这一代创业者,至少在2016年这个独特的历史瞬间,只需要把自己的羊赶到这片新的草地上,然后猛薅羊毛。
问题来了,怎么做好一个点?
罗辑思维在过去的一年里,就经历了这么一个痛苦的过程。我们因内容而起家,用户量也有一点,似乎天然可以起一个“连线”的妄念。但是从2014年开始,我们坚决转型成为一个点,一个自己拥有品牌、IP、流量、用户、造货、服务能力的“点”。这和轻松挣些广告费、公关费相比,实在难得太多了。但是在过去一年,我们仅仅在图书销售这一个项目上,就拿到了1亿多元的营收。从结果上来看,我们不再是一家“自媒体”,可以说,罗辑思维已经“转型”成为一家知识服务公司。
在这个过程中,我有两点体会:

  1. 做一件有价值的事,要咬牙坚持,持续改善,然后等待时间的回报;
  2. 得对自己狠一点。这是造就一个IP的笨办法,但是真的人人都能做到。

老教父们

“老”变成了这个时代最大的贬义词,因此那些被视为“老”的人也面临着此前从未有过的窘境。马化腾说:“有时候你什么错都没有,就错在太老了。”
2015年屠呦呦获得了诺贝尔生理学或医学奖,她不是中国科学院或中国工程院院士,但中国工程院院长周济还是很客气地发了一封贺信。这封贺信马上在微博和微信朋友圈里流传开,立刻引来大家的嘲笑。
大家的评论是:拙劣、粗鄙、漏洞百出,100多字的贺信暴露出不少语病。比如:“您作为我国首个医学科学家,获得了诺贝尔奖”是病句,正确的句法应为“您作为我国首个获得了诺贝尔奖的医学科学家”。平心而论,周济院长发贺信应是出于好意。无论措辞,还是形式,包括专门找出一张粉红色信纸,签名用红色,都是想表达出对屠呦呦获奖的兴奋和祝贺。但在社交网络上一被点评,就显露出了过时和可笑的气象。
周济是我曾就读的华中科技大学的老校长,是一个老院士。我们可以想象一下当时发生的事——也许不是事实——他得知屠呦呦得了诺贝尔医学奖,非常高兴,就按照组织的惯例,让秘书也好,办公室主任也罢,准备一封贺电,而且不是以机构中传统的方式下发,而是以一个极其创新的方式在互联网上传播起来。
我们可以再看一眼那个办公室主任:他在那个机构已经待了很多年,所熟悉的就是文件,他领会到了领导的这层意思,准备了一张红色的纸。你要知道在那个办公环境下,找到一张红色的纸并不特别容易,这是一个心思。打一个不恰当的比方,相当于30年前,你家里来了一个乡下的亲戚,把他们收到的最好的点心盒子给你提来了。这就是一份心意。可以说周济和他的助手,每个人都表达了最友好的善意,但是却遭到网络众生的嘲笑。
为什么呢?这怪谁呢?说句对老校长不敬的话,他老了。不是他的肉身,不是他的年龄,不是他的皱纹,也不是他的白发,而是他身在的整个场景,已经老了。
老,是一堵穿越不过去的墙。
有一件事我印象特别深:一次在齐齐哈尔,我走进一个县委的招待所,装修用的是好材料,尽己所能的奢华,前台的后墙上还挂了几个时区的钟,但整个场景都是上个世纪80年代刚刚改革开放的感觉。当你走进那样的招待所时,你也老了。
老,不管你怎么努力也是无法改变的。美国作家菲利普•罗斯说:“年老不是一场战争,而是一场大屠杀。”这件事情让人根本没有抵抗之力。

回到商业世界。
2015年6月29日,联想控股在港交所整体上市。这是2015年唯一一家重要公司公开募股,也是有着“大陆商业教父”之称的柳传志老爷子的收官之作——至少媒体们都是这么说的。
财报显示,2014年联想控股营收达到2895亿元,净利润78.2亿元。这个体量颇为庞大,也超过了2014年华为的全球销售收入2882亿元。联想控股的发行价是42.98港币,获得了超过45倍的认购。但是,上市第一天,联想控股就跌破了发行价,此后一度跌至不到27元。虽然柳老爷子接受采访时说不担心股价,联想控股要做的是长线,但这终归是件让人尴尬的事情。
处境相同的还有张瑞敏。2015年1月,海尔和张瑞敏在青岛庆祝公司成立30周年,请了一众海外管理学家来捧场,他们都对张瑞敏推崇备至。不仅仅因为张瑞敏将海尔从一个濒临倒闭的小工厂变成了一家年销售额过千亿元的家电巨头,还因为张瑞敏正在做的一件事情——海尔正在进行一场消灭中间层的组织变革。
用张瑞敏的话来说,在未来的海尔里只有三种人:平台主、小微主和创客。
但是海尔的员工却不见得像张瑞敏这样想得开。张瑞敏规定在海尔的厂区内不准抽烟,所以厂区外必然会有个地方一地烟头。在这个地方抽烟时,一个海尔的员工就说:“我出来抽烟的时候,觉得张首席讲的全对,但是我一进到海尔的大楼里面,就觉得这个完全不可执行。”
30年前,张瑞敏来到海尔改造这家濒临倒闭的工厂时,提出要员工放下自我,服从海尔的规则,提出不准在厂区抽烟,也提出了海尔著名的日清系统。30年后,张瑞敏再一次改革海尔,要求公司员工创客化,相当于要求大家找回自我。
有一个比喻,海尔就像一辆车,张瑞敏是驾驶员,其他的员工是乘客。张首席的思想变化得很快,对新鲜事物接受得也很快。至于什么时候要加速,什么时候要刹车,驾驶员自己心里一清二楚,但乘客就非常难受,因为他们不知道什么时候要刹车,什么时候要加速,只会前仰后合,跟不上驾驶员的节奏。
2015年更加为人所熟知的是董明珠。同样是千亿级公司,董明珠在媒体上的活跃度比张瑞敏和柳传志要高得多。只不过大多出现的是让人啼笑皆非的新闻,比如:她跟雷军的打赌;关于格力制造手机的种种传言;以及终于做了手机之后,格力手机开机画面中董明珠的照片……她在网络上被称为“董小姐”,这个来源于一首流行歌的昵称,带着大家心照不宣的气质。

虽然老人们步履踉跄,甚至经常会弄出点笑话,但是,我们仍然可能低估了他们的价值和实力。
以我们提到的那几个似乎已经被视为落后生产力的公司为例,无论是格力、海尔还是联想,都是销售规模超过千亿的公司。联想集团2014财年营收462.96亿美元(净利润9.97亿美元),相当于每天销售收入超过1亿美元;华为2014年的营收是465亿美元;海尔集团营收2007亿元(净利润150亿元)。
2015年4月28日,格力电器发布了2014年年报,数据显示这家公司全年营收为1377.5亿元,净利润为141.55亿元。这不是最刺激的,最刺激的是格力电器同时在公告里宣布了被媒体称为“A股最慷慨分红”的方案(每10股转增10股,并派发现金30元)。按照这个分红方案,格力电器总计分红超过90亿元。
2014年有一个知名的90后创业者余佳文曾声称,自己的公司赢利能力很好,明年要拿出1亿元来分给员工。在格力分红几个月后,这个90后创业明星在电视里跟他的投资人大吵一架,然后可能是迫于压力,发了一篇长微博,为自己未能履行1亿元分红以及自己的年少无知道歉。
我们再来看看中国互联网公司中最会赚钱的:2014年腾讯全年营收是789.32亿元(净利润238.16亿元),每股分红不过0.36港币;阿里巴巴营收525.04亿元(净利润234.03亿元);百度营收490.52亿元(净利润131.87亿元)。
老人们和他们掌控的公司,仍然是庞然大物。

那么,他们2015年都做了什么呢?

  1. 柳传志的联想控股上市,融资151亿港币。因为市场不景气,联想控股应该是2015年唯一选择上市的重要公司。
    柳传志为什么选择在这个时候上市?虽然在上市庆功宴上,柳传志表示自己不会退休,会一直为现任联想控股总裁朱立南做“秘书”,但已年过七旬的他应该是在为隐退做最后的布局。另外,上市,也可以让那些跟随柳传志多年的同事,得到更好的激励。
    在此之前,世人只看到柳传志创办了一家世界500强的公司——联想集团,而联想控股上市之后,大家才看到,柳传志已经默默地做了如此多的投资。除了苏宁云商、中国玻璃、中联重工这些公司之外,处在联想控股投资风口上的公司还包括:神州专车,这家公司同滴滴、快的以及Uber一样,都在觊觎着出行领域这个大市场;拉卡拉,一家不可小觑的做互联网金融和移动支付的公司;Face++,领先的人脸识别技术公司……柳传志在不断通过投资的方式介入这个时代的商业浪潮。
  2. 张瑞敏在继续推进他的组织变革。这场变革,或者试验,可以说是张瑞敏想要一劳永逸地解决企业变“老”问题的举措。他的想法是让海尔集团本身变成一家提供资金和资源的平台,海尔的员工乃至外部人员,都可以在海尔这个大平台上创业,成为时髦的创客。张瑞敏是非常典型的求变的老头,他就是90后,正处在青春期,荷尔蒙过剩,是老头中的另类。
    海尔向我们提供了两个最近的小微案例:
    A. 社区洗
    用户群体是高校的在校学生。大学生可以通过海尔洗衣APP查询和筛选出校园内空闲洗衣机,用手机预约下单;可以通过APP了解洗衣状况,结束后还会收到短信提醒取衣服。这个项目已经在北京、上海、重庆、天津等20多所高校试点,天使投资方是海尔集团和小村资本。
    B. 做智慧烤箱的北京小焙科技
    创始人来自国内一家通讯公司,加入海尔后,2015年年初成立了小焙科技。该智慧烤箱的特点是:精准温度控制,烤不坏,烤不焦,外行也可以烘烤出好看好吃的蛋糕。烤箱可以和手机APP相连,可以“晒美食”,上传烘焙菜单,还可以通过APP在线学习烘焙。
  3. 华为手机成为中国智能手机市场的领导者。单单在智能手机这项新业务上的表现,已经足以让任正非继续笑傲中国企业界。
  4. 敬爱的董小姐,一方面仍然在卖力地推销空调,另一方面,频频出现在头条中。我们现在尚无法判断格力手机未来究竟会怎么样,但是我们可以肯定,这是一家仍然拥有强大制造能力和众多专利的公司。即使格力手机不能像华为手机那样成功,甚至彻底失败了,格力也仍然是一家占据行业领导地位的公司。

我们随手举的这几个“老”公司和“老”商业领袖的例子,一方面说明这些我们认为“老”了的企业家,仍然在拼命地求新求变;另一方面说明这里隐藏着一个年轻人可能没有意识到的可怕事实——这些老人都输得起,因为他们的家底都极为雄厚。
联想控股投资了很多创业公司,如神州租车以及其他互联网金融公司,柳传志是用投资来分散风险;华为手机即使没有今天这么成功,也仍然是全世界最大的电信基础设施提供商。
相反,年轻的企业家和年轻的公司就不同了,他们的容错率很低。你能想象小米有两款手机不成功会带来什么后果吗?
再举一个例子,微软除了不断更新Windows之外,也在不断地发布新产品,但是这些新产品都算不上成功,可是微软仍然是全世界最赚钱的公司之一,然后它会再拿出利润持之以恒地发布新产品。直到2015年10月,在微软新产品的发布会上,新的Surface让人眼前一亮。
网上有人评论说,历代Surface的升级过程,堪称励志。我们可以通过查阅各种硬件测评网站,看看它的励志历程:

2012年6月,微软发布了Surface RT,结果它的扬声器、USB接口、键盘灯都成了吐槽对象,而且,它价格很贵,搭载的还是被人诟病的Windows RT系统。
2013年2月,微软发布了Surface Pro,搭载的系统是Win 8。Surface Pro是升级版的SurfaceRT,升级了各项配置,但是它的散热有问题,售价也很贵,高达899美元!
2013年9月,微软不屈不挠地发布了Surface 2和Surface Pro 2,搭载的系统变成了Windows RT 8.1和Windows 8.1。产品的整体性能、续航能力都有了大幅提升,也变得更薄了。其中,Surface Pro 2开始获得好评,甚至在2013年年底还出现了脱销现象。当然,无论是产量还是销量都还是远远无法同iPad相比的。
2014年5月,Surface Pro 3面世。这一代产品屏幕尺寸变大了,而重量和厚度则都有所减少,价格也降低了100美元。可以说,从这一代开始,Surface开始有能力跟iPad竞争了。
2015年3月,微软发布了Surface 3,抛弃了被大家吐槽已久的RT系统,改用Win 8。
2015年10月,微软发布了Surface 4和Surface Book,其中Surface 4相较Surface 3,重量变得更轻,厚度变得更薄,屏幕也变得更大了,这次发布会让人惊艳了一把。

这些已经成功的公司,就像是牌桌上一个筹码超级多、不断出牌的人。可能你只看到他赢得少输得多,但是他却有资本一直玩下去,直到最后赢一把大的。

说到输赢,老人的时间感和年轻人的时间感是不同的。
一个三四岁的孩子,当他想要吃东西时,如果你不满足他,他会立刻哭闹,不会考虑妈妈刚下班,很累,需要休息一下。腾讯浏览器有一个版本的广告语就是:“我要的,现在就要。”
到了20多岁的时候,很多人基本上考虑最多的还是当下,年轻人有太多的问题要去烦恼:恋爱、工作、买房……
而老人的时间尺度则会变得很长。褚时健75岁时保外就医,开始上山种橙子,而橙子要在6年之后才会挂果。这对于年轻人来说可能是无法想象的,可是这个75岁的老人却愿意等待6年。邓小平说:“一国两制,五十年不变。”对此,年轻人也是无法想象的,谁知道五十年是什么概念?

老人不但输得起,还等得起,我们这个时代最有耐心的恰恰是这些老同志。
一个偏负面的评价是将柳传志的联想集团和雷军创办的小米做比较:雷军的小米用了3年时间,估值超过100亿美元;而联想集团则用了30年时间,才达到差不多一样多的估值。当然,现在联想集团和小米的估值差距更大。联想集团在香港上市,现在的市值在800亿港币左右,也就是100亿美元多一点;小米没有上市,但市场给它的估值已达到约500亿美元。
仅仅用市值来衡量两家公司或两位企业家的优劣和地位,显然是片面的。联想集团是中国第一家进入世界500强、带有民营性质的公司。通过并购IBM的PC业务,它已经成为全世界最大的PC生产商,它的全球化程度在中国公司里也是罕见的。它在中国和美国设有双总部,公司开会使用的官方语言是英语,它雇用的员工数量、每年的营业收入,都是市值远超于它的小米所无法比拟的。

最后,在衡量老人的价值上面,我们需要回到“层累结构”上。
人类的知识积累就是一个典型的层累结构。
牛顿说过一句著名的话:“如果我能看得更远一点的话,那是因为我站在巨人的肩膀上。”
虽然后经考证,牛顿的这句话是为了讽刺他在科学上的竞争对手之一罗伯特•胡克,但是牛顿的原话本身就是在阐述这种科学上的层累。[1676年2月5日,牛顿在给胡克的信中说:“笛卡尔(的光学研究)踏出了很好的一步,而你则推进了许多方面的发展……如果我看得更远一点的话,是因为我站在巨人的肩膀上。”]再说了,谁说矮子就不能成为巨人。
牛顿力学理论受益于伽利略、哥白尼、开普勒。数学方面的层累包括:欧几里得《几何原本》、笛卡尔《几何学》、沃利斯《无穷算数》……人类知识的每一个方面都是如此。文明也是通过这种层累结构进步的,所以才会有“历史”这个概念,每一门学科都有自己的历史。
在商业方面也是如此。每一代的伟大公司,都建立在上一代经济的基础之上。上一代的伟大公司用自己的成就铺设了下一代商业的基础设施。
比如电力就是基础设施,开始时是爱迪生和特斯拉的直流电与交流电之争。爱迪生创办了通用电气,他的设想是让每一个公司、每一个家庭都可以购买一个发电机。而通用电气的竞争对手规划的是一个统一的电力系统,每个家庭或工厂可以按照需求从这个统一电网中取电使用。当电力系统成为基础设施之后,就有了家用电器行业的繁荣。
铁路也是如此。雄心勃勃的企业家在银行家的支持下,完成铁路网络的铺设之后,铁路系统就成为基础设施。在这个基础设施之上,石油公司、钢铁公司等需要远距离运输货物的公司开始繁荣起来。同理,公路成为基础设施之后,推动了郊区的房地产和购物商场;电信成为基础设施之后,互联网和移动互联网才得以繁荣。
美国经济学家伦纳德•里德于1958年发表过一篇文章《铅笔的故事》。这篇文章已经成为说明大规模协作、“看不见的手”以及我们要谈到的层累结构的最经典的文献。
你知道做一支铅笔要多努力吗?其中蕴含着多少丰富性和复杂性吗?
首先是木材,从伐木到加工,这其中涉及商业的方方面面。开采矿石、冶炼钢铁,加工成伐木所需的锯子、运输所需的发动机、车轴等;种植麻,经过复杂的程序加工成绳子;伐木工人的饮食、住宿;运输环节涉及的公路及铁路网络等。
到了木材加工厂,就需要电力,电力又需要发电厂,可能是水力发电或煤电,其背后又是各自的复杂系统。加工木材的机器,本身也需要大量工作,发动机、传动带……
到了铅笔制造厂,又需要将构成铅笔的几个元素连接在一起:板条、铅笔芯、金属箍、标签、铅笔头上的橡皮。每一个构成铅笔的元素都和木材的加工一样丰富而复杂,而且其中一些元素还涉及全球协作。
粗略算一下,卷入一支小小铅笔的行业至少包括:铁路、公路、航运在内的运输基础设施、电力基础设施、能源开采、机器加工、农业种植……
里德说:“这真是一件令人惊异的事:油田工人或化工师家,或石墨、粘土开采工,或制造轮船、火车、卡车的人,或操纵机器生产金属箍上的滚花的工人,或铅笔制造公司的总裁,所有这些人,都不是由于本人需要铅笔而干自己的那份工作的。很可能,他们每个人对铅笔的需求都不如一年级小学生殷切。事实上,在这无数的人中,有的人可能从来就没有见过铅笔,也根本不知道怎样使用铅笔。他们根本就没有想到过铅笔,他们的动机也许是这样的:他可以因此用自己那微不足道的实际知识来换取自己需要或短缺的物品和服务。在这些需要中,可能包括铅笔,也可能不包括铅笔。”
可以说,现在我们看到的每一家红极一时的公司,都不是孤立的现象,它们都是建立在整个商业历史的层累结构基础上的。这也是这些老一辈企业家的价值,他们可能成为这个层累结构的一部分,在其之上,新一代的明星公司得以成长。
在硅谷,这种层累表现得非常明显。苹果公司的联合创始人之一史蒂夫•沃兹尼克最早是在惠普的工作室内制造出苹果电脑的,他受益于惠普的工程师文化。乔布斯鼓动沃兹尼克自立门户创业时,沃兹尼克还坚持认为苹果电脑的知识产权应该属于惠普。而苹果电脑和微软视窗操作系统的可视化用户界面,其灵感和创意全部来自施乐的研发部门。
不仅如此,硅谷企业家之间也有明显的师徒关系,比如乔布斯和英特尔的创始人鲍勃•诺伊斯,乔布斯经常会遇到问题就打电话给诺伊斯。1985年,乔布斯被约翰•斯卡利赶出苹果公司,乔布斯专门去找了诺伊斯,他说:“我感觉自己给老一代的创业者丢了脸,因为我扔掉了交到自己手里的接力棒,我把事情搞得这么糟糕,得说声抱歉。”
后来,乔布斯纠结要不要回到苹果公司时,他经常询问的对象是当时的英特尔CEO安迪•格鲁夫。在乔布斯生命的后期,因为Google推出了安卓系统,苹果和Google的关系非常糟糕。乔布斯甚至放言即便耗尽苹果账上的400亿美元现金,也要讨回公道。但是当Google的两个创始人拉里•佩奇和谢尔盖•布林想要见乔布斯时,乔布斯还是答应了。
他说自己本来是想拒绝的,但是想到了硅谷的传统,还是觉得应该给这两个年轻的企业家提一些来自上一代创业者的建议。“我可以帮助下一代记住当下伟大企业的血统,以及如何把这些传统发扬光大。硅谷一直非常支持我,我应该尽我所能给予回报。”史蒂夫•乔布斯已经有了“层累结构”的自觉意识。

有一本被很多硅谷创业家推崇的书叫《有限与无限的游戏》,作者是纽约大学宗教历史系教授詹姆斯•卡斯 。他在书中说,世界上至少有两种游戏,一种是有限游戏,一种是无限游戏。
有限游戏以游戏结束为目的,比的是谁能赢。
我们这一代创业者,纷纷以上市或者高估值出售给大公司为目标,每天加班,辛苦工作,就是为了赚上十几个亿,这就是一个有限游戏。但实际上商业是一个典型的无限游戏模式。无限游戏的核心目标是让游戏本身继续下去,而不是让谁赢。卷入的资源越多,参与的人数越多,游戏就能继续下去,这才是无限游戏的目标。
这正是这些老人和老公司的价值所在,他们不是在玩有限游戏。如果是有限游戏的模式,无论是柳传志、张瑞敏、任正非还是董明珠,他们都已经可以结束游戏,拿到巨额的钱退休了。但他们进入的是无限游戏,他们用自己的生命、智慧、勤勉,在做无限游戏,并希望更多的人可以参与到这个游戏当中。
所以,当你嘲笑他们,你就已经主动进入了自己的有限游戏,会以一时的市值来衡量成败;当你停止嘲笑他们,去学习和尊重他们,那么恭喜你,你已经进入了一个由很多伟大企业家共同参与的无限游戏。
2007年,我们采访王石时,他说过这样一句话:“伟大的公司是没有故事的公司。”所以,我们很少能听到有关可口可乐这样的大公司的重大新闻。这些老人和他们的公司,有可能会继续沉默下去,继续在你注意不到的地方存在并扩张。
直到某一天,你突然发现,中国已经产生了自己的伟大公司。

行军国家
我曾经打过一个比方,说中国是一个“行军国家”,而西方发达世界是“宿营国家”。其实我们对这个社会的诸多不满、吐槽,都可以从这个特点中找到答案。
因为我们每一个人都还没有抵达自己心目中的理想之地,我们并不满意自己的现状,我们每天都在夺路狂奔,所以有的时候懒得洒扫庭除、栽花种草、和谐邻里、长远打算,我们疑惑此地是不是久驻之地,明天是不是就要拔营起寨。在当今的中国,无论是高官还是平民,无论是巨商还是学子,都是如此。
在过去的一个月里,我们都过得心事重重:一年又要过去了,我们对自己不满意;未来一年要来了,我们充满了惶惑。
不久前,房多多的老板段毅跟我讲了一个冷知识:在硅谷买房,怎么判断是不是富人区呢?窍门是看街上有没有路灯。请注意,不是有路灯的是富人区,正好相反,没有路灯的才是富人区。
这好像和中国人的常识不一样,应该是富人区有路灯才对啊,为什么富人区反而没有路灯呢?
第一,没有路灯,不是富人造不起,而是住在这一片的富人共同决定不建路灯,因为他们心里有安全感;第二,因为没有路灯,陌生人在夜里更不敢到这一片来,从而进一步增加了安全感。上述二者,构成了安全感的正循环。穷人区则正好相反,因为人人心中没有安全感,所以才需要路灯,而路灯反而照亮了为非作歹之人的作案环境,进一步剥夺了人们的安全感。
那此时的中国,是一个有路灯的地方,还是没有路灯的地方呢?很遗憾,我们有路灯,而且灯火通明。
如果你看过《落脚城市》,就可以对此会心一笑。这种“穷人区”恰恰是一个飞速发展的城市最有活力的地方。干活的人浑身是劲儿,不眠不休;每个人都焦躁不安,但又充满希望;大家虽需要彼此壮胆,但也敢于诉诸行动。
2015年春节的时候,我在美国洛杉矶的一个中产阶级社区住了10天——只有10天而已。到了第六天,我就开始心慌——这日子就这么过?天那么蓝,地那么广,人那么傻(或者说纯真)。每天早上一睁眼,全家凑一块儿商量:中午吃点啥啊?
在中国只在两份光辉的革命文献里描述过这个场景:一份是太平天国的《天朝田亩制度》——“无处不饱暖,无处不均匀”;另一个就是著名革命目标——“楼上楼下,电灯电话”。现在都实现了。
然而,在我的心里只奔跑着这样一句话:“在中国的时候,世界在我身边呼啸而去;在美国的时候,生命在我身体里呼啸而去。”受不了,赶紧回国干点什么吧。
这就是我们这代人的命,穷也如此,富也难逃,我们一直奔跑在灯火通明的行军路上。我们这一代中国人,尤其是中国的创业者们,不需要假装成不需要路灯的富人。我们就是内心不安,就是需要路灯,就是需要结伴而行,彼此壮胆。正因为如此,才有了罗辑思维的跨年演讲。
什么时候,大家不再需要在新年之夜听一个胖子聊什么创业、商业、环境变迁了,那么这个国家也就抵达了“宿营之地”。在此期间,我希望可以尽心竭力陪伴大家20年,更希望,也只需要我陪伴20年。

这本书中,从头至尾贯穿了一个思路——用生物学的“演化论”来透视商业现象。说到生物学,人类是一个另类,自然选择的剪刀再也没有用了。人类文明不允许残忍地淘汰失败者,吃得再胖也不能拖出去喂狼。性选择好像也没用了,就算长得丑,但我们可以掏出房产证说服丈母娘。
那人类还怎么进步?好在我们除了自己身上的这个生殖器,还有另外三个生殖器:思想、技术和资本。
其中,思想繁殖得最快,让每一个人都不同于他人。只要我们在思考、感知和交流,我们的大脑就在不断交合、怀孕和生娃。所以,虽然我们的肉身在原地踏步,但是我们的文明却一直在飞速演化。每一个勾搭的眼神,每一个听懂的字句,每一纸翻过去的书页,每一次登台和退场,每一次交头接耳、神交默会,都在让你成为另一个迥然不同的物种。
大脑才是我们最强悍的性器官,那些没有参与这次思想交合的人,无时无刻不在和我们分手揖别,从此即使相濡以沫,也不再是同类。就像你看完这本书,无论写得好还是不好,你有没有收获,你都已经是不同的人。

观察2015年的中国商业,我恳请大家调用三个新的概念:
第一个概念——“进托邦”。
这是凯文•凯利在他的新作《必然》中提出的概念。“进托邦是指,自启蒙时代和科学发明时代以来,我们每一年的创造都比我们每一年的破坏多出那么一丁点。”
资深记者柯志雄曾说:当进托邦成为今日文明的底色时,这底色就成了我们所有人的边框,于是,创造和创新就从能力和手段变成了信仰中的必选项。
为什么“进托邦”会成为今日文明的底色呢?这就要了解生物进化史上的另一个核心概念,也是我恳请大家注意的第二个概念。
第二个概念——“了不起的不对称”。
古尔德说:“增长之所以不可逆转,乃是由于‘了不起的不对称’。创造通常略多于摧毁,这正是进化的神通所在。”
凯文•凯利说:“源源不断的人类注意力和思想被用于发明新工具、设计新娱乐和创造新需求。然而,无论一项创新是多么的微不足道和不符合逻辑,它都将成为其他创新启动的平台。”
第三个概念——“复利”。
这是“了不起的不对称”在当代人类文明中混响成一片的表现。即使从一个很短的时间来看,它也不再是微不足道的、缓慢的进展,而已经是一个飞速的进程。
爱因斯坦说:“复利,是世界第八大奇迹,其威力比原子弹还大。”查理•芒格也说:“理解复利的魔力和获得它的困难,是理解许多事情的核心和灵魂。”
一旦在我们的认知中代入了时间这个维度,你就会发现,时间的每一点流逝,都会带来环境的巨大变迁。佛经里说:“一弹指六十刹那,一刹那九百生灭。”坐在时间的两岸,我们看到的生生灭灭已经连成一片,一回首已是百年身,一抬眉已过万重山。我们念念不忘的就是这种时间的催迫和瞬息的变化。

2015年,我们不仅是大佬的看客,不仅是争斗的旁观者。我们关心发生在2015年的事,就像看大陆板块的碰撞和疏离。
对于一个新入场或者要入场的人来说,我们关心的不是八卦和戏剧,而是——哪里即将隆起?哪里即将沉陷?新的平原将被哪些河流冲刷出来?哪里会演化成沼泽和荒原?
我们深知,所有发生的事件、出口的言辞、形成的认知、达致的共识、凝结的网络、浮现的结构、暗长的分歧,都在布置我们即将登场的舞台。那么,2015年,到底发生了什么不可逆转的变化呢?结合上文分析的2015年的热闹现象,再来浓缩归纳一下:
第一,新物种。
资本已经是这个市场上的新的存在。它们甚至已经不满足于在幕后,开始登堂入室,狂蜂浪蝶;它们和创业者的交合,一定会产生一系列像乐视这样的新物种。无论喜不喜欢,我们都必须学会与其共处一室,甚至欢喜协作。
第二,新入口。
新来的玩家还有一堆新的“魅力人格体”,他们不仅崛起得迅速,占尽了这个时代传播便捷的便宜,而且从远期来看,他们还将是新一代商业的入口。
第三,新土壤。
脚下的大地正在崩解和重组,商业的首要土壤再也不是城市和工厂,而是数据和计算。玩家变了,规则变了,战场也变了。

其实,人类文明史的每一次巨大进展,都伴随着类似的过程:
首先,新的因素卷入进来。
和植物合作,于是有了农业;和动物合作,于是有了畜牧业;和死去的植物合作,于是有了蒸汽机时代;和死去的动物合作,于是有了内燃机时代。每当怪物出现的时候,就是有大事要发生的时候。
其次,新的连接入口成为发动机。
比如,“蒸汽机”把死去的植物和活着的人类连接了起来,蒸汽机就是那个时代的“路由器”。
最后,新的基础设施,呼唤新的“入住者”。
顺势者继续生存,逆势者则必然凋零。

请大家再次把目光集中在“时间”上,这是我们这个时代最重要的关键词。
在时间面前,任何人,任何公司,任何造物都不再强大,我们都被还原为一个生命。在时间面前,会有几条铁律浮现出来:
1.必须尊重未来——因为时间的开放性。
一个优秀的生命,除了时间,不会受困于任何壁垒,它将捕捉一切机遇,利用一切环境,善于和一切新物种联手,勇于踏上一切有利生存的道路。
2.必须尊重过去——因为时间的连续性。
在这个时代最容易发生的观念冲突就是“激进”和“保守”,但是一旦回到生物学的思维中,一旦认清我们和我们的公司作为一个生命的本质,这个冲突便被立即化解于无形。一个生命,在任何时间点上,都是“保守”的,因为没有过去就没有现在;但它又肯定是“激进”的,因为没有未来,过去全无意义。
正如福克纳所说:“过去永远也不会死去,过去甚至都不会过去。”
3.必须尊重速度——因为时间在加快。
对于人这个物种,残酷的自然选择已经基本失效,但另外三个生殖器正在成为更快、更残酷的进化剪刀:资本在催生新的资源整合方式,技术在孕育新的产业类型,思想在把人群不断地分化成全新的物种。
每一次和高人的对谈,每一次阅读,每一次灵光闪现的领悟,都在把我们和周边的人区分开来。也许只需要一个瞬间,你和原来的伙伴已经踏上了不同的演化之路。
4.必须尊重真诚——因为在时间面前,一切无所遁形。
“没有任何道路可以通向真诚,真诚本身就是道路。”这是我在2015年听到的最震撼的一句话。
真诚是我们的一种内心状态,没有任何方法、矫饰、策略、技术可以抵达,除非你本就真诚。真诚又是一切的本源,它可以通向一切,包括商业。
谨以这句话,献给我和你的2016。
明年再见!

附录

2015演员表:
1.马化腾:给我一个微信,我就能连接一切。
2.马 云:卖卖卖,买买买。
3.李彦宏:BAT才不会变成AT呢。
4.刘强东:2016,要当爸爸了。
5.雷 军:勤奋的男人和爱笑的女人,运气都不会太差。
6.古永锵:创业关键是修成正果。上市不算。
7.程 维:滴滴一下,会敲哪个行业的门?
8.王 兴:做了一家公司,叫“中国互联网+”。
9.梁建章:2016,携程去哪儿?
10.姚劲波:我这啥都有。
11.傅 盛:中国紫牛在硅谷。
12.冯 鑫:打败微信的,会是虚拟现实吗?
13.张小龙:这张名单上唯一不是大老板的人。
14.田溯宁:2016,你会帮助哪家公司进中国?
15.郭广昌:下很大一盘棋。
16.罗永浩:你成功了,这个世界会很有趣。
17.董明珠:董小姐,你不是一个没有故事的女同学。
18.李开复:身体倍儿棒!
19.贾跃亭:你是风筝。我静静地看。
20.俞敏洪:是校长,也是天使。
21.包 凡:2016,你准备撮合谁?
22.沈南鹏:给一个不接受我投资的理由!
23.雕 爷:女人的生意,还是交给我吧。
24.王健林:思聪有多聪,你们都不懂。
25.任正非:我开始接受采访了。
26.李嘉诚:你才跑呢!你们全家都跑。
27.柳传志:柳老头儿,我们喜欢你。
28.胡 巴:么么哒。

得到2017统计数据

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